Nguồn: Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn, 2014 – 2016
2.2.2 Công tác hoạch định và dự báo nguồn nhân lực tại Trung tâm
Hiểu được vai trò của công tác kế hoạch nguồn nhân lực là giúp cho Trung tâm chủ động thấy được các khó khăn về nguồn nhân lực trong tương lai, từ đó có những định hướng cụ thể, rõ ràng nên quản trị nguồn nhân lực nắm bắt được rõ tình hình sử dụng nhân sự của Trung tâm, từ đó vạch ra những kế hoạch dài hạn và ngắn hạn
Căn cứ công tác hoạch định nguồn nhân lực các kế hoạch, các định hướng phát triển và các mục tiêu trong thời gian tới. Trên cơ sở các định hướng đó, Giám đốc Trung tâm cùng các đơn vị, bộ phận đưa ra dự kiến về nhu cầu nguồn nhân lực trong tương lại. Bộ phận phụ trách nhân sự căn cứ vào báo cáo của các phòng và những đánh giá về nguồn nhân lực hiện có để đưa ra kế hoạch nguồn nhân lực trong thời gian tới.
Công tác hoạch định nguồn nhân lực thực hiện theo các bước sau:
Hình 2.3 Hoạch định nguồn nhân lực của Trung tâm KDYTQT Lạng Sơn
2 0 1 4 2 0 1 5 2 0 1 6 19 19 20 4 4 4 9 9 10 9 10 12 SỐ LƯỢNG NĂ M
Nguồn: Trung tâm KDYTQT Lạng Sơn
Bước 1: Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực hiện tại qua nhiều tiêu chí như trình độ chuyên môn, độ tuổi, thâm niên nghề nghiệp, cơ cấu giới tính để xem có những hạn chế, có những ưu điểm gì với tình hình phát triển của Trung tâmtrong thời gian tới.
Bước 2:Đưa ra các kế hoạch về nguồn nhân lực trong thời gian tới:
Hiện nay, Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn đưa ra các kế hoạch nguồn nhân lực là: Đào tạo đội ngũ cán bộ kế cận có trình độ cao; Tuyển dụng nhân sự có chất lượng cao; Đào tạo và bồi dưỡng cán bộ có năng lực; Nâng cao đời sống của cán bộ, viên chức trong Trung tâm.
Theo kết quả điều tra khảo sát chiến lược về đào tạo đội ngũ viên chức kế cận có trình độ cao, thang điểm đánh giá từ 1 đến 5, 5 là mức độ đánh giá tốt nhất. Đào tạo và bồi dưỡng lao động có năng lực, nâng cao đời sống của cán bộ, viên chức được đánh giá ở mức tương đối cao (điểm bình quân trên 3). Nhưng vấn đề thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao chưa được đánh giá cao, chỉ mới ở mức độ trung bình. Điều đó cho thấy đơn vị vẫn đang thiếu đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn, bên cạnh đó trong những năm gần đây yêu cầu về công việc của Trung tâm chú trọng vào nâng cao đời sống cán bộ quản lý, để tạo tinh thần an tâm làm việc, cống hiến hết mình của các lao động.
Bảng 2.4 Đánh giá của lao động về chiến lược, quy hoạch và phát triển
TT Chiến lược và quy hoạch phát triển NNL
Mức đánh giá Điểm bình
quân (điểm)
1 2 3 4 5
1
Đào tạo đội ngũ lao động kế cận có trình độ cao
2,5 15 30 20 32,5 3,65
Bước 1: Đánh giá chất lượng
nguồn nhân lực hiện tại Bước 2: Đưa ra các kế hoạch về nguồn nhân lực trong thời gian tới
2 Tuyển dụng nhân sự có
chất lượng cao 5 27,5 52,5 10 5 2,825
3
Đào tạo và bồi dưỡng lao động có năng lực trong Trung tâm
2,5 10 40 20 27,5 3,6
4 Nâng cao đời sống của
lao động trong Trung tâm 17,5 15 27,5 12,5 27,5 3,175
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra, 2016
2.2.3 Công tác tuyển dụng và sử dụng lao động của Trung tâm
2.2.3.1. Công tác tuyển dụng
Trong một tổ chức, công tác tuyển dụng nhân lực thành công tức là tìm được những người thực sự phù hợp với công việc có ý nghĩa rất to lớn. Tổ chức nhận được một nguồn nhân lực xứng đáng, hoàn thành tốt công việc được giao góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Bản thân những người được tuyển vào công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mình sẽ rất hứng thú và an tâm với công việc. Ngược lại nếu việc tuyển dụng nhân lực không được thực hiện đúng thì sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tác động trực tiếp tới đơn vị và người lao động.
Đối với Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn công tác tuyển dụng là một trong những công tác quan trọng trong kế hoạch hàng năm của đơn vị. Công tác tuyển dụng tại được tiến hành như sau:
* Nguồn tuyển dụng
a) Nguồn tuyển dụng từ trong nội bộ Trung tâm:Tuyển dụng nhân lực trong nội bộ thực chất là quá trình thuyên chuyển đề bạt, cất nhắc từ bộ phận này sang bộ phận khác, từ công việc này sang công việc khác, từ cấp này sang cấp khác.
- Hình thức tuyển dụng trong nội bộ Trung tâm có những ưu điểm sau:
+ Viên chức đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung thực, tinh thần trách nhiệm và ít bỏ việc.
+ Dễ dàng, thuận lợi trong thực hiện công việc, nhất là trong thời gian đầu ở cương vị trách nhiệm mới. Họ đã làm quen, hiểu được mục tiêu của tổ chức do đó mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc mới và biết cách để đạt được mục tiêu đó.
