Nghiên cứu xây dựng kênh phân phối gián tiếp, thiết kế các kênh trung gian phân phối qua các đối tác để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ như kênh liên kết Viettel, các ngân hàng phân phối, ban quản lý các chợ, ....
Tiếp tục phát triển dịch vụ ngân hàng tại nhà (Home banking) dành cho một số khách hàng thu tiền tại nhà với doanh số lớn và thường xuyên. Tích cực giới thiệu và cung cấp dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng qua mạng (internet banking, mobilebanking...). đồng thời cần kết hợp yếu tố công nghệ để gia tăng tiện ích cho các kênh phân phối này, chẳng hạn cho vay online, trả nợ vay online...
Chú trọng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ khách hàng tối đa quầy kệ, bàn ghế, máy móc phục vụ giao dịch máy Atm/POS.
Tiếp tục thâm nhập, chiếm lĩnh thị phần đối với khách hàng tốt (nhân thân tốt, ngành nghề kinh doanh tốt và có TSBĐ tốt) của các ngân hàng khác, đặc biệt là các khách hàng của Agribank, Vietinbank và BIDV đang chiếm thị phần lớn trên địa bàn. Tăng cường liên kết, kết nối với sở ban ngành để phát triển đơn vị trả lương, kết nối với trung tâm hành chính công, bệnh viện, trường học, doanh nghiệp trên địa bàn,… để thực hiện các dịch vụ thu phí dịch vụ, viện phí, học phí, tiền sinh hoạt. qua ngân hàng, qua các chương trình phần mềm, ứng dụng ngân hàng điện tử
của ngân hàng.
Cần có sự kết hợp chặt chẽ giữa khối bán lẻ và bán buôn để tiếp cận, chào bán khách hàng sản phẩm bảo lãnh thực hiện hợp đồng. Việc này không chỉ góp phần đa dạng hóa sản phẩm tín dụng mà còn giúp gia tăng thu nhập ngoài lãi theo đúng định hướng phát triển. Để tăng cường tính hiệu quả của giải pháp này và tạo động lực khuyến khích cho khách hàng, cần đánh giá lợi ích tổng thể thu được từ đó đưa ra các chính sách ưu đãi áp dụng cụ thể cho nhóm khách hàng thể nhân (giảm phí chuyển tiền, miễn giảm phí dịch vụ đi kèm (SMS Banking, Mobile Banking…), giảm lãi suất, hỗ trợ hồ sơ thủ tục…) cũng như cho chính khách hàng doanh nghiệp. Chính sách giá áp dụng mang tính thống nhất do đó cần có sự khảo sát thị trường kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định để đảm bảo mức lợi nhuận đạt được như kỳ vọng. Bên cạnh đó, Chi nhánh cần sớm xúc tiến quan hệ với các đại lý xuất khẩu lao động, du học, trung tâm thẩm mỹ, hàng tiêu dùng giá trị lớn,… trên địa bàn và hướng tới thiết lập quan hệ tổng thể trong thúc đẩu mở rộng hoạt động cho vay KHCN.