Phiếu điều tra (Bảng câu hỏi - Questionnaire) ở đây được tác giả thông nhất sau khi tiến hành thảo luận nhóm, trao đổi với giáo viên hướng dẫn và đưa ra quyết định. Nội dung của bảng hỏi bao gồm 3 phần chính, phần 1 chủ yếu tập trung điều tra về các động cơ, hình thức đi du lịch của đối tượng khách du lịch ba - lô. Phần 2 tập trung điều tra về đánh giá của khách du lịch ba - lô đối với việc cung cấp các sản phẩm du lịch hiện tại ở Hạ Long và những câu hỏi mở để tìm hiểu được các thực trạng, khó khăn mà thị trường khách ba - lô đang gặp phải. [Phụ lục 1]
Kết quả phân nhóm chọn mẫu được tác giả tiến hành phân nhóm chọn mẫu theo điểm đến. Sau khi tiến hành điều tra thử, tác giả hiệu chỉnh và phân số mẫu theo địa bàn khảo sát. Trong đó, khảo sát tại Phố cố Hà Nội, số phiếu phát ra là 138, số phiều thu về là 138 nhưng chỉ có 130 phiếu hợp lệ, đầu đủ các thong tin và tiến hành xử lý số liệu phục vụ kết quả điều tra. Ngoài ra, địa bàn tiếp theo mà tác giả tiến hành khảo sát là thành phố Hạ Long, khảo sát tại các khách sạn, nhà nghỉ cho đối tượng khách du lịch ba - lô. Số phiếu phát ra là 82 phiếu, số phiếu thu về 81 phiếu, trong đó 1 phiếu chưa đáp ứng được đầy đủ các thông tin nên bị loại. Vậy số phiếu thu về là 200 sau khi phân
nhóm chọn mẫu theo địa bàn khảo sát gồm Phố cổ Hà Nội và thành phố Hạ