CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần VinalinesLogistics
3.3.5. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực
Trong thời gian qua Lãnh đạo Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam đã nhận thức rõ tầm quan trọng trong công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên, viên chức; đã chú trọng, quan tâm và tạo điều kiện để nhân viên học tập nâng cao trình độ, nhằm tạo lực lượng đội ngũ nhân viên có năng lực trình độ chuyên môn, trình độ quản lý doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu thực tiễn.
Thực hiện Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân viên giai đoạn 2015 - 2017, hàng năm, Công ty đều có lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân viên để triển khai thực hiện. Việc chọn người đi đào tạo cũng được xét chọn kỹ lưỡng, đảm bảo đào tạo người có đủ trình độ và có phẩm chất, năng lực, có tâm huyết với công việc của Công ty . Chú trọng đào tạo nhân viên lãnh đạo, nhân viên quản lý cấp phòng về trình độ chuyên môn, lý luận chính trị và kiến thức quản lý nhà nước nhằm giúp Công ty có một đội ngũ nhân viên lãnh đạo có năng lực điều hành, quản lý và triển khai thực hiện tốt nhiệm vụ. Đối với nhân viên chuyên môn, tùy vào từng chức danh mà xem xét cử đi đào tạo theo đúng quy định. Cán bộ, nhân viên được cử đi đào tạo, bồi dưỡng luôn được cơ quan bố trí thời gian và cấp kinh phí theo chế độ quy định. Đối với nhân viên có nhu cầu học tập tự túc ngoài giờ thì cơ quan bố trí hỗ trợ thêm một phần kinh phí.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên của Công ty có nhiều chuyển biến và đạt nhiều kết quả. Đào tạo, bồi dưỡng luôn gắn với việc quy hoạch nhân viên; số lượng nhân viên được đi đào tạo, lĩnh vực đào tạo, kinh phí đào tạo, bồi dưỡng tăng dần theo từng năm. Cơ cấu đào tạo, bồi dưỡng đảm bảo hợp lý giữa các lĩnh vực chuyên môn.
Qua 3 năm 2015 - 2017, đã cử 41 lượt nhân viên được cử đi đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ; lý luận chính trị và kiến thức quản lý nhà nước và trên 50 lượt nhân viên tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ trong các lĩnh vực. Các nhân viên được cử đi đào tạo, bồi dưỡng luôn có ý thức tự giác học tập, rèn luyện nâng cao trình độ. Đội ngũ nhân viên sau khi được đào tạo, bồi dưỡng đã có nhận thức chính trị vững vàng, đều được bố trí, sắp xếp vào vị trí công việc phù hợp từ đó hiệu quả công tác được nâng lên rõ rệt. .
Bảng 3.12. Kết quả đào tạo, bồi dƣỡng nhân viên qua 3 năm 2015-2017
ĐVT: Lượt đào tạo
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Lãnh đạo ban giám đốc 1 2 2
1. Bồi dưỡng kiến thức quản lý doanh nghiệp 1 1 1
2. Bồi dưỡng kiến thức QLNN 0 1 0
3. Bồi dưỡng kỹ năm lãnh đạo điều hành 0 0 1
Lãnh đạo cấp phòng 14 18 23
1. Đào tạo thạc sỹ 1 1 2
4. Bồi dưỡng kiến thức QL doanh nghiệp 4 5 5
5. Bồi dưỡng kiến thức QLNN 2 2 3
6. Bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo cấp phòng 7 8 9
7. Bồi dưỡng kỹ năng quản trị chiến lược 0 0 2
8. Bồi dưỡng kiến thức thời kỳ hậu WTO 0 0 2
10. Bồi dưỡng kỹ năng hành chính 1 1 0
Nhân viên chuyên môn 6 8 11
1. Đào tạo thạc sỹ 0 0 1
4. Bồi dưỡng kiến thức QLNN chương trình chuyên viên 0 0 1
5. Bồi dưỡng nghiệp vụ xuất nhập khẩu 6 8 9
Giai đoạn 2015-2017 đã cử nhân viên các cấp, các bộ phận tại Công ty tham gia các khóa bồi dưỡng kiến thức qu về quản lý nhà nước và doanh nghiệp, các kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho lãnh đạo ban giám đốc, lãnh đạo cấp phòng và nhân viên chuyên môn với tỉ lệ tăng lên sau mỗi năm. Năn 2015 có 21người, năm 2016 là 28 người, đến năm 2017 đã tăng lên 36 người.
Thông qua các khóa đào tạo, bồi dưỡng đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao mặt bằng chung về trình độ nhân viên của Công ty ; tỷ lệ nhân viên có trình độ từ đại học trở lên, trình độ, tin học, ngoại ngữ năm sau cao hơn năm trước. Từng bước tiêu chuẩn hóa các ngạch, bậc nhân viên theo quy định của Nhà nước đảm bảo cho công tác quy hoạch gắn với nhu cầu sử dụng, bố trí việc làm, vị trí công tác.
Kinh phí đảm bảo cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên được thực hiện theo quy định của nhà nước hiện hành.
- Nội dung đào tạo, bồi dưỡng.
Nắm bắt được nhu cầu đào tạo đã đề ra, các nội dung đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên đúng với chủ trương, chính sách của đảng, nhà nước và sát với nhu cầu thực tiễn của cơ quan, đơn vị, phù hợp với sự phát triển và tình hình kinh tế, chính trị, xã hội của địa phương. Nội dung đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhân viên được cử đi đào tạo, bồi dưỡng.
- Về hiệu quả sau đào tạo, bồi dưỡng:
Do việc cử nhân viên đi đào tạo, bồi dưỡng dựa trên nhu cầu thực tiễn và bám sát kế hoạch đào tạo, quy hoạch nhân viên, nên các nhân viên sau khi được cử đi đào tạo, bồi dưỡng và tốt nghiệp trở về cơ quan, đơn vị công tác, được bố trí, sử dụng hợp lý, có hiệu quả, phát huy tối đa những điểm mạnh, sở trường của nhân viên, cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu thực thi công vụ, nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước về doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam. Kết quả khảo sát về đánh giá về công tác đào tạo được thể hiện ở Bảng 3.13.
Bảng 3.13. Đánh giá về công tác đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam
Ký hiệu Biến quan sát Mức độ đánh giá (%)
1 2 3 4 5
DT1 Anh/Chị quan tâm đến công tác đào tạo 5,7 10,0 31,4 40,0 12,9 DT2 Nội dung đào tạo có chuyên sâu 7,1 14,3 34,3 28,6 15,7 DT3 Kiến thức được đào tạo có giúp ích cho công
việc của anh/chị 10,0 15,7 20,0 31,4 22,9
DT4 Người được cử đi đào tạo có đúng người,
đúng chuyên môn 10,0 12,9 28,6 30,0 18,6
DT5 Công tác đào tạo có thường xuyên 5,7 12,9 40,0 30,0 11,4 DT6 Công tác đào tạo có thường xuyên 12,9 5,6 35,8 30,0 15,7
Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS
Quy ước mức độ đánh giá: 1-Rất không đồng ý, 2-Không đồng ý, 3-Trung lập, 4-Đồng ý và 5-Rất đồng ý
Hình 3.6. Tổng hợp ý kiến đánh giá về công tác đào tạo