+ Hình thức tuyển trực tiếp cũng tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa đôi ngũ viên chức đang làm việc, kích thích họ làm việc tích cực, sáng tạo và tạo ra hiệu suất cao hơn.
- Hình thức này cũng có một số nhược điểm sau:
+ Việc tuyển dụng viên chức vào chức vụ trống theo kiểu thăng chức nội bộ có thể gây nên hiện tượng sơ cứng do các viên chức được thăng chức đã quen với cách làm việc của cấp trên trước đây, họ sẽ dập khuân vì thế mất đi sự sáng tạo, không dấy lên được không khí thi đua mới.
+ Trong nội bộ dễ hình thành nên các nhóm “ứng viên không thành công”, là những người được ứng cử vào các chức vụ nhưng không được tuyển chọn từ đó có tâm lý không phục lãnh đạo, chia bè phái gây mất đoàn kết nội bộ.
* Nguồn tuyển dụng nhân lực từ bên ngoài:Là việc tuyển dụng lao động từ các các tổ chức, đơn vị sự nghiệptrong và ngoài ngành Y tế trên địa bàn tỉnh…
- Ưu điểm của hình thức tuyển dụng nhân lực từ bên ngoài Trung tâm:
+ Giúp thu hút được nhiều chuyên gia, những lao động giỏi đã có kinh nghiệm, qua đó tuyển chọn vào các chức danh phù hợp.
+ Các lao động mới năng nổ, chứng minh khả năng làm việc của mình bằng công việc cụ thể cho nên hiệu quả sử dụng lao động rất cao.
- Nhược điểm của hình thức tuyển dụng nhân lực từ bên ngoài:
+ Người được tuyển dụng phải mất một thời gian để làm quen với công việc mới. Do đó, họ có thể chưa hiểu rõ được mục tiêu, chức năng nhiêm vụ điều này có thể dẫn đến những sai lệch và cản trở nhất định.
+ Các hình thức thu hút ứng cử viên từ bên ngoài: Thông quaxét tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường Đại học, Cao đẳng có trình độ phù hợp,các cán bộ trong và ngoài
ngành Y tế có năng lực tốt, giỏi chuyên môn, phù hợp với vị trí việc làm, và một số hình thức khác.
Hình 2.4Kế hoạch tuyển dụng của Trung tâm KDYTQTLạng Sơn
Nguồn: Trung tâm KDYTQT Lạng Sơn
*Quy trình tuyển dụng
+Xác định điều kiện và tiêu chuẩn của đối tượng tham gia dự tuyển + Lập hội đồng thi tuyển
+ Tổ chức thi tuyển + Quyết đinh tuyển dụng.
+ Quy trình tuyển chọn được thực hiện theo các bước sau: Xác định nguồn tuyển dụng
Nguồn bên trong Nguồn bên ngoài
Phương pháp tuyển bên trong
Phương pháp tuyển bên ngoài Thông báo tuyển dụng
Hình 2.5Quy trình tuyển dụng
Nguồn: Trung tâm KDYTQT Lạng Sơn
Công tác tuyển dụng được quan tâm vì mục tiêu đặt ra là tăng chất lượng chứ không đơn thuần là tăng số lượng. Tăng chất lượng lao động đồng nghĩa với việc tuyển người đúng chỗ, đúng công việc, để người được tuyển có thể phát huy mọi khả năng của mình, hoàn thành tốt mọi công việc được giao, giúp đơn vị đạt được các mục tiêu đã đề ra. Điều này được thể hiện qua biểu trên, ta thấy rằng số lượng nhân lực được tuyển qua các năm tăng về chất lượng. Hình thức tuyển dụng thường là tuyển dụng nội bộ trong Trung tâmcho các vị trí lãnh đạo, quản lý hoặc luân chuyển, điều động cán bộ có năng lực tốt, chuyên môn phù hợp từ các đơn vị sự nghiệp trong và ngoài ngành Y tế trên cơ sở nhu cầu vị trí việc làm của đơn vị và thực hiện đúng quy trình luân chuyển điều động của Sở Y tế tỉnh Lạng Sơn.
Xét duyệt hồ sơ
Các trắc nghiệm Phỏng vấn sơ bộ
Phỏng vấn tuyển chọn
Khám sức khỏe Thẩm tra các thông tin
Ra quyết định tuyển dụng
Ứ
ng viên bị
loại
Những người được tuyển Nộp hồ sơ
Trong những năm qua, số nhân lực của Trung tâm theo xu hướng giảm nhân lực có trình độ chuyên môn cao đẳng và các trình độ khác, tăng số lượng nhân lực có trình độ cao như đại học, trên đại học, trung cấp.
Bảng 2.5Số lượng lao động được tuyển dụng 2014- 2016
Năm CK1 Đại học Cao đẳng Trung cấp, khác
2014 2 0 0 1
2015 1 0 0 0
2016 2 1 0 1
Tổng 5 1 0 2
Nguồn: Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn, 2014 - 2016
Tuyển dụng cũng như các hoạt động quản trị nhân lực khác đều cần có một quy trình để thực hiện. Nhận thức được điều này, ngay từ khi mới thành lập, Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn đã xây dựng quy trình tuyển dụng và qua các năm, cùng với sự thay đổi và phát triển quy trình tuyển dụng đã không ngừng được xem xét và sửa đổi. Hiện nay, Trung tâm kiểm dịch Y tế quốc tế tỉnh Lạng Sơn đang sử dụng quy trình tuyển dụng, quy trình điều động cán bộ được ban hành theo quy định của pháp luật và của Sở Y Tế.