b. Thực trạng về khả năng sinh lờ
2.3.2 Thực trạng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực có vị trí quan trọng hàng đầu để đảm bảo cho mô hình hoạt động có hiệu quả, nó là nguồn lực cơ bản để tạo nên và làm ra năng lực tài chính, nó quyết định thành bại, phát triển đi lên hng thịnh, tụt hậu hay phá sản cũng do nguồn nhân lực. Thực tế hiện nay BIDV cha có đủ nguồn nhân lực có trình độ kiến thức, kinh nghiệm đáp ứng đợc yêu cầu quản lí hoạt động đối với ngân hàng hiện đại. Có thể nhận thấy rằng điểm yếu về trình độ của cán bộ ngân hàng BIDV nói riêng và của các NHTM Nhà nớc nói chung xuất phát từ đặc thù của quá trình hình thành và phát triển, nguồn nhân lực do chuyển từ hệ thống cũ nên rất đông đảo về số lợng, chịu ảnh hởng của t tởng kinh tế bao cấp. Phần lớn trình độ của cán bộ còn bất cập, nhiều cán bộ cha qua đào tạo cơ bản, số khác tuy đợc đào tạo, song hiểu biết rất hạn chế về kinh tế thị trờng, trong khi đó hơn một nửa số cán bộ trên đại học hiện nay đợc đào tạo theo cơ chế mới, nhng do việc đào tạo đợc thực hiện ồ ạt, ngắn hạn nên đã bộc lộ những vấn đề về chất lợng đào tạo và một số ít đợc đào tạo ở các nớc phơng Tây đợc trang bị kiến thức thị trờng và phơng pháp luận khá tốt, tuy nhiên khả năng ứng dụng lí luận vào thực tế còn hạn chế. Ngoài ra, nếu xét về trình độ ngoại ngữ và tin học của nguồn nhân lực trong thời điểm hiện tại thì có thể nói là còn rất nhiều yếu kém, cha đáp ứng đợc yêu cầu trong hoạt động kinh doanh mới.
Tổng số cán bộ toàn hệ thống BIDV hiện nay khoảng 8000 ngời, tuổi đời bình quân trên dới 30 tuổi. Số cán bộ có trình độ đại học là trên 70%, trên đại học chiếm 3%. Tỷ lệ cán bộ có trình độ ngoại ngữ và tin học từ C trở lên đạt 32%, tỷ lệ cán bộ có trình độ chính trị trung và cao cấp là 60%. Ta sẽ thấy rõ hơn cơ cấu trình độ nguồn nhân lực của BIDV trong tơng quan so sánh với một số ngân hàng trong và ngoài nớc nh sau
Bảng 2.7 Cơ cấu trình độ nguồn nhân lực của các NHTM năm 2005
Đơn vị: % Ngân hàng Trên đại học, đại học Cao đẳng, trung cấp
VCB 70,0 30,0
ICB 69.5 30.5
Agribank 44.76 55.24
ACB 77.8 22.2
( Nguồn: Khảo sát nguồn nhân lực ngành ngân hàng Phạm Thanh Bình; “ ” –
Hội thảo phát triển nguồn nhân lực ngành ngân hàng Việt nam trong tiến trình hội nhập )
Bảng 2.8 Cơ cấu nguồn nhân lực của các NHTM một số nớc trên khu vực và thế giới
Hệ thống ngân hàng Đại học và trên đại học trong tổng lao động
Anh 78%
Đức 77%
Nhật 75%
Thái lan 65%
Malaysia 62%
(Nguồn: Khảo sát nguồn nhân lực ngành ngân hàng Phạm Thanh Bình)“ ” –
Qua đó, ta có thể thấy, so với một số ngân hàng trong nớc và một số n- ớc trong khu vực, tỷ lệ cán bộ nhân viên của BIDV có trình độ đại học và trên đại học thuộc diện khá cao, nhng so với những NHTM ở các quốc gia phát triển thì vẫn còn khoảng cách. Trong khi đó, hầu hết bằng cấp quốc tế ở Việt nam cha đợc quốc tế công nhận, chỉ có giá trị nội địa.
Nói chung, đội ngũ cán bộ của BIDV đang ngày càng đợc trẻ hoá, đợc đào tạo cơ bản, có trình độ ngoại ngữ và tin học khá. Tuy nhiên, so với yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu hoạt động trong điều kiện hội nhập thì còn những tồn tại cơ bản sau:
- Nguồn nhân lực tuy có đào tạo bài bản song thiếu một đội ngũ chuyên gia trên các lĩnh vực hoạt động mũi nhọn, lĩnh vực công nghệ ngân hàng hiện đại; cha có chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu phát triển, các chuyên gia phát triển dự báo môi trờng kinh doanh, các chuyên gia hoạch định chiến lợc và chính sách phát triển, các chuyên gia Marketing, các chuyên gia phát triển
sản phẩm ngân hàng hiện đại, các chuyên gia về các thị trờng mục tiêu, các chuyên gia quản lý rủi ro hoạt động Do đó, thiếu những đầu tầu tạo xung…
lực cho NH phát triển những lĩnh vực mới theo hớng NH hiện đại.
- Còn tồn tại một bộ phận cán bộ không nhỏ bất cập về chuyên môn nghiệp vụ cũng nh hiểu biết và kinh nghiệm kinh doanh, cha có đủ kỹ năng và cha thạo việc, trình độ ngoại ngữ và tin học hạn chế dẫn tới khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ mới.
- Vẫn còn những cán bộ cha nhận thức hết vị trí, trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền hạn của mình, hiểu biết về luật pháp và xã hội còn hạn chế, phong cách giao dịch với khách hàng cha thực sự văn minh lịch sự.
Tóm lại, nguồn nhân lực của BIDV cha đủ tinh, cơ cấu cha thật sự hợp lý và vẫn còn bất cập, cha theo kịp đợc yêu cầu nhiệm vụ. Nếu xét về trình độ chính trị, quản lý kinh tế và kiến thức kinh doanh ngân hàng hiện đại để đáp ứng nhu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập thì cần phải hoàn thiện và thực thi nhanh chóng chiến lợc phát triển tổng thể nguồn nhân lực.