Đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hĩa xuất nhập khẩu, việc tìm hiểu thị trƣờng trƣớc khi thực hiện hợp đồng sẽ quyết định sự hiệu quả và tiết kiệm thời gian giao hàng cho doanh nghiệp. Khi nghiên cứu thị trƣờng các doanh nghiệp cần tập trung vào các vấn đề sau:
Điều kiện chính trị, kinh tế, xã hội của thị trƣờng để nắm bắt đƣợc những biến động ở nƣớc giao nhận hàng xuất khẩu.
Nghiên cứu hệ thống pháp luật và các chính sách, điều lệ giao dịch, vận chuyển. Nghiên cứu điều kiện tự nhiên: cảng khẩu, đƣờng xá…
Nghiên cứu thị hiếu về các phƣơng thức vận tải đƣợc sử dụng tại các nƣớc sẽ xuất khẩu đến.
Phƣơng thức thanh tốn và tỷ giá cũng cần đƣợc nghiên cứu.
Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận của các Doanh nghiệp Việt Nam, cụ thể là các cơng ty xuất khẩu tại Việt Nam.
Tìm kiếm các hãng tàu đi các tuyến mà cơng ty chuyên vận chuyển hàng hĩa qua nƣớc đĩ.
SVTH: Đinh Thị Hữu Đại 15
Sử dụng các hình thức Marketing trong dịch vụ để nâng cao hình ảnh cơng ty trong mắt các cơng ty xuất nhập khẩu, qua đĩ tạo điều kiện để cơng ty cĩ đƣợc vị thế tốt trong ngành giao nhận.
Bên cạnh đĩ, cần chú trọng cơng tác nghiên cứu đối tác, việc nghiên cứu đối tác sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối tác của mình và ngăn ngừa những rủi ro khơng đáng cĩ, vì cậy các doanh nghiệp cần tập trung quan tâm đến các vấn đề sau:
Khả năng tài chính Uy tín của đối tác Thiện chí của đối tác
Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh của đối tác Mặt hàng mà đối tác muốn xuất khẩu
Để cĩ thơng tin về các vấn đề trên, doanh nghiệp cĩ thể sử dụng một hoặc nhiều phƣơng pháp nghiên cứu sau: qua báo chí, các loại ấn phẩm, qua điều tra tại chỗ,…