-Đào tạo, nâng cao kỹnăng chuyên môn nghiệp vụcho nhân viên bán hàng, cần có sựgiám sát mạnh mẽtừcác giám sát, họp đầu ngày chỉtiêu, cuối ngày báo cáo kết quả, giải đáp thắc mắc, khó khăn của nhân viên sau một ngày bán hàng vìđây là lực lượng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và tạo ra doanh sốcho doanh nghiệp.
-Đội ngũ nhân viên không chỉlà nhân viên bán hàng mà nhân viên bày biện, nhân viên giao hàng nên am hiểu vềsản phẩm nắm rõ danh mục sản phẩm, mức giá, các chương trình khuyến mãiđểcó thểtư vấn cho khách hàng trong mọi lúc mọi nơi.
- Nhân viên không chỉnắm rõ kiến thức chuyên môn mà cần phải xây dựng được thái độnhiệt tình, hăng hái trong công việc nhằm tạo được cái nhìnấn tượng của khách hàng đối với công ty.
- Nhân viên nên ghé thăm các cửa hàng nhiều hơn đểcó thểbiết được tình hình bán của khách hàng cũng như chăm sóc điểm bán một cách tốt nhất.
- Nhân viên nên tuân thủquy trình bán hàng, không nên chỉbán hàng mà cần tập trung vào việc sắp xếp, trưng bày lại hàng hóa, lắng nghe ý kiến phản hồi từkhách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất có thể.
- Doanh nghiệp nên có các chính sách hỗtrợnhân viên đểhọcó thểgắn bó lâu dài với công ty đảm bảo tínhổn định trong tuyến bán hàng. Vì hầu như nhân viên bán hàng trong công ty thay đổi liên tục. Hiện nay công ty có 7 nhân viên bán hàng nhưng chỉcó 3 người gắn bó với công ty trên 2 năm, còn hầu như mới vào làm được 2 - 6 tháng, thậm chí có nhân viên làm được 1 - 3 tuần xin nghĩ. Việc thay đổi nhân viên liên tục làm cho khách hàng khó tiếp cận hơn với khách hàng, nghi ngờtính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh của công ty, nhân viên mới không biết tuyến bán hàng có thểbỏsót một sốkhách hàngởxa tạo điều kiện cho đối thủcó được khách hàng mới.