3.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Bình Tiên (Biti’s)
Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên (Biti’s) thành lập năm 1982 tại Hồ Chí Minh. Xuất phát điểm Biti’s là một cơ sở sản xuất giày dép nhỏ với quy mô 20 nhân công, qua thời gian hình thành và phát triển Biti’s đã trở thành một công ty sản xuất giày dép lớn nhất Việt Nam. Một vài mốc thời gian đánh dấu sự kiện phát triển nổi bật của Biti’s có thể kể đến như:
Năm 1982: thành lập cơ sở sản xuất Bình Tiên
Năm 1986: thành lập hợp tác xã Bình Tiên, xuất khẩu giày sang Đông
Năm 1992: chuyển thể từ hợp tác xã thành công ty Biti’s chuyên sản xuất giày dép các loại
Năm 2002: mở rộng lĩnh vực kinh doanh, thành lập trung tâm thương mại
Hiện tại: Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững, tập trung phát triển sản phẩm, tìm kiếm thị trường mới và mở rộng các lĩnh vực đầu tư.
Trải qua 33 năm hoạt động, Biti’s đã nhận được rất nhiều các giải thưởng lớn về chất lượng và uy tín, đồng thời được công nhận là Thương hiệu quốc gia. Hiện nay, Biti’s phân bố rộng khắp trên 64 tỉnh thành và hơn 40 quốc gia trên thế giới, gồm: 7 trung tâm chi nhánh, hơn 1.500 trung gian phân phối, hơn 300 kinh tiêu tại thị trường Trung Quốc.
Biti’s hoạt động theo mô hình kinh doanh gia đình, với các thành viên chủ chốt ban giám đốc là gia đình ông Vưu Khải Thành và vợ Lai Khiêm cùng các con. Trong giai đoạn 2005 – 2013, Bitis gần như ít truyền thông ở thị trường Việt, chủ yếu chú trọng đầu tư xuất khẩu sang thị trường nước ngoài. Tuy nhiên, việc con gái ông Vưu Khải Thành là Vưu Lệ Quyên thực hiện các chính sách kinh doanh mới đã đánh dấu sự ra đời của các thương hiệu mới trong đó có thương hiệu Biti’s Hunter – mang đến nguồn năng lượng dồi dào cho Biti’s tại thị trường nội địa.
29
3.1.2 Giới thiệu về thương hiệu giày Biti’s Hunter
a) Bối cảnh ra đời
Biti’s Hunter là thương hiệu giày thể thao cao cấp của công ty TNHH SX HTD Bình Tiên (Biti’s) được chính thức ra mắt vào tháng 12/2015. Biti’s Hunter được xây dựng hình ảnh định vị rất mới, thể hiện rõ nét sự chuyển mình trong chiến lược sản phẩm của Biti’s: “Hunter kế thừa ưu điểm siêu bền vốn có của Biti’s, được bổ sung thêm những công nghệ mới và thiết kế trẻ trung hiện đại, hướng đến trải nghiệm thoải mái nhất cho mỗi bước chân. Nhẹ như bay là cảm giác của Hunter mang lại cho người dùng với các đặc điểm cấu tạo, kỹ thuật giúp trọng lượng của mỗi chiếc giày chỉ còn 225g từ đó những bước chân có thể trở nên nhẹ nhàng nhất” (website Bitis Hunter).
Đặc điểm nổi bật nhất của Biti’s Hunter được thể hiện ở 3 khía cạnh: - Siêu nhẹ, tạo cảm giác đi nhẹ như bay.
- Kiểu dáng thể thao trẻ trung, màu sắc nổi bật, phù hợp với sự năng động của người trẻ tuổi.
- Truyền thông gắn liền với thông điệp “hunter move” thể hiện xu hướng yêu thích xê dịch, khám phá, du lịch của khách hàng mục tiêu.
b) Ý nghĩa tên “Biti’s Hunter”
Biti’s Hunter – sản phẩm dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh, không ngừng đi để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới.
