EDTE nên sử dụng các giải pháp tối uu hóa LDP để có thể tìm đuợc LDP hiệu quả hơn, thực hiện A/B test LDP nhiều hơn, vì hiện tại còn ít marketer thực hiện điều đó.
Bên cạnh đó, EDTE nên sử dụng thêm công cụ đo luờng nhu Heat Map, Ladifire hay công cụ Google Analytics.
3.2.2.1 Công cụ Heatmap
Trong công việc đo luờng hiệu quả trang web sử dụng Heatmap, nguời ta thuờng chia kết quả đo luờng ra thành 3 dạng heatmap chính: Click heatmap, Moving heatmap và Scroll heatmap.
Click heatmap: là bản đồ nhiệt vị trí Click chuột (hoặc tap trên mobile, tablet
và các thiết bị cảm ứng) từ những vị trí này ta biết đuợc khách hàng click chuột vào chỗ nào nhiều nhất để có thể đặt nút CTA ở chỗ đó và nút CTA sẽ phải duợc làm nổi bật hơn so với thành phần khác để tối uu hóa vị trí của các phần từ trong LDP, để nhận đuợc nhiều sự quan tâm nhất từ khách hàng.
Hình 3.1 Bản đồ nhiệt vị trí Click chuột
Nguồn Ladifire Blog
Moving heatmap: Theo một nghiên cứu đã được kiểm chứng thì vị trí mà
người dùng đặt con trỏ chuột đúng với vị trí mà mắt họ đang để ý đến khoảng 90%. Nhìn vào biểu đồ nhiệt di chuyển chuột có thể thấy rằng vùng trên cùng của trang (thanh menu điều hướng) đang nhận được nhiều sư quan tâm nhất.
Hình 3.2 Bản đồ nhiệt vị trí đặt con trỏ chuột
Nguồn Ladifire Blog
Khi marketer biết được trên LDP của mình nơi nào là nơi mà khách hàng quan tâm đến nhiều nhất, từ đó có thể tối ưu hóa vị trí đó để có thể mang lại lợi ích cao hơn, hoặc tận dụng vào những điểm ấy để tiến hành lên chiến dịch chính xác hơn.
Ví dụ như có một vấn đề được đưa ra trong LDP được khách hàng dừng lại nhiều nhất, chứng tỏ đây là mối quan tâm hiện tại của họ. Marketer có thể soáy sâu vào vấn đề đó khi thực hiện viết content hay làm các việc gì khác liên quan, hoặc cũng có thể làm nổi bật vấn đề đấy lên, đẩy lên trước trong LDP để thu hút hơn lượt theo dõi, quan tâm của khách hàng, làm tăng lượt chuyển đổi.
3.2.2.2 Google Analytics:
Google Analytics là một dịch vụ miễn phí của Google cho phép tạo ra các bảng thống kê chi tiết về khách đã viếng thăm một trang web. Nó là sản phẩm được các nhà Marketing trong giới Internet dùng để đối chọi lại với giới webmaster và giới kỹ thuật trong khi nền công nghiệp phân tích web đang ngày càng phát triển.
Giúp Marketer hiểu được người dùng ứng dụng và trang web để kiểm tra chính xác hơn hiệu quả của phương pháp tiếp thị, nội dung, sản phẩm và nhiều yếu tố khác.
Thông qua công cụ Google Analytics, marketer có thể biết được khách hàng thường xuyên vào LDP nằm ở độ tuổi nào, giới tính nam chiếm bao nhiêu, giới tính nữa chiếm bao nhiêu, hay họ có thói quen sở thích gì,... từ những phân tích này, Marketer có thể thực hiện nhắm vào đối tượng khách hàng mục tiêu chính sác hơn khi lên một chiến dịch mới. Giúp tăng khả năng đem lại nhiều lượt chuyển đổi hơn, thu được nhiều dữ liệu Data hơn, và làm tăng doanh thu cho công ty.
3.2.2.3 Xây dựng nhiều Landing page để phù hợp với từng dạng content khác
nhau
Vì với một khóa học sẽ có nhiều nhóm đối tượng khác nhau mà marketer có thể dễ dàng phân loại, tìm kiến nỗi đau của họ để có thể đánh đúng mối quan tâm của khách hàng, từ đó mang về nhiều lượt chuyển đổi hơn. Chính vì vậy, có nhiều lúc content này phù hợp với đối tượng khách hàng này, nhưng lại không phù hợp với đối tượng khách hàng khác, do đó, việc có được nhiều loại Landing page để phù hợp với từng đối tượng là rất quan trọng. Tuy nhiên, các marketer của công ty chưa làm được điều này, họ thường chủ quan nghĩ rằng một Landing page cho toàn bộ thế là đủ rồi, mà không quan tâm đến sự phù hợp giữa content và lading page.
Content của Landing page cũng đang mắc phải tình trạng là không đa dạng, vẫn đang chuyên dùng Landing page chuyển đổi, các Landing page đều theo phương pháp cũ là đưa ra vấn đề, nêu lợi ích, nội dung khóa học,thương hiệu, đánh giá học viên, kêu gọi,. chưa đa dạng Landing page để phù hợp với từng bài content, dễ dàng mắc phải trường hợp content hay nhưng Landing page lại không phù hợp, làm giảm lượng chuyển đổi.
Ví dụ như với một content khóa học Tiếng Trung Online Cơ Bản, đối tượng mà content này nhằm đến là những khách hàng chuyên kinh doanh hàng Quảng châu, tuy nhiên Landing page của các Marketer lại chuyên hướng về tập khách hàng tổng thể, hoặc hướng đánh nhiều đến đối tượng khách hàng quan tâm đến chứng chỉ HSK 3, hay kỹ năng đọc viết. Nếu lúc này quảng cáo đấy đã phân đúng tệp khách hàng rồi, content đã đánh đúng mong muốn của họ, tuy nhiên khi vào Landing page
khách hàng lại thấy nó không giống như những gì họ nghĩ, sẽ làm giảm lòng tin và khách sẽ không đăng ký nữa. Dan đến lượt click vào trang đích thì nhiều nhưng không mang lại lượt chuyển đổi nào.