1.2. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh
1.2.2Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.2.2.1 Các yếu tố về nguồn lực
Các yếu tố về nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm các nhân tố về nguồn nhân lực, nguồn vốn và trình độ khoa học công nghệ.
Trước hết nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực thể hiện sức sáng tạo của con người trong công việc. Con người cung cấp dữ liệu đầu vào để kế hoạch định mục tiêu, phân tích môi trường, lựa chọn thực hiện và kiểm tra chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Cho dù các quan điểm của hệ thống chiến lược tổng quát có đúng đắn đến mức độ nào đi chăng nữa thì cũng không thể mang lại hiệu quả nếu không có những con người làm việc có hiệu quả.
Đánh giá nguồn nhân lực của doanh nghiệp thể hiện ở trình độ quản lý nguồn nhân lực, thể hiện ở trình độ quản lý của các cấp lãnh đạo, trình độ chuyên môn của các nhân viên, trình độ tư tưởng văn hóa của các thành viên trong công ty, ý thức trách nhiệm của công nhân và trình độ tay nghề…Trình độ nhân lực cao sẽ tạo ra chất lượng chất xám cao.
- Cán bộ lãnh đạo: Phải là người có trình độ, có khả năng nhận thức, nắm bắt được các quy luật khách quan và vận dụng các quy luật đó vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có khả năng dẫn dắt tập thể lao động trong doanh nghiệp theo đúng pháp luật, tạo đủ công ăn việc làm và cuộc sống ổn định cho tập thể người lao động; Có thể chọn và tạo một ekip chỉ đạo, vận hành doanh nghiệp theo đúng dự kiến của mình. Vì vậy khi đánh giá bộ máy lãnh đạo của một doanh nghiệp xây dựng, chủ đầu tư thường quan tâm đến các tiêu thức: kinh nghiệm lãnh đạo, trình độ quản lý, các hoạt động của doanh nghiệp và các mối quan hệ; xa hơn nữa là tinh thần đoàn kết, đồng lòng của cán bộ, công nhân viên cũng như ekip lãnh đạo. Điều này sẽ làm tăng sức cạnh tranh của chính doanh nghiệp và tạo ra uy tín đối với chủ đầu tư.
- Cán bộ điều hành và quản lý kỹ thuật:
Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả đòi hỏi cán bộ điều hành và cần cán bộ quản lý kỹ thuật phải có những phẩm chất sau: Hiểu rõ ý đồ của cấp trên để tự giác thực hiện nghiêm túc nhằm đạt được mục tiêu chung đã đề ra; Năng động, sáng tạo trong điều hành, thiết kế tổ chức thi công đã vạch ra; Có kinh nghiệm quản lý, điều hành thi công, nắm vững kỹ thuật.
Cơ cấu về các chuyên ngành đào tạo phân theo trình độ sẽ cho biết khả năng chuyên môn hóa cũng như đa dạng hóa của doanh nghiệp. Thông thường trong cơ cấu quản lý, cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề có chuyên môn về lĩnh vực chính mà doanh nghiệp đang kinh doanh phải chiếm ít nhất 60%, bởi điều này liên quan đến kỹ thuật và chất lượng công trình.
- Cán bộ quản lý trung gian, đốc công và công nhân:
Đây là đội ngũ lao động trực tiếp tạo nên sức cạnh tranh tổng hợp của doanh nghiệp trên các khía cạnh: chất lượng công trình và tiến độ thi công công trình. Người phụ trách đơn vị phải có trình độ quản lý (tổ chức điều phối lao động và thiết bị hợp lý, tránh lãng phí, nhằm hạ thấp giá thành, tăng lợi nhuận nhưng phải đảm bảo chất lượng), am hiểu sâu rộng về công việc mà đơn vị đang thực hiện, biết chăm lo đến nguyện vọng, quyền lợi của người lao động… Có như vậy, nhà quản trị mới tạo ra được dự ủng hộ, lòng nhiệt thành từ phía người lao động.
