ĐVT: tỷ đồng
Năm Chênh lệch
2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 Chỉ tiêu
Số tiền Số tiền Số tiền +/- % +/- % Doanh thu 3,09 3,55 4,08 0,46 14,89 0,53 14,93
Chi phí 0,93 1,07 1,22 0,14 15,05 0,15 14,02
Lợi nhuận 2,16 2,48 2,86 0,32 14,81 0,38 15,32
Nguồn: Phịng Kế tốn VCB - CT, năm 2019
Qua Bảng 4.2 cho thấy, HĐKD trong lĩnh vực IB của VCB - CT trong thời gian qua đạt kết quả khá tốt. Doanh thu tăng đều qua 3 năm với tốc độ tăng gần 15%. Doanh thu trong lĩnh vực IB của ngân hàng được hình thành chủ yếu từ phí dịch vụ, chênh lệch giá, hoa hồng,… Về chi phí trong kinh doanh dịch vụ IB của ngân hàng là khá thấp và chi phí cũng tăng qua 3 năm với tốc độ tương đương với doanh thu. Song, nó khơng ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng trong kinh doanh IB vì mỗi năm hoạt động này đều mang lại lợi nhuận và lợi nhuận cũng tăng qua 3 năm, cụ thể năm 2017 lợi nhuận từ HĐKD IB là 2,48 tỷ đồng, tăng 0,32 tỷ đồng (tương ứng tăng 14,81%) so với năm 2016 và đến năm 2018 lợi nhuận từ hoạt động này mang lại là 2,86 tỷ đồng, tăng 0,38 tỷ đồng (tăng 15,32%) so với năm 2017. Như vậy, có thể thấy, HĐKD trong lĩnh vực IB đã mang lại lợi nhuận đáng kể cho VCB - CT. Tuy nhiên, ngân hàng cần quan tâm và chú trọng hơn nữa đến hoạt động này. Bởi vì, có những dịch vụ IB mặc dù không đem lại nguồn thu trực tiếp cho ngân hàng nhưng sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong việc thu hút khách hàng hoặc thúc đẩy sự phát triển các dịch vụ khác.
4.2.3. Số lượng người sử dụng IB của VCB - CT
Hiện nay VCB - CT cung cấp các dịch vụ IB cho khách hàng rất đa dạng. Tuy nhiên, có 03 sản phẩm chính, mang lại nhiều tiện ích và được đơng đảo khách hàng lựa chọn sử dụng là: IB, Mobile banking, SMS banking. Thực trạng về số lượng người sử dụng sản phẩm IB của VCB - CT được thể hiện chi tiết qua bảng 4.3 sau: