Văn hoá doanh nghiệp Đồng ý Không đồng ý Phiếu KS % Phiếu KS %
Văn hoá và môi trường làm việc tại
công ty tốt 178 62,1 108 37,9
Bầu không khí làm việc tốt 154 53,8 132 46,2
Văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng tích
cực tới hành xử của mọi người 212 74,2 74 25,8
Dù kết quả khảo sát về văn hoá doanh nghiệp chưa cao với 62,1% đồng ý văn hoá và môi trường làm việc tại công ty tốt; bầu không khí làm việc tốt đạt 53,8% đạt 154/286 phiếu; 74,2% văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử của mọi người; do môi trường làm việc đòi hỏi sự cạnh tranh cao, các cá nhân tự cố gắng để có doanh số, các phòng ban có sự nỗ lực để đạt kết quả cho chỉ tiêu đã đề ra nên sự tương hỗ trong bộ phận kinh doanh chưa được tốt.
Những điều này phản ánh sự tác động và sự ảnh hưởng tốt của văn hoá đến phát triển nguồn nhân lực của công ty.
- Hoạt động tổ chức đoàn thể: công ty thực hiện xác lập quỹ thông qua sự đóng góp của lao động; các phòng, ban cũng có nguồn quỹ riêng.
+Quỹ tổ chức các hoạt đông cho con em trong công ty, mỗi lao động đóng 01 ngày công và có sự hỗ trợ của công ty với mục đích khuyến khích con em đạt thành tích cao trong học tập; tổ chức tặng quà cho các cháu nhân ngày tế thiếu nhi 1/6 và tổ chức hoạt động tết trung thu 15/8.
+Quỹ từ thiện cũng được trích từ 01 ngày công của người lao động để tổ chức các hoạt động thăm nom ốm đau, thai sản, hiếu hỉ của người lao động tại công ty.
Hằng năm vào những ngày lễ lớn như tết dương lịch, tết nguyên đán, 30-4, 1- 5, ngày thành lập công đoàn, ngày thành lập công ty, các ngày lễ của phụ nữ như 8/3, 20-10… Công đoàn phối hợp với công đoàn tổ chức các hoạt động thể thao văn hoá, tổ chức các buổi lễ meeting, liên hoan, tặng quà cho lao động, chị em phụ nữ trong công ty. Các hoạt động giao lưu luôn đạt những giải thưởng về mặt tinh thần cho lao động khi tham gia.
b. Những nhân tố bên ngoài
- Bối cảnh hội nhập kinh tế
Việt Nam tiếp tục hội nhập sâu vào nền kinh tế toàn cầu sau khi gia nhập WTO, tạo cơ hội cho công ty và đội ngũ nhân lực tiếp cận nhanh và tận dụng triệt để những thành tựu tiên tiến nhất của khoa học công nghệ thế giới đối với lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, vận tải…... Đây là tiền đề cơ bản giúp đội ngũ nhân lực nâng cao năng lực hiểu biết và ứng dụng công nghệ tiến bộ nhất vào lĩnh vực mà công ty đang hoạt
động. Tuy nhiên, kỹ thuật công nghệ khoa học phát triển nhanh cũng chính là một thách thức đối với nguồn nhân lực của công ty. Đội ngũ kỹ sư, công nhân có thể không làm chủ được công nghệ tiên tiến do không được đào tạo đúng mức và kịp thời. Đồng thời, việc hội nhập sâu giúp công ty có cơ hội tiếp cận nhiều mô hình quản lý, phát triển nguồn nhân lực của các nước phát triển, tạo tiền đề và kinh nghiệm trong việc cải tiến mô hình quản lý, nâng cao hiệu quả trong việc phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Để công ty xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu chiến lược phát triển chung toàn công ty theo đúng định hướng Công ty CPTM Thái Hưng cần ban hành chiến lược phát triển rõ ràng cả về nguồn nhân lực lẫn khoa học kỹ thuật để nhằm định hướng chi tiết hơn cho công ty ngày càng phát triển.