Tuy nhiên, lãnh đạo đơn vị giỏi cũng chưa đủ, còn cần đội ngũ lao động với trình độ tay nghề chuyên sâu, có khả năng sáng tạo, trung thực trong công việc. Bởi đây chính là những người trực tiếp thực hiện những ý tưởng, chiến lược và chiến thuật kinh doanh của đội ngũ lãnh đạo cấp trên, những người tạo nên chất lượng công trình và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bên cạnh nguồn nhân lực, trình độ khả năng máy móc thiết bị, công nghệ thi công liên quan đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Máy móc, thiết bị là bộ phận quan trọng nhất trong tài sản cố định của doanh nghiệp xây dựng, nó đại diện cho trình độ kỹ thuật và khả năng sản xuất hiện có của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Mức độ cơ giới hóa trong xây dựng được chủ đầu tư đánh giá cao bởi nó liên quan rất nhiều đến chất lượng và tiến độ thi công. Khả năng cạnh tranh về máy móc thiết bị và công nghệ thể hiện thông qua các đặc tính sau:
- Tính hiện đại của thiết bị, công nghệ: biểu hiện ở các thông số như hãng sản xuất, năm sản xuất, công suất, giá trị còn lại,… của máy móc, thiết bị.
- Tính đồng bộ: thiết bị hoạt động tốt phải đảm bảo sự phù hợp giữa thiết bị và công nghệ với các điều kiện địa lý, khí hậu, thủy văn, phương pháp sản xuất và sự phù hợp giữa chất lượng, độ phức tạp của sản phẩm với giá cả của sản phẩm do công nghệ đó sản xuất ra.
- Tính hiệu quả: thể hiện về trình độ sử dụng máy móc, thiết bị của doanh nghiệp, từ đó tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh và khả năng huy động tối đa nguồn lực vật chất sẵn có, phục vụ cho mục đích cạnh tranh.
- Tính đổi mới: là một trong những yếu tố tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Khả năng máy móc, thiết bị và trình độ công nghệ ảnh hưởng rất nhiều đến các mặt hoạt động của doanh nghiệp. Để có năng lực cạnh tranh cao thì cần phải đầu tư và công nghệ hiện đại. Sử dụng công nghệ hiện đại giúp giảm thiểu chi phí sản xuất, tăng năng suất lao động, nâng cao được chất lượng sản phẩm. Vì vậy sử dụng yếu tố kỹ thuật này quyết định việc lựa chọn, tính toán các giải pháp hợp lý trong tổ chức thi công, bố trí con người và thiết bị một cách hài hòa nhằm đạt được
tiêu chuẩn về chất lượng, rút ngắn tiến độ thi công, tiết kiệm chi phí xây dựng, hạ giá thành công trình và tăng lợi thế cạnh tranh. Do đó doanh nghiệp cần lựa chọn yếu tố kỹ thuật phù hợp, nắm bắt được chu trình sống của công nghệ, thời gian hoàn lại vốn ngắn, đào tạo đội ngũ sử dụng công nghệ thành thạo để phát huy được tối đa năng suất của công nghệ mà mình sử dụng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần giữ bằng sáng chế, hoặc bí quyết riêng thì thị trường sản phẩm mới có tính độc quyền hợp pháp.
Ngoài ra nhân tố thứ ba của nguồn lực là nhân tố tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Khả năng tài chính thể hiện ở quy mô nguồn vốn tự có, khả năng huy động các nguồn vốn khác cho sản xuất kinh doanh và hiệu quả sử dụng các nguồn vốn đó. Mặt khác để đánh giá khả năng tài chính của doanh nghiệp cần xem xét giữa vốn cố định và vốn lưu động với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ xây dựng. Một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao là một doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, có như vậy mới đảm bảo được cho việc huy động vốn trong những trường hợp cần thiết và hợp lý, có kế hoạch sử dụng hiệu quả để phát triển lợi nhuận của công ty. Có nguồn vốn dồi dào thì doanh nghiệp mới có thể đầu tư mua sắm các trang thiết bị công nghệ hiện đại, có chi phí đào tạo nguồn nhân lực tại những nước phát triển, triển khai các công tác nghiên cứu sản phẩm, thực hiện các chương trình quản cáo, khuyến mại rầm rộ… Tất nhiên thực tế không có một doanh nghiệp nào có một nguồn vốn hoàn hảo để thực hiện được tất cả các hoạt động trên, do đó doanh nghiệp cần phải có một kế hoạch cụ thể để sử dụng nguồn vốn của mình một cách hợp lý, cần đa dạng hóa các hình thức huy động vốn.
