Lập bộ phận nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng Nhật Bản thuộc phòng kinh doanh
Như đã phận tích ở trên, một trong những nguyên nhân gây trở ngại trong công tác tìm kiếm khách hàng là công ty không có khảnăng nắm bắt được thông tin về thị trường: thông tin về cung cầu Nhật Bản đối với từng loại sản phẩm, giá cả, đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là sản phẩm được người dân Nhật Bản ưa chuộng, những yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm. Đề xuất chính xác chính sách tiếp thị phù hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận thiết kế để hoàn thiện sản phẩm của mình
Hoàn thiện hệ thống Website với nhiều thông tin về Công ty có thể xem với nhiều thứ tiếng
Hệ thống website của Công ty cần hoàn thiện với thiết kế bắt mắt, gây ấn tượng. Cung cấp thêm nhiều thông tin về Công ty. Các thông tin cần phải cập nhật thường xuyên. Đặc biệt, website nên được thiết lập có thể dịch sang nhiều thứ tiếng, liên quan tới thị trường trọng điểm
64 của Công ty, trong đó có Nhật Bản. Website đóng vai trò rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng mới, và các đối tác muốn tìm hiểu thêm về Công ty
Tham gia các diễn đàn, hội thảo, hội chợ xúc tiến thương mại ở trong nước và nước ngoài
Việc tham gia các diễn đàn, hội thảo, hội chợ xúc tiến thương mại là cơ hội tốt để Công ty gặp gỡ các khách hàng tiềm năng và quảng bá thương hiêu, sản phẩm của mình. Tổ chức tiêu biểu mà Công ty có thể tham khảo như: Thương vụ Việt Nam tại Nhật Bản, tổ chức Xúc tiến
Mậu dịch Nhật Bản (JETRO), Trung tâm ASEAN – Nhật Bản…đây là những cầu nối của
doanh nghiệp Việt Nam với những đối tác Nhật Bản. Những tổ chức này thường xuyên tổ chức các cuộc gặp gỡ và những buổi hội thảo về vấn đề chuyên môn. Ngoài ra, hiệp hội dệt may của Việt Nam cũng thường xuyên tổ chức cho các doanh nghiệp tham gia những hội chợ xúc tiến thương mại ở Nhật Bản. Công ty nên cập nhật những thông tin để tham gia chương trình giúp tìm hiểu thêm về thịtrường Nhật Bản.
Mở văn phòng đại diện của Công ty tại Nhật Bản
Đây là bước chủđộng của công ty để có thể tìm kiếm và tiếp cận với các khách hàng tiềm năng, trực tiếp tiếp xúc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tiếp thu những yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và gửi thông tin về Tổng Công ty. Văn phòng đại diện có thể kiêm nhiệm chức năng của một nơi trưng bày sản phẩm với thương hiệu của Việt Tiến để quảng bá, giới thiệu sản phẩm, công nghệ của Công ty với các đối tác Nhật Bản.