- Áp lực cạnh tranh trên thị trường
Công ty với đặc thù là thương mại sản phẩm nên đối thủ cạnh tranh có rất nhiều. Áp lực đầu tiên có thể kể đến là áp lực nội tại ngành thép, nhiều doanh nghiệp trên địa bàn, khu vực phí Bắc cạnh tranh với công ty. Áp lực thứ hai từ phía nhà cung cấp như nhà cung cấp sản phẩm thép (TISCO Thái Nguyên), cung cấp lao động (Sàn giao dịch việc làm, trung tâm giới thiệu việc làm thành phố), cung cấp vốn (các ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng khác), cung cấp dịch vụ (điện, nước, xăng dầu,…). Chính vì vậy để đảm bảo cạnh tranh, nguồn nhân lực của công ty không ngừng hoàn thiện về thể lực, trí lực và tâm lực để giúp công ty khẳng định lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
- Văn hóa xã hội
Đây là nhân tố tác động trực tiếp đến lề lối, tác phong làm việc của nguồn nhân lực. Với đặc tính chung của người Việt Nam hay đi muộn, về sớm, tác phong làm việc chưa chuyên nghiệp, một phần bắt nguồn từ thể trạng thấp bé, và tính chất công việ nặng nhọc. Bên cạnh đó, văn hóa ham học hỏi, say mê, tìm tòi giải pháp cải tiến sản phẩm, công việc nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty là yếu tố giúp ban quản lý đưa ra chương trình, phương pháp đào tạo, hoạch định nguồn tuyển dụng sao cho hợp lý, khoa học.
- Dân số/Lực lượng lao động
Nguồn nhân lực trong công ty được tuyển dụng từ lực lượng lao động trên địa bàn tỉnh là chủ yếu (có đến 96%) còn lại từ tỉnh khác do quen biết, mối quan hệ với công ty. Với kết cấu dân số trẻ hóa, lực lượng lao động này giúp công ty phát triển số lượng, quy mô tăng, sức khỏe dẻo dai, đảm bảo cho công việc nặng nhọc của công ty đang thực hiện (bộ phận lao động trực tiếp). Tuy nhiên, lực lượng lao động trẻ là rào cản trong vấn đề xây dựng lòng trung thành, sự quyết tâm trong công việc….nếu như công ty không đảm bảo tiền lương, chế độ lao động. Do vậy mà ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển chất lượng nguồn nhân lực như chuyên môn, kỹ năng làm việc,…
- Khách hàng
Khách hàng là nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả và kết quả kinh doanh của công ty. Do vậy, công ty chuẩn bị nguồn lực đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng như nhu cầu tìm kiếm thị trường, tư vấn sản phẩm, bán hàng, chăm sóc sau bán hàng, thực hiện truyền thông hình ảnh sản phẩm và công ty tới khách hàng, đặc biệt là khâu dịch vụ. Khách hàng quay lại công ty nếu dịch vụ công ty tốt, dịch vụ đó phải được nguồn nhân lực chuyển giao cho khách hàng nhanh nhạy, chuyên nghiệp,…thì mới giúp họ quay lại tiếp tục làm đối tác. Do đó, công ty cần chú trọng đến đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc với khách hàng,…
- Chính quyền và các đoàn thể
Chính quyền và đoàn thể ở địa phương, nơi công ty có trụ sở ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh công ty. Nếu công ty thực hiện trách nhiệm xã hội của mình như nộp thuế đầy đủ, tham gia kinh doanh theo quy định của Nhà nước, pháp luật,…được chính quyền, các đoàn thể đó quan tâm, tuyên truyền tốt về hình ảnh và uy tín, đặc biệt chất lượng NNL công ty được ngợi ca, khuyến khích trước công chúng, cổ đông, đối tác của công ty.
3.3. Phân tích SWOT về phát triển nguồn nhân lực tại CTCT thương mại Thái Hưng