Điều kiện môi trường làm việc tại Viettel hiện nay là khá tốt so với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, tuy nhiên vẫn cần phải khắc phục một số nhược điểm và duy trì những ưu điểm để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, thân thiện với điều kiện làm việc khoa học, hiện đại.
Xây dựng thêm các quy chế về an toàn bảo hộ lao động, theo dõi, kiểm tra thường xuyên việc thực hiện các quy chế này của nhân viên, có hình thức kỷ luật nghiêm khác đối với những người vi phạm quy chếđể giảm tải các tai nạn lao động, tăng cường trang bị thêm các dụng cụ bảo hộ lao động để đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
Do điều kiện và tính chất công việc đòi hỏi nhu cầu tiện nghi cho văn phòng ngày càng cao. Mỗi nơi làm việc phải được bố trí những trang thiết bị cần thiết như điện, ổ cắm, điện thoại, internet... tùy thuộc vào tính chất công việc. Để tăng giá trị
62
tiện nghi, bên cạnh những không gian chính cũng cần lưu ý đến không gian linh hoạt bằng cách sử dụng nhiều vách ngăn di động đế có thế tạo các không gian nhỏ nghỉ ngơi, uống nước giữa giờ, nơi mọi người có điều kiện giao lưu và trao đổi công việc ngắn với nhau. Ngoài ra nội thất văn phòng hiện đại cũng nên chú ý đến không gian thuyết trình với các trang thiết bị hiện đại như máy chiếu, máy quay... Không gian văn phòng nên tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên bàng cách mở tối đa các cửa sổ để lấy sáng. Hệ thống ánh sáng, hệ thống tự do cá nhân của nhân viên được tính toán tới từng diện tích đế sử dụng hiệu quả và ngăn nắp.
Ngoài ra, giờ làm việc của Viettel cũng có thể thay đổi một cách linh hoạt đối với các nhân viên đang thực hiện các nhiệm vụ khác nhau. Viettel phải luôn có biện pháp khắc phục, hạn chế trường hợp người lao động đi muộn, về sớm,...Các nhà quản lý, lãnh đạo phải luôn gương mẫu, tuân thủ nghiêm túc các quy định về thời gian làm việc đồng thời có biện pháp khuyến khích người lao động làm việc có năng suất lao động cao, chất lượng tốt, luôn chấp hành mọi quy định của Tập đoàn. Các nhà quản lý thường xuyên theo dõi, giám sát, đôn đốc nhân viên thực hiện tốt mọi nội quy trong quá trình làm việc, kỷ luật lao động, xử lý nghiêm khắc đối với những người vi phạm kỷ luật. Có thể áp dụng quy chếđiểm danh bằng dấu vân tay, hoặc thẻ quẹt, thẻ dập... Đề ra các biện pháp thưởng chuyên cần như cộng 1% lương, phát giấy khen... Đồng thời cũng đề ra các hình phạt khi nhân viên thực hiện không nghiêm túc nội quy giờ giấc. Có thể là cảnh cáo, nhắc nhở, nặng hơn là trừ lương, hạ chức... Qua đó tạo cho nhân viên tác phong làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, nâng cao năng suất lao động, hiệu quả công việc và tạo ra sự bình đẳng, công bằng giữa các nhân viên.
Viettel cần tiếp tục duy trì và phát huy mỗi quan hệ thân thiện, gần gũi, cởi mở, giúp đỡ lẫn nhau trong đơn vị, đồng thời đẩy mạnh việc giao lưu giữa các phòng ban, tổ nhóm và trong toàn thể đơn vị để mọi người có cơ hội hiểu biết về nhau nhiều hon, tạo tâm lý thoải mái trong công việc.
Tạo ra một phong cách lãnh đạo dân chủ, tiên tiến và đầy sự quan tâm đến đời sống nhân viên. Cụ thể: Tôn trọng sự khác nhau vềđặc điểm cá nhân giữa các nhân
63
viên trong đơn vị; Tìm hiểu thêm về những mong đợi của nhân viên và những lý do của họ khi quyết định làm việc tại Viettel; Quan tâm hơn đến gia đình của nhân viên, tố chức các sự kiện cho gia đình của họ có thể tham gia và giúp họ tìm hiểu thêm vềđơn vị, tổ chức các kỳ nghỉ và các bữa liên hoan cho gia đình của các nhân viên, cho nhân viên thêm một số tiền thưởng như học phí cho con cái họ,...
Một điều mà nhân viên Viettel Sơn La đang lo lắng đó chính là nguy cơ mất việc làm. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả làm việc của người lao động. Công ty cần phải củng cố niềm tin của nhân viên đối với cơ hội nghề nghiệp của chính mình thông qua việc đảm bảo được cho người lao động luôn có việc làm ốn định và có cách quản lý công bàng. Trước hết, có thểđảm bảo niềm tin bằng việc ký cam kết về việc làm, hỗ trợ đối với nhân viên... Thường xuyên tổ chức các buổi nói chuyện giữa quản lý với nhân viên cấp dưới để nhân viên thấy được vai trò quan trọng của mình trong tổ chức, không ngừng phấn đấu vươn lên đóng góp cho công việc. Qua đó giúp Viettel phát triển bền vững, đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho nhân viên. Không nên để nhân viên trong đơn vị ghen tỵ hay bất mãn với nhau chỉ vì cách xử lý trong công việc. Trong quá trình hình thành và phát triển Viettel đã xây dựng được những nét văn hóa tốt đẹp, vững mạnh. Để nâng cao hiệu quả của hoạt động này, Viettel Sơn La phải luôn chú trọng xây dựng thêm các giá trị văn hóa mới đồng thời tuyên truyền sâu rộng văn hóa cốt lõi của Viettel. Từ đó, nhân viên sẽ thêm tự hào, gắn bó với Viettel - nơi mà bản thân mình đang làm việc.