5. Kết cấu đề tài
2.3.2 Kết quả kinhdoanh của công ty năm 2009, năm 2010 và năm 2011
doanh của công ty năm 2009, năm 2010 và năm 2011
Với sự nỗ lực của toàn bộ đội ngũ nhân viên trong công ty đ ể nâng cao hoạt
động của công ty, đẩy mạnh và phát triển hoạt động kinh doanh về cả số lượng cũng như là chất lượng. Đưa các dịch vụ của công ty trở nên uy tín với khác hàng. Từ việc nâng cao và mở rộng hoạt động công ty đã đ ạt được kết quả khả quan như sau: dựa vào bảng báo cáo kết quả kinh doanh trong ba năm 2009, năm 2010 và 2011
Đơn vị: đồng
SV: Nguyễn Thị Ngọc Bích
- 28 - Chỉ tiêu Mã số Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 So sánh 2010-2011 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1 3.584.445.277 4.198.572.473 4.965.156.751 766.584.278 8,37% 2. Các khoản giảm trừ doanh thu 2
3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 10 3.584.445.277 4.198.572.473 4.965.156.751
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ( Nguồn từ phòng kế toán) 5000000000 4500000000 4000000000 3500000000 3000000000 25000000 00 20000000 00 15000000 00 10000000 00 5000000 00 0 doanh thu chi phí lợi nhuận năm2009năm
2010 năm2011
Biểu đồ 2.3: Kết quả kinh doanh của công ty
SV: Nguyễn Thị Ngọc Bích - 29 - 11. Thu nhập khác 31 12. Chi phí khác 32 13. Lợi nhuận khác 40
Phân tích:
Qua bảng số liệu ở trên ta thấy doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng liên tục từ năm 2009 đến năm 2011
Năm 2010 + Về doanh thu: Mức doanh thu của doanh nghiệp là 4.198.572.473 vnđ. Con số
này được đánh giá là không cao so với những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩn h vực giao nhận. Nhưng đây là tình tr ạng chung của tất cả các doanh nghiệp trong ngành cũng như các doanh nghiệp Việt Nam nói chung. Đây là ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Khủng hoảng kinh tế làm ảnh hưởng đến các hoạt động xã hội. Người
dân cắt giảm tiêu dùng chỉ mua những sản phẩm dịch vụ cần thiết cho đời sống dẫn đến cầu sản phẩm dịch vụ giảm mạnh. Tình hình lạm phát cao làm cho giá nguyên vật liệu, vật tư nhập khẩu tăng kiến doanh nghiệp hạn chế sản xuất và nhập khẩu. Từ đó dẫn đến hoạt động dịch vụ giao nhận hàng của công ty bị ảnh hưởng lớn.
Hơn nữa thị trường ngành này tương đối
hấp dẫn. Cạnh tranh giữa các đối thủ
trong ngành. Đồng thời ngày càng nhiều công ty dịch vụ giao nhận ra đời làm cạnh
tranh ngày càng gay gắt hơn.
Tuy gặp nhiều khó khăn nhưng với nỗ lực cố gắng và giữ vững được mối quan
hệ làm ăn tốt với các khách hàng nên doanh thu của công tyũng đ ạt được
4.198.572.473 vnđ
+ Về chi phí: Khủng hoảng kinh tế mức giá vốn dịch vụ và các chi phí phải trả khác
tương đối cao
+ Về lợi nhuận: Năm 2010, doanh nghiệp kinh doanh có lời nhưng do chi phí cao nên
mức lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được tương đối nhỏ là 329.477.340 vnđ. Đây cũng
đã là một thành công của công ty. Vì những năm này kinh tế khó khăn các doanh
nghiệp kinh doanh trong nước bị phá sản rất nhiều hoặc làm ăn thua lỗ cầm chừng để
tồn tại.
Năm 2011:
+ Về doanh thu: Doanh thu năm 2011 tiếp tục tăng đạt 4.965.156.751 vnđ. Tăng 8,37%
tương ứng tăng 766.584.278 vnđ so với năm 2010. Nguyên nhân do nền kinh tế thế giới
đang dần hồi phục sau khủng hoảng nên nền kinh tế nước ta cũng có ph ần khởi sắc.
Nhà nước có những chính sách giúp đỡ các doanh nghiệp đứng vững và phát triển. Các
doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu được hỗ trợ đã mạnh dạn sản xuất kinh doanh.
