6. Kết cấu luận văn
3.2.1. Giải pháp thông qua yếu tố “Công việc phù hợp”
Công việc đang công tác chưa đem lại sự thách thức và thú vị
Nguyên nhân là do chúng còn tuỳ thuộc vào bản chất của từng công việc khác nhau, cho nên rất khó để thay đổi một cách tức thời, cần phải có thời gian dài để thay đổi chúng. Bản chất công việc là yếu tố quan trọng mà ảnh hưởng mạnh mẽ đến động lực làm việc của nhân viên nhà trường. Bản chất công việc thể hiện sự phù hợp giữa năng lực làm việc của nhân viên đối với nội dung của công việc được giao phó.
72
Để có thể thúc đẩy tập thể CBVC của nhà trường làm được những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ, để có thể kích thích sự thách thức và thú vị trong họ, nhà trường cần thực hiện công tác tuyển chọn đúng người ngay từ giai đoạn tuyển dụng nhân viên, đồng thời nhà trường cũng cần cung cấp những quy chế chung của nhà trường và bảng mô tả công việc cụ thể mà CBVC đó đảm nhiệm để họ xem họ có đủ năng lực, khả năng để có thể nhận công việc này hay không. Khi CBVC mới tiếp nhận công việc mới, nhà trường cần phải dành một thời gian nhất định để theo dõi, quan sát cách thức làm việc, các phương hướng xử lý, giải quyết vấn đề, cách tạo mối liên hệ với các đơn vị khác có liên quan, để xem khả năng thích nghi công việc của CBVC có tốt không.
Để tạo động lực cho nhân viên văn phòng, nhà trường cần phải giao cho nhân viên của mình những công việc, nhiệm vụ bảo đảm phù hợp với khả năng, năng lực chuyên môn của họ, giúp họ hiểu rõ về mô tả công việc đó, phải cho họ thấy tầm quan trọng của những công việc mà họ phải thực hiện, cho dù những công việc đó là mang tính chất không quan trọng đến quan trọng. Nhà trường cần tránh tình trạng giao những nhiệm vụ, công việc mang tính chất chuyên môn, đòi hỏi kỹ năng giải quyết công việc cao với những CBVC mới, chưa được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết hoặc chưa được huấn luyện kỹ càng để hoàn thành nhiệm vụ đó.
Để có thể làm cho công việc của CBVC trở nên phong phú, mang tính thách thức và thú vị cao, tác giả đề xuất những giải pháp sau:
- Tạo cho nhân viên quyền tự do trong việc quyết định những vấn đề liên quan đến công việc của họ, cụ thể là chọn lựa phương pháp làm việc phù hợp, trình tự làm việc và phân chia tiến độ công việc, giờ giấc làm việc phải linh hoạt đối với nhân viên.
- Lãnh đạo cần khuyến khích sự tham gia của CBVC cấp dưới của mình vào các quyết định quan trọng và thúc đẩy sự liên kết giữa các nhân viên với nhau trong các đơn vị thuộc trường.
73
- Tạo cho nhân viên cảm thấy có trách nhiệm với công việc mình được giao phó, cho họ nhận thấy tầm quan trọng của chính mình trong công việc đó.
- Lãnh đạo cần cho nhân viên của mình nhận thấy được nhiệm vụ của họ khi hoàn thành đã đóng góp nhiều vào kết quả công việc, có ý nghĩa to lớn đối với thành quả chung của toàn trường, từ đó có thể phát huy hơn nữa trong những công việc sắp tới.
- Người CBVC cần phải cung cấp đầy đủ, cụ thể những thông tin, phản hồi kịp thời và chính xác về sự hoàn thành nhiệm của của mình khi được cấp trên giao phó.