CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác quản trị văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH Long
3.2.3. Công tác lãnh đạo quản trị văn hóa doanh nghiệp
Lãnh đạo là ngƣời góp phần chính tạo dựng văn hóa doanh nghiệp, quyết định hình thành hệ thống giá trị văn hóa của doanh nghiệp, là ngƣời tạo dựng truyền thông, thẩm thấu các giá trị của VHDN làm cho nhân viên hiểu và thấm nhuần, thực hiện gần nhƣ bản năng. Hoạt động lãnh đạo quá trình xây dựng và triển khai VHDN của công ty TNHH Long Giang đƣợc thể hiện qua các nội dung, nhiệm vụ sau:
Thứ nhất: Doanh nghiệp đã thiết lập phƣơng hƣớng, chiến lƣợc phát triển rõ trong tƣơng lai, thể hiện rõ qua tầm nhìn dài hạn của tổ chức: lấy yếu tố con ngƣời làm cốt lõi, kinh doanh định hƣớng khách hàng. Hƣớng tới khách hàng – khách hàng là trung tâm, phát triển gắn với trách nhiệm xã hội – cộng đồng, đổi mới sáng tạo. Ban lãnh đạo công ty thƣờng xuyên chia sẻ chiến lƣợc, mục tiêu của tổ chức giúp cán bộ nhân viên hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, cảm nhận đƣợc đƣợc mình là một phần của tổ chức, nhận thức đƣợc vai trò, công việc của mình là đóng góp vào thành công chung, sẵn sàng nỗ lực hết mình vì tƣơng lai của doanh nghiệp.
Thứ hai: Lãnh đạo công ty xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp: con ngƣời là yếu tố trung tâm, đề cao giá trị trung thực – tôn trọng lẫn nhau, sẵn sàng
hợp tác, giúp đỡ nhau. Giá trị cốt lõi này rõ ràng và đồng nhất chi phối cách làm việc của từng cán bộ nhân viên.
Thứ ba: Tiếp xúc giữa ban lãnh đạo và nhân viên tăng cƣờng thông qua các hoạt động giao lƣu, các cuộc họp nội bộ phòng ban có tham dự ban lãnh đạo, chia sẻ kinh nghiệm, bài học.
Bên cạnh đó, với mọi vấn đề trong công tác điều hành doanh nghiệp, ban lãnh đạo có thái độ bình tĩnh tự tin kiềm chế trong cách ứng xử; không lập tức trách cứ, đỗ lỗi cho cấp dƣới khi có những việc không hay sảy ra. Truyền đạt quyết định xuống cấp dƣới ngắn ngọn, lƣu loát, có logic và có sức thuyết phục. luôn quan tâm đến đời sống nhân viên.