Ý nghĩa tên thương hiệu: Hunter có nghĩa thợ săn, tượng trưng cho tính cách nhanh nhẹn, tập trung và chính xác. Trong cuộc sống, mỗi người đều có những mục tiêu hướng đến, nên nếu sở hữu được những tính cách như “Hunter”, việc hoàn thành mục tiêu sẽ không còn khó khăn nữa. Với cái tên này, Biti’s mong muốn sản phẩm sẽ trở thành người bạn đồng hành, mỗi khách hàng sẽ tựa như một thợ săn luôn sẵn sàng khám phá và làm chủ được những thử thách trong cuộc sống.
c) Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter hướng tới là giới trẻ độ tuổi từ 16 - 29 tuổi, thường sống tại các khu vực thành phố lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, …là nhóm khách hàng có sử dụng giày thể thao để đi học, đi làm, đi chơi hoặc hoạt động thể chất. Trong nhóm khách hàng mục tiêu này, Biti’s tập trung hơn cả vào nhóm có độ tuổi từ 16 - 25, do mức sử dụng giày thể thao của nhóm này cao hơn, đồng thời thiết kế của Biti’s Hunter cũng phù hợp nhất cho độ tuổi này. Nhóm này thường có lối sống hiện đại, yêu thích sự năng động, cảm giác mới
30
mẻ, thích các trào lưu và chủ nghĩa xê dịch. Có khả năng tiếp cận với thiết bị kết nối internet cao, thường xuyên sử dụng mạng xã hội và cập nhật tin tức trên các kênh thông tin dành cho giới trẻ như: Kênh 14, Yan,… và dễ bị ảnh hưởng nhóm tham khảo là bạn bè, gia đình, hoặc thần tượng, …
d) Phân loại sản phẩm
- Biti’s Hunter Original - Biti’s Hunter Feast - Biti’s Hunter liteknit - Biti’s Hunter X - Biti’s Hunter Core - Biti’s Hunter Street
- Biti’s Hunter Red Berry – BST Holiday on the move - Biti’s Hunter Nameless
- Biti’s Hunter – BST Summer
3.1.3.1 Ca sĩ Sơn Tùng M-TP và MV ca nhạc “Lạc trôi”
Sơn Tùng MTP tên thật là Nguyễn Thanh Tùng, sinh năm 1994 tại Thái Bình, là một ca sĩ, nhạc sĩ nhạc pop Việt Nam. Sơn Tùng MTP bắt đầu nổi tiếng vào giai đoạn 2012- 2014, với nhiều ca khúc thu hút các bạn trẻ liên quan đến tình yêu và tình bạn, lối sống trẻ như “Chắc ai đó sẽ về”, “Không phải dạng vừa đâu”, …Sơn Tùng MTP có một lượng người hâm mộ rất hùng hậu thể hiện qua các con số: 6,7 triệu fan trên fanpage, 8000 fan tham ra dự sinh nhật, ...Người hâm mộ Sơn Tùng MTP chủ yếu có độ tuổi dưới 30 tuổi, tập trung nhiều nhất là nhóm 16-25 tuổi.
