CHƢƠNG 1 MỞ ĐẦU
3.3. THIẾT KẾ LẤY MẪU
3.3.1. Dân số mục tiêu
Dân số mục tiêu của nghiên cứu phụ thuộc vào các câu hỏi nghiên cứu đƣợc đặt ra cho nghiên cứu này và các hạn chế về nguồn lực của nhà nghiên cứu. Vì mục đích của nghiên cứu này, tác giả đã quyết định tập trung vào dân số tại thành phố Hồ Chí Minh từ 18-35 tuổi sở hữu điện thoại thông minh vì nhiều lý do đã đƣợc nêu ở Chƣơng 1 và trong phân thiết kế nghiên cứu trong chƣơng này. Ngoài ra tác giả có tính đến các hạn
chế về tài nguyên để thu thập mẫu (không có ngân sách đƣợc phân bổ, không có quyền
truy cập vào bảng nghiên cứu, v.v.) để bắt đầu điều tra về chủ đề sử dụng thanh toán di động ở Việt Nam trên mẫu của những ngƣời 18-35 tuổi. Các kết quả ban đầu nhận đƣợc trong quá trình nghiên cứu có thể đóng vai trò định hƣớng cho việc hình thành giả thuyết trong tƣơng lai của các nhà nghiên cứu khác. Tuy nhiên, nên mở rộng thêm các nghiên cứu chính, chúng cần đƣợc tiến hành lấy mẫu của học sinh, để tăng tính hợp lệ của chúng. Do đó, việc lựa chọn một mẫu cho nghiên cứu phải phù hợp với thực tiễn học thuật để bắt đầu tìm hiểu một chủ đề trên mẫu đó và sau đó sao chép nghiên cứu trên các mẫu khác.
3.3.2. Lựa chọn giữa điều tra dân số và lấy mẫu
Điều tra dân số yêu cầu phải khảo sát toàn bộ dân số. Tuy nhiên, tác giả không thể khảo sát tất cả dân số tại thành phố Hồ Chí Minh từ 18-35 tuổi. Do đó, tác giả đã lựa chọn thực hiện để thu thập một mẫu ngƣời trả lời với đánh giá thêm về tính đại diện của kết quả cho dân số.
3.3.3. Xác định thiết kế mẫu
Thiết kế mẫu bao gồm phƣơng pháp thu thập dữ liệu và các kênh phân phối bảng câu hỏi. Giới học thuật nói rằng nghiên cứu thị trƣờng hiếm khi dựa vào các phƣơng pháp xác suất thu thập mẫu (S.M. Smith, 2005, P. 500). Tuy nhiên, đôi khi các mẫu phi xác suất cung cấp kết quả tiêu biểu, đặc biệt nếu việc thu thập dữ liệu tuân theo các kỹ thuật lọc nghiêm ngặt.
Với mục đích của nghiên cứu này, tác giả cũng quyết định tập trung vào phƣơng pháp thu thập dữ liệu phi xác suất đƣợc gọi là lấy mẫu bóng tuyết. Trong phƣơng pháp này, ngƣời trả lời đƣợc chọn đƣợc tiến hành trực tiếp và sau đó đƣợc yêu cầu phân phối nghiên cứu sâu hơn cho những ngƣời họ biết. Phƣơng pháp này có một số lợi thế. Thứ nhất, nó là một trong những phƣơng pháp thu thập dữ liệu nhanh nhất và tiết kiệm tài nguyên. Thứ hai, ngƣời trả lời thƣờng xuyên có thể mời đúng ngƣời cho nghiên cứu. Ví dụ, trong trƣờng hợp nghiên cứu về việc sử dụng thanh toán di động, một ngƣời có thể biết rằng bạn của mình đang sử dụng thanh toán di động và có thể gửi lại bảng câu hỏi cho ngƣời đó để tăng mẫu với ngƣời trả lời mục tiêu.
Ngoài ra, nghiên cứu đã đƣợc quyết định sử dụng các kênh trực tuyến để phân phối bảng câu hỏi vì nhiều lý do. Trƣớc hết, những ngƣời trẻ tuổi tích cực sử dụng Internet
và thật dễ dàng để tiếp cận ngƣời trả lời mục tiêu qua phƣơng pháp trực tuyến. Thứ hai, các công cụ câu hỏi trực tuyến cung cấp tính linh hoạt cao để thiết kế một bảng câu hỏi thân thiện với ngƣời trả lời, giúp giảm sự mệt mỏi của ngƣời trả lời và do đó ít xảy ra sai lệch. Mạng xã hội Facebook đã đƣợc sử dụng làm kênh phân phối chính liên kết đến bảng câu hỏi giữa các mẫu mục tiêu. Bảng câu hỏi đƣợc phát triển trong phần mềm trực tuyến Google Forms.