STT Đối tượng Số lượng điều tra Nội dung điều tra
1 Ban lãnh đạo 8 người Đánh giá về tiềm năng của sản phẩm. Trong quá trình hoạt động của công ty thì đã gặp phải những thuận lợi, khó khăn gì? Bên cạnh đó cũng phải kể đến những thành công mà công ty đã đạt được và những hạn chế mà công ty vấp phải là gì? Các thị trường tiêu thụ ở các tỉnh là những tỉnh nào?...
2 Nhân viên bán hàng
15 người Trình độ học vấn, những khó khăn gặp phải khi bán hàng, mức lương và các ưu đãi khác, sự hiểu biết về sản phẩm,...
3 Các hiệu thuốc
20 hiệu thuốc (10 hiệu thuốc ở Hà Nội, 10 hiệu thuốc ở Bắc Ninh)
Lập bảng hỏi
Số lượng sản phẩm của công ty được bày bán, loại sản phẩm nào thu hút người tiêu dùng nhất, chất lượng sản phẩm mà khách hàng khi mua sản phẩm phản ánh lại với hiệu thuốc, so với các sản phẩm cùng loại thì sản phẩm của công ty có những ưu điểm và nhược điểm gì? ... 4 Khách hàng (người tiêu dùng) 150 người (110 khách hàng ở Hà Nội, 40 khách hàng ở Bắc Ninh) Lập bảng hỏi
Chất lượng sản phẩm của công ty, mẫu mã, bao bì sản phẩm, mức giá, tìm mua sản phẩm có dễ không, các chương trình khuyến mại của công ty, cách phục vụ,...
Nguồn: Tác giả (2015) 3.2.3. Phương pháp xử lý số liệu và tổng hợp thông tin
- Làm sạch các thông tin thu thập được
- Sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp thông tin và xử lý thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu và vào số liệu.
3.2.4. Phương pháp phân tích thông tin
- Thống kê mô tả: Phương pháp này được sử dụng chủ yếu là thu thập các số liệu về đối tượng nghiên cứu, tổng hợp lại và hệ thống hóa tài liệu thu thập được theo trình tự để thuận lợi cho quá trình phân tích tài liệu thu được, từ đó phát hiện ra các vấn đề về bản chất và quy luật của hiện tượng trong điều kiện và thời gian , địa điểm cụ thể, rút ra kết luận và đề xuất biện pháp giải quyết.
Sử dụng các chỉ tiêu phân tích thống kê mô tả như số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân để xác định mức độ sản xuất cũng như tiêu thụ sản phẩm dược phẩm của công ty.
- Phương pháp phân tích thị trường: kênh phân phối, thị trường tiêu thụ, thị phần.
- Phương pháp so sánh: Phương pháp này trong phân tích để đối chiếu các chỉ tiêu, các hiện tượng kinh tế đã được lượng hóa có cùng một nội dung, có cùng tính chất tương tự để xác định nhu cầu biến động của các chỉ tiêu cần nghiên cứu. Thông qua đó có thể đánh giá một cách khách quan về tình hình của công ty, những mặt phát triển hay kém phát triển, hiệu quả hay kém hiệu quả của công ty trong hoạt động PTTT tiêu thụ sản phẩm, để từ đó tìm ra các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động PTTT tiêu thụ sản phẩm.
So sánh lượng tiêu thụ dược phẩm của các đối tượng điều tra (cụ thể là 3 loại sản phẩm đã chọn: canophin, gravel, hadugast).
- Phân tích SWOT: Phương pháp này để nghiên cứu những cơ hội, thách thức, thuận lợi, khó khăn mà công ty gặp phải.