3.3 Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Sữa
3.3.6Củng cố hệ thống phân phối trên cả nước
Vinamilk có một hệ thống phân phối rộng lớn trên khắp cả nước. Điều này làm cho mạng lưới phân phối của Vinamilk rất linh hoạt nhưng đồng thời cũng có điểm yếu là cồng kềnh và phối hợp giữa các kênh phân phối còn chậm chạp.
Cần phối hợp chặt chẽ từ nhiều khâu: phòng kinh doanh tổng hợp doanh số tiêu thụ, lên kế hoạch sản xuất là của bộ phận kế hoạch công ty. Từ đó sản xuất đúng thời gian, giao đủ số lượng đến từ các nhà máy, vận chuyển kịp thời đến các đại lý
Cần quan tâm đến tuyển chọn và đào tạo các thành viên trong kênh từ cấp quản lý tới nhân viên bán hàng; có các buổi đánh giá các hoạt động giữa các nhóm thành viên. Từ đó, xây dựng các chính sách khen thưởng để khuyến khích, động viên các thành viên trong kênh phân phối và hình thức phê bình kỷ luật khi không hoàn thành tốt công việc, kế hoạch đặt ra.
Có chương trình phần mềm tổng hợp theo dõi mức hàng bán ra, còn lại để thuận tiện hơn cho việc vận chuyển, kiểm kê hàng hóa. Từ đó tránh được việc còn hàng tồn đọng trong kho mà không kịp xử lý. Việc có phần mềm sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức hơn.
Để tạo thêm thu nhập, khuyến khích các nhà phân phối gắn kết với mình, tiêu thụ nhiều hàng hơn cần có các chính sách khen thưởng khi các nhà phân phối hoàn thành đúng hoặc vượt chỉ tiêu cuối mỗi quí. Có các chính sách ưu đãi đối với đại lý để họ trở thành những người bạn thân thiết với công ty. Nhưng trong trường hợp vi phạm hợp đồng thì cần kiên quyết cắt bỏ làm để làm gương cho các đại lý khác.
Để quản lý kênh phân phối của mình Vinamilk cần tối ưu hóa các chu trình và cung cấp cho nhân viên bán hàng mọi thông tin đầy đủ liên quan đến khách hàng và khách hàng có thể trao đổi thông tin với công ty theo bất kỳ hình thức nào khách hàng thích, vào bất kỳ thời điểm nào, thông qua kênh liên lạc nào hay bất kỳ ngôn ngữ nào.