Các yếu tố nhân khẩu học

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN DI ĐỘNG CỦA GEN Y TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (Trang 39 - 41)

Thử nghiệm giả thuyết này để kiểm tra mối quan hệ giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc áp dụng thanh toán di động và tuổi của ngƣời trả lời. Theo Leong và cộng sự (2014), có mối quan hệ đáng kể giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động và tuổi của ngƣời trả lời. Ngƣời dùng tích cực nhất là trong độ tuổi từ 21-25 tuổi. Tuyên bố này cũng đƣợc hỗ trợ bởi Nysveen và cộng sự (2005), cũng tuyên bố rằng độ tuổi của ngƣời đƣợc hỏi sẽ ảnh hƣởng trực tiếp đến quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động và cho thấy mối

quan hệ đáng kể. Độ tuổi ngƣời dùng càng cao, quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc áp dụng thanh toán di động càng ít. Tuy nhiên, Dabholkar và cộng sự (2003) cho biết không có mối quan hệ đáng kể nào giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc áp dụng thanh toán di động và tuổi của ngƣời trả lời.

Giới Tính (Gender - G)

Giả thuyết này để xác định mối quan hệ giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động và giới tính của ngƣời trả lời. Giới tính có thể phân biệt là nam và nữ. Theo Tan và cộng sự (2014), không có sự khác biệt đáng kể giữa giới tính và quyết định áp dụng công nghệ mới. Bên cạnh đó, các nhà nghiên cứu khác cũng tuyên bố rằng quyết định sử dụng một công nghệ mới đối với cả nam và nữ cũng không có sự khác biệt đáng kể.

Học vấn (Education Levels - E)

Mục đích của kiểm tra giả thuyết này là kiểm tra mối quan hệ đáng kể giữa trình độ học vấn và quyết định sử dụng thanh toán di động cho ngƣời trả lời. Trong nghiên cứu của Daud, Kassim, Said và Noor (2011), kết quả cho thấy trình độ học vấn có sự khác biệt đáng kể với quyết định sử dụng. Nó nói rằng những ngƣời trả lời giáo dục cao có thể là phân khúc đầu tiên áp dụng dịch vụ ngân hàng di động mới. Kết quả tƣơng tự đƣợc thu thập từ Amin, Hamid, Lada và Anis (2008). Nghiên cứu này cho thấy trình độ học vấn của ngƣời trả lời càng cao, quyết định chấp nhận công nghệ mới nhƣ công nghệ tài chính càng cao.

Thu nhập (Income Levels - I)

Giả thuyết này đƣợc sử dụng để điều tra mối quan hệ giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động và thu nhập của ngƣời trả lời. Theo Dahlberg và Öörni (2007), có một mối quan hệ đáng kể giữa quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động và thu nhập của ngƣời trả lời. Điều đó có nghĩa là sự gia tăng thu nhập của ngƣời tiêu dùng sẽ làm tăng quyết định của ngƣời tiêu dùng trong việc sử dụng thanh toán di động.

Một phần của tài liệu CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN DI ĐỘNG CỦA GEN Y TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (Trang 39 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(119 trang)
w