8. Kết cấu luận văn
3.2. Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực của các khách sạn trong thờ
3.2.1. Giải pháp tuyển dụng nhân lực
ăn cứ vào thực trạng tuyển dụng của 2 khách sạn Banyan Tree và Angsana Lăng ô, người nghiên cứu đưa ra một số giải pháp sau:
Thứ nhất, xây dựng chiến lược tuyển mộ và chính sách tuyển dụng phù hợp với tình hình mới để có đội ngũ lao động có trình độ phù hợp với yêu cầu công việc. Công ty cần có chế độ đãi ngộ tốt hơn để thu hút các ứng viên có năng lực thật sự và đảm bảo họ sẽ làm việc lâu dài tại các khách sạn. ối với ứng viên ở thành phố
Huế và thành phố à Nẵng, khách sạn có thể bố trí đưa đón ứng viên bằng xe buýt đưa đón nhân viên để tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên khi đi phỏng vấn.
Thứ hai, giảm thiểu các sai lầm cơ bản trong quá trình tuyển dụng, từ tuyển mộ, tuyển chọn, thu thập thông tin tới quá trình phỏng vấn. iều này đòi hỏi những người làm công tác tuyển mộ phải có năng lực và phải được đào tạo bài bản vì họ là những người có tính chất quyết định đến chất lượng tuyển mộ. Họ còn là đại diện duy nhất cho công ty nói chung và các khách sạn nói riêng trong quá trình tuyển mộ. Những người làm công tác tuyển mộ phải là những người có phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu công việc chuyên môn, hiểu rõ kỹ thuật tuyển chọn, có đủ các kiến thức, kỹ năng về các lĩnh vực như tâm lý xã hội, công nghệ và kỹ thuật, tâm lý lao động, kỹ năng trắc nghiệm, phỏng vấn…
Thứ ba, xem xét lại các bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc vì đây là căn cứ để quảng cáo, thông báo tuyển mộ, để xác định các kỹ năng cần thiết mà ứng viên cần phải có nếu như họ muốn làm việc tại các vị trí cần tuyển. ồng thời, tiến hành rà soát lại công việc trong từng bộ phận và kiểm tra mức độ phù hợp với công việc của người thực hiện công việc.
Thứ tư, phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn phải được thực hiện một cách khoa học và linh hoạt. Về nguồn tuyển dụng, công ty nên cân nhắc quyết định việc tuyển dụng nội bộ hay tuyển dụng bên ngoài tùy vào vị trí công việc. ặc biệt, công ty cần tăng cường liên kết với các trường đại học, cao đẳng, trung cấp có đào tạo ngành du lịch, khách sạn để hoạt động đào tạo tại các trường đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp bởi đây là nguồn nhân lực tiềm năng có chất lượng cho công ty trong tương lai. ồng thời, công ty cần phối hợp với các trường trong việc hỗ trợ thực tập nghề nghiệp cho sinh viên, tạo cơ hội việc làm cho sinh viên mới ra trường. àng năm, công ty có thể đến các trường để tuyển mộ trực tiếp sinh viên mới tốt nghiệp. Bên cạnh các trường đại học, cao đẳng, trung cấp du lịch mà công ty đã liên kết, cần mở rộng liên kết thêm một số trường ở khu vực Huế và à Nẵng như Khoa
du lịch – ại học Huế, trường cao đẳng nghề du lịch à Nẵng, trường trung cấp nghề Việt Úc tại à Nẵng…
Ngoài việc đăng thông tin tuyển dụng trên Internet, công ty cần chủ động mở rộng các kênh tuyển mộ khác như báo, tạp chí, truyền hình để ứng viên có thể tiếp cận thông tin dễ dàng và nhanh nhất.