Người dân nới lỏng tiêu dùng làm cho cung cầu tăng. Trên tình hình chung đó, Công ty
SV: Nguyễn Thị Ngọc Bích - 30 -
cũng có những điều kiện thuận lợi để phát triển hơn. Công ty cũng đã có nh ững biện pháp khắc phục khó khăn kịp thời và chiến lược kinh doanh phù hợp nên mới thu được về mức doanh thu đó
+ Về chi phí: Tình hình kinh tế bất ổn, giá cả leo thang đặc biệt là giá xăng dầu tăng
liên tục kiến cho chi phí doanh nghiệp tăng cao hơn từ chi phí giá vốn, chi phí bán dịch vụ, chi phí quản lý doanh nghiệp. Cụ thể tổng chi phí của công ty năm 2011 so với năm 2010 tăng 7,86% tương ứng tăng 660.358.171 vnđ.
+ Về lợi nhuận: Điều kiện nền kinh tế dần dần ổn định đã tạo cho doanh nghiệp những điều kiện thuận lợi để gia tăng số lượng hợp đồng giao nhận điều đó đã làm công ty
tăng doanh thu và thu về một khoản lợi nhuận là 435.703.447 vnđ tương ứng tăng
13,88% so với năm 2010. Nhận xét chung: -> Điểm mạnh: Qua các số liệu trên ta thấy, công ty TNHH Vận T ải Biển Minh Nguyên đã đạt được những kết quả cao trong các hoạt động kinh doanh. Bằng việc đẩy mạnh tìm kiếm đối tác mới, khai thác các thị trường cũ
công ty đã duy trì được tiến độ
phát triển và hội nhập của mình một cách nhanh chóng và phù hợp, kinh doanh có hiệu
quả.
Công ty đã phát huy được thế mạnh của mình, tạo được tính cạnh tranh cao và
có thu nhập ổn định. Giữ vững uy tín của mình về chất lượng dịch vụ với các đối tác,
làm hài lòng các khách hàng lâu năm và xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với các
đối tác mới.
-> Điểm yếu: Bên cạnh đó những thành tích đó để doanh thu năm sau cao hơn năm
trước, công ty cũng cần đẩy mạnh nâng cao trình độ kỹ thuật để nâng cao chất lượng
dịch vụ, đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và tăng tính cạnh tranh
cho dịch vụ. Cần đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng lợi nhuận cho
công ty.
Tình hình quảng cáo của công ty năm 2011 so với năm 2010
Để thấy được chi phí mà công ty bỏ ra cho các hoạt động Marketing về dịch
vụ của công ty. Ta phân tích tình hình chi phí quảng cáo. Trong các công ty dịch vụ
giao nhận chi phí quảng cáo là chủ yếu. Mà chi phí quảng cáo là một phần nằm trong
chi phí bán hàng (mà đối với doanh nghiệp là chi phí bán dịch vụ).
Phân tích bảng chi phí quảng cáo so với tổng chi phí bán hàng và doanh thu của
công ty
Đơn vị: đồng
Bảng 2.4. Chi phí quảng cáo so với chi phí bán hàng và doanh thu năm 2010 –2011
(Nguồn phòng kế toán) Từ bảng ta có: Chi phí bán hàng/Doanh thu (2010) = (467.080.000/4.198.572 .473) * 100% = 11,12% Chi phí bán hàng/Doanh thu (2011) = (598.105.000/4.965.156 .751) * 100% = 12,05%
Như vậy, nhìn vào bảng và số liệu tính được ta thấy Chi phí bán hàng/Doanh thu tăng lên vào năm 2011 so với 2010. Điều đó cho thấy hoạt động cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp được quan tâm đầu tư hơn trước. Chi phí này tỉ lệ thuận với doanh thu.
Muốn có doanh thu cao chi phí bỏ ra phải càng nhiều. Năm
2011, doanh thu tăng nên
chi phí bán dịch vụ cũng phải tăng điều này là phù hợp.
Tương tự, mức Chi phí quảng cáo/Doanh thu cũng tăng từ 3% vào năm 2010 lên
3,36% vào năm 2011. Điều này cho thấy, công ty đã dần dần thấy rõ được vai trò quan
trọng của quảng cáo đối với giao đoạn phát triển hiện tại của công ty. Nó làm tăng số
lượng hợp đồng và tạo dựng vị trí của công ty. Quảng cáo đưa khách hàng đến với
công ty một cách nhanh nhất.
Các khoản chi phí liên quan đến hoạt động quảng cáo của công ty trong hai năm gồm những chi phí cụ thể sau: SV: Nguyễn Thị Ngọc Bích - 32 - STT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 1 Doanh thu 4.198.572.473 4.965.156.751 2
Đơn vị: đồng
Bảng 2.5: Số liệu chi phí quảng cáo năm 2011 so với năm 2010 160,000,000 140,000,000 120,000,000 100, 000, 000 80,00 0,000 60,00 0,000 40,00 0,000 20,00 0,000 0 Năm 2010 Năm 2011 tờ rơi Website khác Biểu đồ 2.6: chi phí quảng cáo năm 2011 so với 2010 Nhìn vào bảng số liệu và biểu đồ trên ta thấy mức chi phí các khoản quảng cáo
tăng lên. Chi phí quảng cáo bằng tờ rơi, bảng báo giá, poster dán trong công ty năm
2011 tăng 17,78% tương ứng tăng 9.377.500 vnđ so với năm 2010. Chi phí quảng cáo
giới thiệu về công ty cũng như dịch vụ của công ty qua các trang website năm 2011
tăng 18,77% tương ứng tăng 43.800.000 vnđ so với năm 2010. Chi phí quảng cáo bằng
các hình thức khác cũng tăng 9,9 4% tương ứng tăng 11.575.500 vnđ . Điều này cho
thấy công ty đang nỗ lực quảng bá hình ảnh công ty trên thị trường.
