CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2.2. Chất lượng nhân lực
Các tiêu chí để đánh giá chất lượng nhân viên dựa trên trình độ chuyên môn, trình độ chính trị, quản lý nhà nước, phẩm chất đạo đức, năng lực thực tiễn công tác, tuổi đời, cơ cấu giới tính, ngạch nhân viên.
3.2.2.1. Trình độ chuyên môn
Trình độ chuyên môn được đánh giá dựa trên căn cứ quan trọng là các văn bằng, chứng chỉ. Đội ngũ nhân viên Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam
được đào tạo cơ bản, có trình độ, kiến thức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Hiện Công ty có 33 người có trình độ Thạc sỹ chiếm 34,9%; 57 người có trình độ đại học chiếm 60,5%; 2 người có trình độ trung cấp, chiếm 2,3%; sơ cấp: 2 người chiếm 2,3%.
Bảng 3.4. Cơ cấu nhân lực Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam theo trình độ qua 3 năm 2015-2017
ĐVT: Người
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016
SL % SL % SL % ± % ± % Tổng số nhân lực 90 100,0 92 100,0 94 100,0 2 2,2 2 2,2 1. Thạc sỹ 30 33,2 31 34,1 33 34,9 1 3,3 2 6,5 2. ĐH, Cao đẳng 53 59,3 55 59,2 57 60,5 2 3,8 2 3,6 3. Trung cấp 3 3,1 2 2,4 2 2,3 -1 -33,3 0 0,0 4. Sơ cấp 4 4,4 4 4,3 2 2,3 0 0,0 -2 -50,0
Nguồn: Văn phòng Công ty
Số liệu Bảng 3.5, cho thấy đội ngũ nhân viên trong Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam đã có sự gia tăng cả về số lượng và chất lượng, từ 90 nhân viên năm 2015 tăng lên 94 năm 2017 với trình độ chuyên môn được nâng cao. Cụ thể, số nhân viên công nhân viên có trình độ sau đại học năm 2017 tăng lên 6,5% so với năm 2016; bên cạnh đó, trình độ đại học - cao đẳng chiếm đa số đã tăng lên và trung cấp giảm, điều này cho thấy Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam đang có xu hướng ưu tiên tuyển những người có trình độ cao hơn. Việc có thêm những lao động trình độ cao là điều kiện tiên quyết để Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam thực hiện những mục tiêu chiến lược trong bối cảnh hiện nay.
3.2.2.2. Trình độ lý luận chính trị, quản lý nhà nước
- Về trình độ lý luận chính trị: Cử nhân và Cao cấp: 16 người, chiếm 37,2%; Trung cấp: 19 người, chiếm 44,2%
- Về quản lý nhà nước: Chuyên viên cao cấp: 02 người, chiếm 4,7%; Chuyên viên chính: 10 người, chiếm 23,3%; Chuyên viên: 29 người, chiếm 67,4%.
3.2.2.3. Các kỹ năng về tin học và ngoại ngữ
- Về tin học: Do yêu cầu công việc cần phải nâng cao trình độ tin học để có thể ứng dụng các phần mềm quản lý nhà nước và điều hành bảo đảm tiến độ, chất lượng, hiệu quả công việc. Ý thức được điều đó, trình độ tin học văn phòng của đội ngũ nhân viên của Công ty không ngừng được nâng lên. Số nhân viên của Công ty có chứng chỉ về tin học đạt 97,6%.
Bảng 3.5. Trình độ tin học và ngoại ngữ nhân lực Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam qua 3 năm 2015-2017
ĐVT: Người Đơn vị Tông số Trình độ Tin học Ngoại Ngữ SĐH ĐH- CĐ TC SC A B VP A B C 1. Ban Giám đốc 3 1 2 1 2 1 2 2. Phòng kinh doanh 5 1 4 3 2 1 1 3 3. Phòng tài chính ké toán 5 4 1 3 2 1 3 1 4. Phòng tài maketing 5 2 2 1 3 2 1 2 2 5. Phòng tổ chức hành chính 3 1 2 2 1 1 1 1
6. Phòng kế hoạch đầu tư 5 3 2 1 4 1 1 3
7. Ban kiển sát 5 3 2 1 4 3 1 1
8. Phòng thương mại dịch vụ 5 4 1 4 1 4 1 1
9. Văn phòng Cao Bằng 14 4 9 1 9 5 1 2 6 5
10. Văn phòng Nội Bài 15 4 11 8 7 3 2 3 6
11. Văn phòng Lạng Sơn 12 4 8 8 4 3 6 1 2
12. Văn phòng Hà Tỉnh 10 3 7 6 4 1 3 3 3
13 Văn phòng đại diện móng
cái 7 3 3 1 4 3 2 2 1 2
Tổng cộng 94 33 57 2 2 53 41 12 26 27 29
- Về ngoại ngữ: Số nhân viên được đào tạo bài bản về ngoại ngữ, có đủ khả năng để giao tiếp thành thạo và phục vụ công việc chuyên môn của Công ty có rất ít, hiện tại mới chỉ có 01 người có trình độ Đại học ngoại ngữ (văn bằng 2).
3.2.2.4. Năng lực thực tiễn
Năng lực hoạt động thực tiễn trong công tác của đội ngũ nhân viên ở Công ty từng bước được nâng. Điều đó được thể ở việc tiếp thu, vận dụng và cụ thể hóa nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại Công ty và công tác quản lý về doanh nghiệp .
Theo kết quả đánh giá nhân viên năm 2017, có 22% nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; có 78% nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, không có nhân viên nào không hoàn thành nhiệm vụ. Một số nhân viên được tặng danh hiệu chiến sĩ thi đua.
3.2.2.5. Về tư tưởng chính trị, phẩm chất đạo đức, ý thức kỷ luật
Đảng ủy, lãnh đạo Công ty luôn quan tâm làm tốt công tác giáo dục chính trị tư tưởng cho nhân viên, đảng viên; chăm lo xây dựng đội ngũ nhân viên có bản lĩnh chính trị vững vàng, tuyệt đối trung thành với mục tiêu, lý tưởng của Đảng. Đồng thời tăng cường công tác quản lý, kiểm tra đảng viên chấp hành và thực hiện Nghị quyết của cấp trên, của đảng bộ; thực hiện nghiêm túc Quy chế dân chủ trong cơ quan.
Các nhân viên, đảng viên của Công ty luôn giữ vững bản lĩnh chính trị, có phẩm chất đạo đức, lối sống lành mạnh, gương mẫu và trách nhiệm, gắn bó mật thiết với nhân dân, được đảng viên và nhân dân tín nhiệm. Luôn luôn phấn đấu, rèn luyện đạo đức cách mạng, cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; tích cực và kiên quyết đấu tranh phòng chống tham nhũng, lãng phí, quan liêu; hết lòng, hết sứcvì mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, phục vụ nhân dân.
Cán bộ, nhân viên trong Công ty duy trì tốt mối đoàn kết, tình đồng chí, đồng nghiệp; ý thức tổ chức kỷ luật tốt, điều đó được thể hiện ở việc chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, những quy định, quy chế của cơ quan.