CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DIGITALMARKETING
1.2 Facebook Ads
1.2.3 Công thức nội dung trên Facebook
Facebook hay tất cả các kênh Online hiện tại đều đồng quan điểm rằng nội dung quyết định thành bại một chiến dịch của nhà quảng cáo. Nội dung không có công thức nhất định, nó biến chuyển vạn hóa khôn luờng và gần nhu không có thuớc đo nào có thể đánh giá đuợc chất luợng nội dung chính xác.
Nhung tất cả những ý tuởng sáng tạo đều xuất phát từ một vài điểm đặc biệt, đó là việc lấy khách hàng làm trung tâm và tiếp cận khách hàng bằng trái tim và cảm xúc. Luôn tạo cho khách hàng cảm giác họ là trung tâm của vũ trụ, cho họ những sự khao khát thèm muốn qua từng chữ để có thể thu hút, tập trung sự chú ý của khách hàng.
Trong quá trình xây dựng 1 chiến dịch, marketer phải theo sát công thức HSSBC và 4H để có thể xây dựng tốt một chiến dịch quảng cáo.
1.2.3.1 Công thức HSSBC khi sáng tạo Content
Với Concerp này, marketer có thể ứng dụng rất nhiều vào việc sáng tạo cho quảng cáo của họ. Content quảng cáo, content media, hay là content Landing page đều có thể theo sát những nội dung này để có thể đua ra những Content những LDP chất luợng, mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Hook: Thông điệp ban đầu / Điểm nhấn = Title/Subject/Abstract
SA: Selling point A = điểm khác biệt/ độc đáo: Cái mà mình có, đối thủ không có.
SB: Selling point B = điểm đáp ứng nhu cầu: Cái đối thủ có, mình cũng có. Br: Branding = Thông điệp thuơng hiệu = slogan/key message
Cta: Call-to-action = Kêu gọi hành động
1.2.3.2 Công thức 4H:
Việc tìm hiểu 4H rất quan trọng đối với Marketer, nó giúp marketer hiểu rõ mô hình hơn, hình thành tu duy làm Marketing, giúp Marketer hiểu đuợc cách ứng dụng làm Marketing cho sản phẩm nhu thế nào, biết làm thế nào để hoàn thiện hệ thống của mình, tối đa luợng data nhân đuợc, đạt đuợc mục tiêu ban đầu đề ra.
H1: Đầu vào (input)
Marketer phải hiểu rõ đuợc khách hàng của mình là ai, để từ đó target đúng 18
tập khách hàng mục tiêu mới có thể thu đuợc nhiều data, nếu target sai doanh nghiệp sẽ phải tiêu tiền vô ích.
H2: Hoạt động - đuợc hiểu là xử lý (process)
Lúc này khách hàng đã trở thành khách hàng của mình, do đó hoạt động ở đây chính là thể hiện ra cho khách hàng biết đuợc họ sẽ đuợc làm những gì sau khi sở hữu đuợc sản phẩm. Ví dụ nếu sản phẩm là một khóa học thì H2: chính là lộ trình của khóa học đó.
H3: Hiệu quả - đuợc hiểu là đầu ra (output)
Lợi ích mà khách hàng có thể đạt đuợc là gì? Khách hàng nhận đuợc sản phẩm có đuợc nhu ý muốn, có hài lòng hay không, chiết khấu đi kèm nhu thế nào: chính sách giao vận, chăm sóc khách hàng nhu thế nào, chế độ hậu mãi: tri ân, tặng quà, bán chéo,... ra sao?
H4: Hình ảnh - đuợc hiểu là Thuơng hiệu (branding)
Đây là hình ảnh mà khách hàng nhìn vào sản phẩm, xem sản phẩm có đáng để mua không, những điều này có thể thể hiện ở những feedback của khách hàng đã sử dụng sản phẩm truớc đó, những đánh giá đánh vào mong muốn hiện tại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
F---:--- 7 H3: Hiệu quà (Hi-Quality HI: Học viên (Hi-Quality Intake) rH2: Hoạt động (Hi-Quality L______Teaching)_______ J
Nguồn: Bộ phận Marketing công ty EDTE
Quy trình 4H đuợc xem là quy trình vòng xoáy chất luợng: khi đầu vào H1 có chất luợng tốt, H2 tốt dẫn đến H3 đạt hiệu quả tốt, kết quả tốt đó lại đuợc thể hiện ở
hình ảnh H4, và những đối tượng H1 tiềm năng lại nhìn thấy hình ảnh ở H4 như mong muốn của họ, họ lại tham gia nhiều hơn. Từ đó, vòng xoáy cứ lặp lại dần và tăng trưởng dần qua từng vòng.