Video ca nhạc (MV) “Lạc trôi” là một sản phẩm ca nhạc của Sơn Tùng M- TP, có sự đồng hành tài trợ của công ty Biti’s. Lạc trôi nói về nội dung tình yêu xa cách, sự ra đi, … với phong cách cổ trang kết hợp hiện đại tạo nên các hình ảnh mới lạ, độc đáo. Sản phẩm giày Biti’s Hunter Feast xuất hiện trong lạc trôi với phân cảnh rất nhỏ, gần như chỉ thoáng qua trong một bộ trang phục của Sơn Tùng M-TP. Tuy nhiên, kết hợp với truyền thông báo chí, một chi tiết nhỏ như vậy cũng khiến cái tên Biti’s Hunter được biết đến được nhắc đến rầm rộ: Nhắc đến Sơn Tùng MTP, “Lạc trôi”, và Bitis Hunter là người hâm mộ sẽ nghĩ đến
31
3.1.3.2 Kết quả chiến dịch hợp tác cùng ca sĩ Sơn Tùng M-TP
Sự kết hợp giữa nam ca sĩ Sơn Tùng M-TP và sản phẩm giày Biti’s Hunter Feast đã mang đến nhiều thành công ngay từ giai đoạn đầu phát hành. Các từ khóa về Biti’s, Biti’s Hunter, Sơn Tùng MTP, Lạc trôi, được nhắc đến liên tục chỉ sau 24h khi MV được công bố trên Youtube.Rất nhiều người xem MV “Lạc trôi” ngay lúc mới phát hành (0h ngày 1/1/2017) không phát hiện ra sự xuất hiện của Biti’s Hunter. Nhưng chỉ sau một vài bài báo châm ngòi, hình ảnh phân đoạn video Sơn Tùng đi Hunter đã được cộng đồng mạng chia sẻ chóng mặt, thu hút rất nhiều lượt quan tâm.
Theo trang báo VnExpress, chỉ trong 48 giờ đầu tiên đăng tải, MV “Lạc trôi” đã đạt được 7 triệu lượt xem trên Youtube. Trong vòng 7 ngày, mẫu giày Biti’s Hunter Feast đã cháy hàng. Cụ thể, số lượng đơn hàng của mẫu giày Biti’s Hunter Feast tại thời điểm xuất hiện trong MV đã tăng lên gấp 3 lần so với bình thường. Tại thời điểm đó, hệ thống chăm sóc khách hàng online của Biti’s liên tục tiếp nhận đến vài trăm câu hỏi mỗi ngày, Website của hãng bị sập vì có lượt truy cập quá lớn.
Sau sự kiện hợp tác đầy thành công này, đến tháng 6/2017 nam ca sĩ chính thức trở thành đại sứ thương hiệu của Biti’s Hunter và cho ra mắt bộ sưu tập mùa hè “Đi, Trải Nghiệm Mùa Hè”.
3.2 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ 3.2.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên 3.2.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên
Theo thông tin của cổng thông tin và điện tử bộ kế hoạch và đầu tư. Thành phố Cần Thơ (TPCT) nằm ở trung tâm đồng bằng sông Cửu Long, cách biển Đông 75km, cách thủ đô Hà Nội 1.877 km, cách thành phố Hồ Chí Minh 169km về phía bắc (theo đường bộ). Phía bắc giáp tỉnh An Giang và Đồng Tháp, phía nam giáp tỉnh Hậu Giang, phía Tây giáp tỉnh Kiên Giang, phía đông giáp tỉnh Vĩnh Long và Đồng Tháp. Cần Thơ là thành phố trực thuộc trung ương lớn thứ tư của cả nước về diện tích, cũng là thành phố hiện đại và lớn nhất của cả vùng hạ lưu sông Mê Kông.
TPCT nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, nhiệt độ trong năm khoảng từ 25 đến 28 độ, ít bão và quanh năm chỉ có 2 mùa, mưa và nắng, mùa mưa kéo dài từ tháng 5 đến tháng 11, mùa khô từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau. Do nằm cạnh sông lớn nên hệ thống kênh rạch dày đặc với 158 sông, rạch lớn nhỏ cùng nguồn nước ngọt trong suốt hai mùa mưa nắng, các nhà nông được tạo điều kiện thuận lợi để cải tạo đất và phát triển ngành thủy lợi. Nhìn chung, địa hình tại TPCT tương đối bằng phẳng và thích hợp cho sản xuất nông nghiệp và ngư nghiệp, tuy nhiên vẫn chịu ảnh hưởng bởi lũ lụt hàng năm.
32
Nguồn: Sở Tài Nguyên và Môi Trường Thành phố Cần Thơ.
