Chƣơng 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Các giải pháp chủ yếu hoàn thiện công tác quản lý rủi ro tín dụng
4.2.3. Nhóm giải pháp về nhân sự
Từ kết quả khảo sát các yếu tó ảnh hưởng đến hoạt động quản lý rủi ro tín dụng trong bảng 3.8 yếu tố con người, mà ở đây là đội ngũ cán bộ trực tiếp làm công tác quản lý rui ro tín dụng được đánh giá tác động thứ 2 sau yếu tố người lãnh đạo. Do vậy quan tâm đến giải pháp về nhân sự là điều kiện quan trọng để nâng cao hiêu quả hoạt động quản lý rui ro tín dụng của Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Hà Nội. Trong nhóm này, tác giả xin đề xuất các nhóm giải pháp sau:
4.2.3.1. Nâng cao chất lượng chuyên nghiệp của cán bộ tín dụng, đào tạo cán bộ về chuyên môn, nghiệp vụ và mức độ am hiểu về các ngành nghề kinh doanh;
Theo đánh giá tại mục 3.4.2 đã nêu ra những vấn đề liên quan đến đội ngũ cán bộ làm công tác quan lý rủi ro tín dụng đó là việc phân công công việc còn chồng chéo, đội ngũ cán bộ kiểm toán nội bộ còn thiếu về số lượng và chất lượng chuyên môn. Do vậy phải:
Tăng cường công tác đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu đòi hỏi về tiêu chuẩn cán bộ đồng thời phải có chính sách thu hút những người có năng lực vào làm việc, bố trí sử dụng cán bộ hợp lý, riêng đối với cán bộ tín dụng cần xây dựng quy chế thưởng phạt rõ ràng nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm.
Chú trọng nâng cao mức độ hiểu biết của các cán bộ tín dụng về các đặc thù của ngành nghề kinh doanh của khách hàng. Đối với các khoản vay lớn, phức tạp hoặc tài trợ dự án đầu tư, nên xem xét sự cần thiết phải có sự hỗ trợ tăng cường của các chuyên gia am tường về lĩnh vực tài trợ cho vay để xác định đúng được nhu cầu vốn, phân tích được đầy đủ các loại rủi ro.
Xuất phát từ tình hình thực tế nêu trên, để hạn chế rủi ro trong cho vay, đã đến lúc cần phải chú trọng nhiều hơn, đòi hỏi cao hơn, có thái độ rõ ràng hơn đối với cán bộ của ngân hàng:Về năng lực công tác, về phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm.
4.2.3.2. Tăng cường công tác chăm lo đến các chính sách đãi ngộ, thực hiện tốt công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật nhân sự thích hợp.
Từ thực tế tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Hà Nội, cũng như xu hướng chung của các ngân hàng hiện tượng “chảy máu chất xám” đang diễn ra khá phổ biến, nhiều cán bộ đảm nhận công tác quản lý rủi ro tín dụng sau khi được đào tạo, có kinh nghiệm thì chuyển sang chi nhánh khác và ngân hàng khác, do vậy ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động quản lý rủi ro tín dụng của Chi nhánh.
Do vậy, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu nói chung, Chi nhánh Hà Nội nói riêng cần phải xây dựng các chính sách đãi ngộ nhân sự để đảm bảo duy trì đủ nguồn nhân lực có chất lượng có thể đảm trách các hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Việc tăng trưởng tín dụng hàng ngày không đồng bộ với số lượng và chất lượng của cán bộ tín dụng phụ trách dẫn đến những rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động tín dụng. Số lượng cán bộ tín dụng có kinh nghiệm hiện nay tại các phòng tín dụngNgân hàng thương mại cổ phần Á Châu luôn thiếu, trong khi đó các ngân hàng mới thành lập lại thu hút nhân sự với chính sách đãi ngộ tốt hơn, khiến hàng loạt các nhân sự tốt chuyển đi. Đứng trước tính hình như vậy, việc xây dựng các chính sách đãi ngộ, thu hút nhân sự để bù đắp vào các lỗ hỏng nhân sự hiện nay là đòi hỏi bức thiết và cấp bách.
Chính vì vậy tôi thiết nghĩ, ngân hàng cần phải có chính sách khen thưởng, chế độ đãi ngộ, đúng mức với cán bộ tín dụng hoàn thành tối trách nhiệm của họ giúp ngân hàng bảo toàn vốn cho vay đồng thời có hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với những người không hoàn thành nhiệm vụ của mình, gây thiệt hại cho ngân hàng.
Những cán bộ tỏ ra không đủ tiêu chuẩn, cần phải loại bỏ khỏi dây chuyền cho vay, không để họ tiếp tục có điều kiện gây thêm những hậu quả
mới. Nếu ai có những sai phạm, phải được sử lý nghiêm minh về trách nhiệm kinh tế hành chính, kể cả bằng hình sự theo luật.