Năm 2010, chi phí các khoản quảng cáo cụ thể như sau:
- Chi phí quảng cáo bằng tờ rơi: Mỗi tháng công ty in 500 tờ rơi và bảng báo giá các
sản phẩm dịch vụ mà công ty đang cung cấp trên thị trường. Những tờ rơi và bảng báo
SV: Nguyễn Thị Ngọc Bích - 33 - Khoản chi phí quảng cáo Năm 2010 Năm 2011 So sánh Tờ rơi, bảng báo
giá này vừa được để ở quầy giao dịch khàch hàng của công ty và vừa để c ho nhân viên kinh doanh gửi cho khách hàng để giới thiệu tư vấn về dịch vụ của công ty.
Chi phí tờ rơi và bảng báo giá/năm = Số tờ/tháng * Giá in/tờ * 12 tháng = 500 * 2,500 *12 = 15.000.000 đồng - Chi phí thiết kế, in poster dán trong công ty:
+ Chi phí một lần thiết kế là 1.000.000 vnđ. Một năm công ty thay đổi năm lần poster để đảm bảo hình ảnh công ty luôn luôn mới mẻ phù hợp với những chương trình mà
công ty để ra để thu hút khách hàng trong những giai đoạn khác nhau.
+ Chi phí in poster: Một năm công ty in năm lần mỗi lần năm tấm. Tạo điều kiện thuận
lợi cho khách hàng đọc nội dung thông một cách dễ dàng nhất
Chi phí in/năm = Tiền in/m2 * số lần/năm * số tấm/lần * 12 tháng = 70 * 5 * 5 =
1.750.000 vnđ
Vậy tổng chi phí poster = 6.750.000 vnđ
Chi phí quảng cáo trên website: Website là
công cụ quảng cáo hữu hiệu của tất
cả các doanh nghiệp trên thế giới. Hơn nữa, sự bùng nổ của internet ở Việt Nam những
năm gần đây đã góp phần vào sự lựa chọn chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp
Nó mang công ty cũn g như dịch vụ của công ty đến với khách hàng một cách nhanh
nhất và tiện lợi nhất. Hiện nay, công ty đang quảng cáo giới thiệu hình ảnh công ty và
dịch vụ của công ty đặc biệt là dịch vụ giao nhận của công ty trên các trang website là:
+ Một là website www.chodansinh.net với chi phí 4.000.000 vnđ/tháng
+ Hai là website www.baogia247.com với chi phí 3.200.000 vnđ/tháng
+ Ba là website www.thongtincongty.com với chi phí 700.000vnđ/tháng
Vậy tổng chi phí quảng cáo trên website là 94.800.000 vnđ/năm
- Số tiền còn lại công ty sử dụng cho các công việc cần thiết liên quan đến hoạt động
quảng cáo. Năm 2011
Sang năm 2011 công ty vẫn tiếp t ục áp dụng các hình thức quảng cáo bằng tờ
rơi, poster, bảng báo giá và quảng cáo trên các trang website thông qua internet. Nhưng
do biến động mạnh mẽ của nền kinh tế trong nước cũng như trên thế giới mức chi trả
cho các hoạt động này đã cao hơn so với năm 2010. Cụ thể,
+ Chi phí cho quảng cáo bằng tờ rơi là 23.040.000 vnđ/năm
+ Chi phí poster là 8.012.500 vnđ/năm + Chi phí quảng cáo trên website:
Năm 2011, công ty đẩy mạnh quảng cáo trên các trang website. Vì thế, công ty đã thu ê thê m ba tra ng we bsi teđ ể
đăng tải và đặt logo quảng cáo của công ty. Đó là
trang: + www.sieulienket.vn với mức chi phí một năm là 2.000.000 vnđ + www.yellowpages.com với mức chi phí một năm là 1.500.000 vnđ
Do công ty đăng ảit hình ảnh về công ty và dịch vụ của mình trên hai trang
website nên chi phí tăng tương lớn. Tổng mức chi phí này năm 2011 là
138.600.000 vnđ tăng 18,77% tương ứng tăng thêm
43.800.000 vnđ so với năm 2010