MÃ
HÓA THANG ĐO GỐC THANG ĐO HIỆU CHỈNH
DBI1
Tơi rất quan tâm đến những gì người khác nghĩ về Đà Nẵng như
một địa điểm du lịch nỗi tiếng.
Tôi rất quan tâm đến những gì người khác nghĩ về Đà Nẵng như một địa điểm du lịch nổi tiếng
DBI2 Sự thành công của điểm đến Đà Nẵng là thành công của tôi
Sự thành công của Đà Nẵng là thành công của tơi.
DBI3
Khi ai đó ca ngợi điểm đến Đà
Nẵng, tôi cảm giác như một lời khen dành cho bản thân.
Khi ai đó ca ngợi Đà Nẵng, tơi cảm giác như một lời khen dành cho bản
thân. DBI4 Khi ai đó chỉ trích điểm đến Đà
Nẵng, tơi cảm thấy khó chịu.
Khi ai đó chỉ trích Đà Nẵng, tơi cảm thấy khó chịu.
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
(2) Thang đo trải nghiệm thương hiệu điểm đến
Thang đo trải nghiệm thương hiệu điểm đến được kế thừa từ thang đo của
Brakus và cộng sự (2009), thay đổi bởi Barnes và cộng sự (2014), như sau:
Bảng 3.2: Thang đo trải nghiệm thương hiệu điểm đến – Ký hiệu DBE MÃ MÃ
HÓA THANG ĐO GỐC THANG ĐO HIỆU CHỈNH
Cảm giác trải nghiệm thương hiệu
SDBE1 Đà Nẵng tạo ấn tượng mạnh
mẽ đến các giác quan của tôi.
Đà Nẵng tạo ấn tượng mạnh đến các giác quan của tôi.
SDBE2 Tôi thấy Đà Nẵng rất thú vị. Bằng cảm giác của mình, tôi thấy Đà
Nẵng rất thú vị.
SDBE3 Đà Nẵng không hấp dẫn tôi
(r).
Theo cảm giác của tơi, Đà Nẵng rất hấp dẫn.
Tình cảm trải nghiệm thương hiệu
MÃ
HÓA THANG ĐO GỐC THANG ĐO HIỆU CHỈNH
cảm xúc và tình cảm. và tình cảm đặc biệt.
ADBE2 Tơi khơng có cảm xúc cho Đà Nẵng.
Đà Nẵng đem lại cho tôi rất nhiều cảm xúc mạnh mẽ.
ADBE3 Đà Nẵng là một điểm đến đầy
cảm xúc. Đà Nẵng là một điểm đến đầy cảm xúc.
Hành vi trải nghiệm thương hiệu
BDBE1 Tôi tham gia các hoạt động khi tôi ở Đà Nẵng
Tôi tham gia các hoạt động thể chất như các hoạt động leo núi, bơi lội,... khi tôi ở Đà Nẵng.
BDBE2 Đà Nẵng cho tôi những trải
nghiệm cơ thể khi ở đây.
Đà Nẵng mang lại cho tôi những trải nghiệm các hoạt động thể chất trong chương trình du lịch của tơi tại đây.
BDBE3 Đà Nẵng không cho tôi những
hoạt động theo định hướng
Tôi được tham gia các hoạt động thể chất như trong chương trình du lịch của tơi tại Đà Nẵng.
Trí tuệ trải nghiệm thương
IDBE1 Tơi đã có rất nhiều suy nghĩ
khi tơi ở Đà Nẵng
Tơi đã có rất nhiều suy nghĩ về chuyến du lịch của tôi khi ở Đà Nẵng.
IDBE2 Đà Nẵng không khiến tôi phải suy nghĩ nhiều. (r)
Trải nghiệm du lịch tại Đà Nẵng khiến tơi suy nghĩ nhiều.
IDBE3
Đà Nẵng đã kích thích trí tị
mị và giải quyết vấn đề của tơi.
Các địa điểm du lịch tại Đà Nẵng kích thích trí tị mị và giải quyết vấn đề của
tơi
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
(3) Thang đo hành vi có trách nhiệm với mơi trường
Thang đo hành vi có trách nhiệm với mơi trường được kế thừa từ thang đo