1.2.2.2 Năng lực cạnh tranh của sản phẩm
Năng lực cạnh tranh của sản phẩm là khả năng bán sản phẩm đó trên thị trường được nhiều hay nhanh chóng trên thị trường có sản phẩm tương tự. Nó bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như giá cả, chính sách hậu mãi, uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp bán sản phẩm… Khi lên một kế hoạch sản xuất sản phẩm, doanh nghiệp cần xác định mức độ của sản phẩm. Doanh nghiệp chuẩn bị cho mình một sản phẩm mong đợi, tức là tập hợp những tiêu chí, mong muốn của người mua về sản phẩm đó.
1.2.2.3 Khả năng liên kết với các doanh nghiệp khác và hội nhập quốc tế.
Trong kinh doanh thường xuất hiện nhu cầu liên kết và hợp tác giữa các đối tượng khác nhau nhằm tăng khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh. Khả năng liên kết và hợp tác của doanh nghiệp được thể hiện ở chỗ nhận diện ra cơ hội kinh doanh mới, lựa chọn đúng đối tác liên kết và khả năng vận hành liên kết có hiệu quả, đạt được mục tiêu đã đề ra. Khả năng liên kết và hợp tác cũng được thể hiện ở chỗ sự linh hoạt của doanh nghiệp biết chủ động nắm bắt các cơ hội kinh doanh trên thị trường. Nếu doanh nghiệp không có hoặc ít có khả năng liên kết sẽ mất đi cơ hội kinh doanh và để rơi vào tay các doanh nghiệp khác. Vô hình chung điều này trở thành nguy cơ với doanh nghiệp
1.2.2.4 Năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Năng suất có liên quan đến việc sử dụng toàn bộ nguyên vật liệu không chỉ bao gồm về số lượng, chất lượng, chi phí giao hàng, sự đầu tư về trang thiết bị, máy móc.
1.2.2.5 Marketing
Hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp xây dựng không giống như các doanh nghiệp khác là đưa sản phẩm ra thị trường cho khách hàng mua. Ngược lại, doanh nghiệp xây dựng phải dựa vào danh tiếng để khiến cho khách hàng tìm đến và yêu cầu sản xuất sản phẩm cần thiết. Do vậy, danh tiếng là nhân tố quyết định ưu thế cạnh tranh của từng doanh nghiệp xây dựng. Danh tiếng, thành tích của doanh nghiệp có tác dụng rất lớn đến khả năng trúng thầu dự án, bởi các chủ đầu tư xây dựng những công trình lớn luôn quan tâm đến chất lượng và tiến độ công trình. Do vậy, hoạt động quảng cáo sẽ tạo ra hình ảnh tốt đẹp, giúp doanh nghiệp mở rộng và khẳng định phạm vi ảnh hưởng của mình đến sự lựa chọn của các chủ đầu tư.
1.2.2.6 Uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp
Uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp được hình thành trong một quá trình lâu dài. Điều này được thể hiện qua chất lượng hệ thống quản lý, chất lượng sản phẩm hàng cung cấp cho thị trường. Uy tín của doanh nghiệp còn được thể hiện qua những đóng góp của mình cho sự phát triển của nền kinh tế xã hội, mức độ tin cậy của doanh nghiệp. Với những sản phẩm có thương hiệu, sẽ kích thích được
người tiêu dùng quyết định mua sắm nhanh chóng, điều này sẽ làm tăng doanh thu, thị phần của doanh nghiệp. Nhưng đánh giá thương hiệu không qua số lượng hàng bán ra mà cần đánh giá qua khả năng phát triển thương hiệu. Khả năng đó cho thấy sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai.
1.2.2.7 Văn hóa doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều có phong cách văn hóa trong hoạt động của mình, nó ảnh hưởng đến phương thức hoạt động kinh doanh thông qua quyết định của người lãnh đạo, quan điểm của họ đối với các chiến lược và điều kiện môi trường của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các kinh nghiệm, cá tính, bầu không khí của doanh nghiệp mà khi liên kết với nhau tạo nên phương thức hoạt động, thực chất văn hóa tổ chức của doanh nghiệp là cơ chế doanh nghiệp tương tác với môi trường. Văn hóa doanh nghiệp có thể là nhược điểm gây cản trở cho việc hoạch định và thực hiện chiến lược hay ngược lại là ưu điểm thúc đẩy các hoạt động đó. Các doanh nghiệp có văn hóa tổ chức tốt, tích cực có nhiều cơ hội để thành công hơn so với các doanh nghiệp có văn hóa tổ chức yếu kém, tiêu cực.