C.1 Quyền lợi của các bên có liên quan được quy định bởi pháp luật hoặc theo những thỏa thuận song phương phải được tôn trọng tôn trọng
C.1.1 Ban hành các quy định và thực thi nỗ lực
nhằm bảo vệ khách hàng? ● ●
Quy định tại Điều 48 Quy chế QTCT về việc đảm bảo lợi ích của những bên có liên quan và tại Bộ quy tắc ứng xử của CT luôn có điều khoản bảo vệ lợi ích của Khách hàng.
STT Tiêu chí tuân thủ của CT Cơ sở đánh giá cho năm 2021 Ghi chú/Đề xuất cải tiến
2020 2021
C.1.2 Công bố các chính sách và thực hành,
quy trình và thủ tục lựa chọn NCC/NT ● ●
Quy định ở Quy trình cung ứng hoạt động, Quy trình hoạt động đấu thầu do CT ban hành, Bộ Quy tắc ứng xử của CT còn quy định thêm các quy tắc chính trực trong hoạt động lựa chọn NCC/NT.
C.1.3
Mô tả nỗ lực của CT nhằm đảm bảo chuỗi giá trị của CT thân thiện với môi trường
hoặc phù hợp với việc thúc đẩy PTBV? ● ●
Quy định tại Khoản 3 Điều 48 Quy chế QTCT, Theo đó, CT phải quan tâm đến các vấn đề về phúc lợi, bảo vệ môi trường, lợi ích chung của Cộng đồng và trách nhiệm xã hội của CT. Ngoài ra, CT còn có Tiểu ban CSPT và Hội đồng PTBV thực hiện trách nhiệm tham mưu cho HĐQT để nâng cao giá trị PTBV của doanh nghiệp.
C.1.4 Mô tả nỗ lực của CT trong việc tương tác
với cộng đồng nơi CT hoạt động? ● ●
CT luôn thực hiện các sứ mạng về trách nhiệm cộng đồng không chỉ trên phạm vi nơi CT hoạt động mà còn mở rộng nhiều tỉnh thành khác, ví dụ thực hiện ủng hộ quỹ Vắc-xin Covid-19 của Quốc gia, thành lập các chuỗi Siêu Thị 0 Đồng hỗ trợ TP.HCM trong thời kỳ giãn cách do dịch bệnh, tiên phong cùng tỉnh Lâm Đồng trồng 50 triệu cây phủ xanh.
C.1.5 Mô tả chương trình và quy trình phòng
chống tham nhũng của CT? ● ●
CT ban hành Bộ quy tắc ứng xử, trong đó quy định rõ những nguyên tắc chính trực xuyên suốt mọi hoạt động kinh doanh, điều hành của CT. Các NCC/NT đều phải tuân thủ nguyên tắc chính trực trước, trong và sau khi hợp tác với CT. CT cũng tổ chức định kỳ các bài kiểm tra về tính chính trực trong Nội quy lao động, Bộ quy tắc ứng xử cho toàn thể nhân viên.
C.1.6 Mô tả cách bảo vệ quyền lợi của chủ nợ? ● ●
Quy định tại Điều 48 Quy chế QTCT. Novaland luôn tạo điều kiện cho chủ nợ/ NĐT tiếp cận thông tin của Tập đoàn: BCTC, diễn giải BCTC, Giới thiệu CT, cập nhật ước tính KQKD và tiến độ phát triển các dự án trên website. Thực hiện các buổi gặp gỡ NĐT, gặp gỡ chuyên viên phân tích, Hội thảo trực tuyến với nhà chủ nợ/NĐT.
Thực hiện Báo cáo cam kết tuân thủ được soát xét bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
C.1.7
CT có mục/Báo cáo riêng về nỗ lực của CT liên quan đến các vấn đề về môi trường,
STT Tiêu chí
Tình hình tuân thủ của
CT Cơ sở đánh giá cho năm 2021 Ghi chú/Đề xuất cải tiến 2020 2021
C.2 Quyền lợi CBLQ được bảo vệ bởi luật pháp, CBLQ có cơ hội để thể hiện ý kiến nếu quyền lợi bị xâm phạm
C.2.1
CT có cung cấp thông tin liên hệ trên website hay BCTN để CBLQ có thể sử dụng nêu ý kiến về lo ngại hoặc khiếu kiện về những vi phạm có thể xảy ra đối với quyền lợi của họ?
● ● Novaland cung cấp thông tin liên hệ rộng rãi trên website và BCTN.
C.3 Khuyến khích phát triển con đường sự nghiệp của nhân viên
C.3.1 CT có công bố rõ ràng chính sách về sức
khỏe, an toàn và bảo vệ cho nhân viên? ● ●
Được thể hiện tại Chính sách Lao động dành cho cán bộ nhân viên, Báo cáo PTBV và BCTN 2020, CT cũng cung cấp các thông tin, đầu mối liên lạc về các chính sách phúc lợi cho nhân viên thông qua hệ thống thư điện tử nội bộ.
C.3.2
CT có CBTT liên quan về chính sách và chương trình đào tạo và phát triển cho
nhân viên? ● ●
Được thể hiện tại Chính sách lao động dành cho cán bộ nhân viên, Báo cáo PTBV và BCTN 2020. Các chương trình đào tạo kĩ năng, đào tạo kiến thức đều được CT gửi thông tin đến toàn thể nhân viên thông qua hệ thống thư điện tử nội bộ và hệ thống website E-learning.
C.3.3
CT có chính sách khen thưởng để thúc đẩy hiệu quả hoạt động CT trong dài hạn hơn
là ngắn hạn? ● ●
Novaland đã thực hiện chính sách phát hành cổ phiếu theo Chương trình lựa chọn cho người lao động năm 2021, phát hành cổ phiếu thưởng năm 2021 đối với Cổ đông. Còn đối với nhân viên, CT đều có chế độ khen thưởng cho từng đóng góp của cá nhân hoặc tập thể.
C.4 CBLQ bao gồm cá nhân và tổ chức được khuyến khích nêu ý kiến đến HĐQT về các vấn đề vi phạm pháp luật và quy tắc đạo đức đạo đức
C.4.1
CT có Chính sách tố giác bao gồm quy trình khiếu nại dành cho nhân viên và CBLQ về hành vi không hợp pháp, vi phạm đạo đức và cung cấp thông tin chi tiết qua website CT, BCTN?
● ●
Được thể hiện tại Bộ Quy tắc ứng xử, Nội quy lao động, Quy trình khiếu nại, các cuộc họp triển khai định kỳ, website CT và cả số hotline để tố giác.
C.4.2
CT có chính sách hay thủ tục để bảo vệ nhân viên khỏi bị trả đũa vì đã tiết lộ hành vi không
hợp pháp/không phù hợp đạo đức? ● ● Được thể hiện tại Bộ Quy tắc ứng xử và Nội quy lao đông.