Hình 3.1 Bản đồ hành chính Thành phố Cần Thơ năm 2022.
3.2.2 Cơ cấu dân số
Theo số liệu thống kê của Cục Thống kê TPCT, tính đến ngày 01/04/2019 dân số TPCT là 1.235.171 người. Trong đó, dân số nữ là 622.628 người, chiếm tỷ lệ 50,41%. Với kết quả này, TPCT đứng thứ 6/13 tỉnh, thành khu vực ĐBSCL. Kể từ năm 2009 đến nay, quy mô dân số Cần Thơ không thay đổi nhiều, với tỷ lệ tăng dân số bình quân là 0,39%.
Ở khu vực thành thị, dân số vẫn tập trung chủ yếu tại quận Ninh Kiều với 9.596 người/km2. Tuổi thọ trung bình qua điều tra năm 2019 của người dân Cần Thơ là 75,9 tuổi. Cần Thơ đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”, nhưng đồng thời cũng bắt đầu bước vào thời kỳ già hóa dân số khi chỉ số già hóa năm 2019 là 59,72% (toàn quốc là 48,8%), tăng đến 24,01 điểm phần trăm so năm 2009.
3.2.3 Tình hình kinh tế - xã hội
Theo báo cáo năm 2020, Cần Thơ ước đạt và vượt 6/14 chỉ tiêu nghị quyết đề ra. Tăng trưởng kinh tế ước tính đạt 2,2% so với năm 2019. Thu nhập bình quân đầu người đạt 94,45 triệu đồng, đạt 97,17% kế hoạch, tăng 6,97% so với năm 2019. Cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch đúng hướng. Tổng thu ngân sách Nhà nước ước đạt 11.255 tỷ đồng, đạt 96,86% dự toán Trung ương giao và đạt 80,66% dự toán Hội đồng nhân dân TPCT giao, giảm 1,74% so với năm 2019. Các tổ chức tín dụng tăng cường triển khai các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Năm 2021, trong bối cảnh đại dịch Covid – 19 diễn biến phức tạp, khó lường đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến mọi mặt kinh tế - xã hội của các quốc gia trên thế giới. Tổng sản phẩm
33
trên địa bàn thành phố Cần Thơ năm 2021 ước tính giảm 2,79% so với năm 2020.
Trong quý IV/2021, các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố đã bắt đầu phục hồi phát triển sản xuất kinh doanh nhưng tốc độ còn chậm, chưa đạt yêu cầu. Tính đến 6 tháng đầu năm 2021, Chỉ số phát triển sản xuất công nghiệp 6 tháng tăng 10,03% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, ngành công nghiệp chế biến chế tạo tăng 10,68%, ngành phân phối điện tăng 6,17%; ngành cung cấp nứớc, hoạt động quản lý xử lý rác thải giảm 0,48%. Bên cạnh đó, ngoài những hàng hóa có mức tăng cao vẫn còn một số sản phẩm có chỉ số giảm so với cùng kỳ như: thức ăn gia súc giảm 26,36%; bia đóng lon giảm 5,63%; dược phẩm giảm 3,76%; đinh, đinh mũ, đinh vít bằng sắt, thép, đồng hoặc nhôm giảm 18,06%.
Bước sang năm 2022, các doanh nghiệp sẽ thúc đẩy phục hồi nhanh sản xuất kinh doanh, tạo đà tăng trưởng ngay từ tháng đầu năm 2022. Theo mục tiêu đã đề ra phấn đấu đến cuối năm 2022 thành phố có hơn 11.000 doanh nghiệp hoạt động, trong đó phát triển mới đến cuối năm 2022 là 1.400 doanh nghiệp.
34
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1 MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT
Sau khi tác giả tiến hành khảo sát trực tiếp 200 đáp viên, trong đó có 165 phiếu hợp lệ và 35 phiếu không hợp lệ. Các phiếu không hợp lệ chủ yếu do đáp viên không cung cấp đủ thông tin, cung cấp thông tin giả và chỉ đánh chọn duy nhất một đáp án trong thang đo Likert.
