3.2. Các giải pháp đề xuất nhằm gia tăng sự gắn kết của người lao động
3.2.2.2. Cung cấp đầy đủ trang thiết bị, văn phòng phẩm đúng lúc
kiện cho người lao động thực hiện công việc kịp thời, hiệu quả.
- Thứ nhất: cần trang bị đầy đủ các trang thiết bị hiện đại, văn phịng phẩm có sẵn
để khi cần có thể cung cấp ngay lập tức cho người lao động để họ có thể tiếp tục công việc, giúp họ xử lý cơng việc nhanh chóng, rút ngắn thời gian giao dịch, thời gian chờ đợi của khách hàng.
- Thứ hai: thiết bị văn phòng bị hư hay xảy ra mất điện cần cần phải có bộ phận kỹ thuật để sửa chữa kịp thời hoặc phải liên hệ trực tiếp các dịch vụ bên ngoài nhằm sửa chữa, khắc phục sự cố ngay lập tức để giúp người lao động có thể nhanh chóng có trang thiết bị để làm việc nhằm giảm tồn đọng công việc và thời gian xử lý cơng việc. Bộ phận kỹ thuật nên để phịng HCNS điều động, sẽ giúp xử lý và giám sát tốt hơn, đồng thời bộ phận này cần phải bảo trì trang thiết bị, máy móc thường xun để giảm thiểu việc hỏng hóc.
Tính khả thi của giải pháp
- Các giải pháp mà tác giả đề xuất mang tính khả thi cao do các chi nhánh có thể tự chủ động trang bị các trang thiết bị, văn phòng phẩm, đáp ứng kịp thời các nhu cầu cấp thiết trong công việc.
- Bộ phận kỹ thuật đang làm việc tại chi nhánh do phòng HCNS điều hành sẽ thuận tiện hơn.
Lợi ích của giải pháp
- Việc trang bị đầy đủ, kịp thời các trang thiết bị, văn phòng phẩm sẽ hoạt động của các chi nhánh không bị gián đoạn, hoặc thời gian gián đoạn cũng ít hơn và nhân viên có thể đi vào làm việc nhanh chóng hơn, giảm tải áp lực chờ đợi, môi trường làm việc thuận lợi hơn.
- Phòng HCNS điều hành sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý sự cố, đưa bộ máy đi vào hoạt động một cách nhanh chóng nhất có thể.
3.2.3. Giải pháp liên quan đến lương và phúc lợi.
Mục tiêu giải pháp
- Xây dựng chính sách lương và phúc lợi hợp lý, mang tính cạnh tranh với thị trường.
- Cải thiện hệ thống đánh giá KPIs trong việc thanh toán lương cho người lao động.
Nội dung giải pháp