CHƢƠNG 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI
3.2. Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mạ
3.2.2. Phân tích công việc và tuyển dụng nhân lực
Để phục vụ cho công tác tuyển dụng nhân sự, công ty đã tiến hành xây dựng hệ thống các bản mô tả công việc cho từng vị trí, từ đó giúp cho NLĐ của công ty xác định rõ quyền hạn, trách nhiệm của mình khi thực hiện công việc đƣợc giao. Các tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành công việc, mối tƣơng quan giữ công việc đƣợc giao và công việc khác đã đƣợc công ty xác định rõ… đồng thời cũng giúp cho nhà QLNL của công ty hiểu biết về công việc để tìm kiếm đƣợc các nhân sự phù hợp, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản trị về mặt NL tại công ty.
Công ty đã tiến hành thực hiện khâu phân tích công việc. Tuy nhiên, việc phân tích mới chỉ dừng lại ở sự nhìn nhận khách quan bên ngoài và ý kiến chủ quan của ngƣời phân tích chứ chƣa đƣợc thực hiện chuẩn xác theo 5 bƣớc nhƣ trên. Vì vậy, ảnh hƣởng lớn việc tuyển dụng, sắp xếp công việc phù hợp cho NLĐ. Ngoài ra, công tác này cũng làm ảnh hƣởng đến việc đánh giá chất lƣợng làm việc của NLĐ sau này. Đây chính là việc dẫn đến tình trạng có một số cán bộ ở một số phòng ban không đủ trình độ chuyên môn để thực hiện các công việc đƣợc giao.
Công tác phân tích công việc chƣa đƣợc thực hiện tốt cũng sẽ làm ảnh hƣởng tới hiệu quả của công tác đào tạo bồi dƣỡng cán bộ cũng nhƣ công tác đánh giá kết quả công việc của NLĐ gặp không ít khó khăn.
Công ty chƣa xây dựng đƣợc hệ thống đánh giá cho từng NLĐ, chƣa xây dựng năng lực chuẩn cho từng vị trí công việc dẫn đến các tiêu chuẩn để tuyển dụng lao động không rõ ràng đã gây khó khăn cho công tác tuyển dụng và công tác quản lý nhân lực trong công ty sau này.
Sơ đồ 3.1. Quy trình tuyển dụng tại Công ty
(Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính)
Tìm đƣợc và tuyển chọn nhân lực có chất lƣợng tốt luôn là thách thức lâu dài đối với mọi doanh nghiệp nói chung và Công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại quốc tế mặt trời việt nói riêng. Tuyển dụng cần tìm đúng ngƣời cần, đánh giá chính xác từng ứng viên để tuyển ngƣời đúng việc, biết rõ khả năng ngƣời trúng tuyển để tuyển ngƣời hiệu quả. Biết rõ tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nên Công ty đã rất chú trọng vấn đề này. Hàng năm, Công ty liên hệ với các trƣờng đại học, cao đẳng hoặc Trung tâm giới thiệu việc làm tại Hà Nội, các đơn vị hƣớng nghiệp dạy nghề trong lĩnh vực nhà
Thỏa mãn
Ứng cử viên nộp hồ sơ xin việc Phòng Tổ chức hành chính đăng
thông báo tuyển dụng
TC-HC Làm thử việc theo từng loại hợp đồng Nhân viên chính thức Lựa chọn hồ sơ và phỏng vấn ứng viên Thỏa mãn Không đạt Loại Không đạt Loại
hàng, khách sạn hoặc đăng tuyển dụng công khai trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng để tìm kiếm những ngƣời có trình độ đáp ứng yêu cầu, những sinh viên trong các trƣờng đại học, cao đẳng có chuyên ngành dịch vụ nhà hàng khác sạn có nhu cầu về công việc sau khi ra trƣờng về Công ty làm việc.
Công tác tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ công nhân viên cần phải đảm bảo quy định Công ty từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến các thủ tục phóng vấn, kiểm tra sức khỏe.
Hàng năm, Công ty luôn có kế hoạch tuyển dụng lao động đối với từng thời kỳ, tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cũng nhƣ tình hình tài chính và nhân lực mà Công ty đang có. Phòng Tổ chức - Hành chính đảm nhiệm rà soát và kiểm tra số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng của cán bộ công nhân viên, từ đó lập kế hoạch đào tạo cũng nhƣ kế hoạch tuyển dụng lao động trình Giám đốc. Sau khi đƣợc đồng ý của Giám đốc sẽ thông báo tuyển dụng trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ: báo chí, trang website của Công ty. Thông qua thông báo này, ngƣời lao động có thể ứng cử và nộp đơn xin việc trực tiếp tại phòng Tổ chức - Hành chính. Dựa trên yêu cầu công việc và chỉ tiêu đề ra, phòng Tổ chức - Hành chính trực tiếp sàng lọc hồ sơ và lựa chọn ứng viên đủ điều kiện vào vòng phỏng vấn. Kết thúc quá trình này, những ứng viên đủ điều kiện và phù hợp với yêu cầu Công ty đƣợc làm thử việc. Thời gian thử việc tùy thuộc vào hợp đồng lao động, chức danh công việc.