Về giới tính, vì sản phẩm giày Biti’s Hunter mang thiết kế trẻ trung và năng động nên nhận được sự ưu ái của cả nam và nữ giới và với hình thức khảo sát trực tiếp đáp viên tại các địa điểm đông người như trung tâm thương mại, trường học, quán nước nên tránh được sự chênh lệch lớn về giới tính. Trong đó, đáp viên nam gồm 81 người (chiếm 49,1%) và số đáp viên nữ gồm 84 người (chiếm tỷ lệ 50,9%).
Bảng 4.1: Thông tin chung của đáp viên
Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả, 2022.
Thông tin chung Tần số
(Người Tỉ trọng (%) Giới tính Nam Nữ 81 84 49,1 50,9 Độ tuổi Dưới 18 tuổi
Từ 18 đến 23 tuổi Từ 24 đến 30 tuổi Trên 30 tuổi 12 113 38 2 7,3 68,5 23 1,2 Nghề nghiệp Học sinh/Sinh viên
Nhân viên văn phòng/Công chức Kinh doanh Lao động phổ thông Khác 117 27 8 10 3 70,9 16,4 4,8 6,1 1,8 Thu nhập Dưới 5 triệu đồng
Từ 5 – 10 triệu đồng Từ 10 – 15 triệu đồng Trên 15 triệu 96 57 8 4 58,2 34,5 4,8 2,4
35
Về độ tuổi, các đáp viên tham gia phỏng vấn tập trung chủ yếu từ 18 đến 30 tuổi, điều này phù hợp với khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter hướng tới là giới trẻ độ tuổi từ 16 -29 tuổi, thường sống tại các khu vực thành phố lớn là người có sử dụng giày thể thao để đi học, đi làm, đi chơi hoặc hoạt động thể chất. Trong số đó, có 113 người có độ tuổi từ 18 đến 23, với tỉ lệ cao nhất là 68,1%, tiếp đến là 38 người có độ tuổi từ 24 đến 30 với tỉ lệ 22,9%. Tiếp theo, các đáp viên từ 35 đến 45 tuổi và trên 45 tuổi có số lượng bằng nhau và chiếm tỉ lệ khá thấp (tổng cộng 7,2%). Nhóm đáp viên có độ tuổi dưới 18 chiếm 7,2% với 12 người và cuối cùng với độ tuổi trên 30 chiếm 1,2 %. Do phương thức chọn mẫu dựa trên sự thuận tiện, nên kết quả trên cho thấy các đáp viên chủ yếu là người trẻ và có sự chênh lệch khá lớn giữa độ tuổi từ 18 đến 23 so với các độ tuổi còn lại.
Về nghề nghiệp, bảng 4.1 có thể thấy rằng những người được khảo sát là học sinh/sinh viên với 117 người, chiếm tỷ trọng 70,2% mẫu khảo sát. Tiếp đến là Nhân viên văn phòng/công chức với 27 người, tương đương tỷ trọng 16,3%, Kinh doanh có 8 người được khảo sát (tỷ trọng 4,8%), Lao động phổ thông với 10 người (chiếm tỷ trọng 6,1%), ngoài ra có 3 đáp viên hiện làm những công việc tự do khác chiếm 1,8%. Có thể thấy, trong 165 người thực hiện khảo sát, hai nhóm học sinh/sinh viên và nhân viên văn phòng/ công chức chiếm tỷ trọng nhiều nhất tổng tỷ trọng chiếm 86,8% đáp viên. Đây là hai nhóm người trẻ và năng động, điều đó có thể lý giải khi việc gặp gỡ bạn bè, vui chơi ngoại khóa khiến nhu cầu về các sản phẩm thời trang để đáp ứng họ và cụ thể là một sản phẩm giày thể thao đa nhiệm có thể vừa đáp ứng nhu cầu về đi chơi, đi học và