CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thiết kế nghiên cứu
Để đảm bảo tính khoa học, nghiên cứu được thực hiện qua 02 giai đoạn: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
3.2.1. Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được thực hiện theo phương pháp thảo luận tay đôi với 03 cán bộ thuộc bộ phận kê khai thuế qua mạng của Cục Thuế tỉnh Khánh Hịa, đồng thời thảo luận nhóm với 05 kế tốn thuế tại 05 công ty trên địa bàn Chi cục Thuế thành phố Nha Trang. Đề cương thảo luận đã được chuẩn bị trước. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu khám phá các ý tưởng và điều chỉnh mơ hình, bổ sung các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình, hiệu chỉnh các thang đo cho phù hợp với đặc tính CPĐT tại Việt Nam, qua đó xây dựng bảng câu hỏi chi tiết cho nghiên cứu định lượng.
3.2.2. Nghiên cứu định lượng
Trước khi thực hiện nghiên cứu định lượng chính thức, nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện nhằm phát hiện những sai sót trong bảng câu hỏi và kiểm tra thang đo. Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện bằng bảng câu hỏi có được từ nghiên cứu định tính trên 30 mẫu theo cách lấy mẫu thuận tiện.
Sau khi điều chỉnh bảng câu hỏi từ kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ, nghiên cứu định lượng chính thức được tiến hành. Nghiên cứu khảo sát trực tiếp các
doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ thuế điện tử trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa nhằm thu thập dữ liệu khảo sát. Cuộc khảo sát được thực hiện từ đầu tháng 10 năm 2020 đến tháng 12 năm 2020. Đối tượng nghiên cứu được tiếp cận thông qua hệ thống cơ sở dữ liệu NNT của Tổng cục thuế. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng câu hỏi được gửi trực tiếp tại nơi làm việc, fax, email và qua phương tiện khảo sát spreadsheet trên Google. Đối tượng chủ yếu của nghiên cứu này là các kế toán thuế hoặc kế tốn trưởng tại các cơng ty đang sử dụng dịch vụ thuế điện tử (bao gồm dịch vụ kê khai thuế qua mạng và dịch vụ nộp thuế qua mạng) do Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa cung cấp trên website: http://kekhaithue.gdt.gov.vn.
3.2.3. Thiết kế mẫu
Tổng thể nghiên cứu là tất cả các doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ thuế điện tử thông qua website http://kekhaithue.gdt.gov.vn trên địa bàn tỉnh Khánh Hịa (khơng bao gồm các doanh nghiệp FDI do Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa quản lý tại các tỉnh).
Kích thước mẫu thường tùy thuộc vào các phương pháp ước lượng trong nghiên cứu và có nhiều quan điểm khác nhau, chẳng hạn như:
- Hoetler (1983): kích thước mẫu tới hạn phải là 200.
- Hachter (1994): kích thước mẫu bằng ít nhất 5 lần biến quan sát.
- Gorsuch (1983): nếu nghiên cứu có sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA) thì kích thước mẫu ít nhất là 200.
- Trong xác định cỡ mẫu cho phân tích nhân tố EFA là thơng thường thì số quan sát (kích thước mẫu) ít nhất phải bằng 4 hay 5 lần số biến trong phân tích nhân tố (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Nghiên cứu này có tổng cộng 26 biến quan sát, để đảm bảo tính hiệu quả của phân tích EFA cũng như tính hiệu quả của các kiểm định, tác giả quyết định sẽ tiến hành thu thập dữ liệu để thu thập được ít nhất là 200 bảng câu hỏi có thể sử dụng được.
3.2.4. Phương pháp phân tích dữ liệu
Nghiên cứu sử dụng nhiều phương pháp phân tích dữ liệu:
- Kiểm định Dịch vụ đảm bảo, tin cậy của các thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để loại bỏ các biến không đạt độ tin cậy tối thiểu, đồng thời loại bỏ các biến có hệ số tương quan biến- tổng nhỏ hơn mức yêu cầu.
- Sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA) để thu nhỏ và tóm tắt các dữ liệu.
- Kiểm tra độ thích hợp của mơ hình, xây dựng phương trình hồi quy bội, kiểm định các giả thuyết, dị tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính.
- Phân tích phương sai một nhân tố để phát hiện sự khác biệt giữa các thành phần theo yếu tố nhân khẩu học.