Mơ hình nghiên cứu

Một phần của tài liệu tác động của nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng trên thị trường điện thoại di động nha trang (Trang 35 - 38)

Dựa trên các giả thuyết và mơ hình nghiên cứu trước đây, trong luận văn này em xin sử dụng mơ hình của thạc sỹ Phạm Anh Tuấn - trường ĐH Kinh Tế TP Hồ Chí

Minh (Người hướng dẫn khoa học: PGS-TS Nguyễn Đình Thọ) trên cơ sở cĩ bổ sung một biến độc lập Sự khác biệt của tính cách thương hiệu theo Kim & ctg, 2001.

Hình 8: Mơ hình nghiên cứu đề xuất

(Nguồn: nghiên cứu của tác giả)

 Biến phụ thuộc: Lịng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu  Biến độc lập:

 Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu  Sự gắn kết với tính cách thương hiệu

 Giá trị tự thể hiện của tính cách thương hiệu.  Sự khác biệt của tính cách thương hiệu.

Bảng 2: Nguồn gốc các biến trong mơ hình

Các nhân tố trong mơ

hình nghiên cứu

Nghiên cứu của Kim

& ctg

Nghiên cứu của Phạm

Anh Tuấn

Nghiên cứu của

Nguyễn Anh Hùng Sự gắn kết với tính cách thương hiệu Sự gắn kết với tính cách thương hiệu Sự gắn kết với tính cách thương hiệu Sự gắn kết với tính cách thương hiệu

Giá trị tự thể hiện của tính cách thương hiệu

Giá trị tự thể hiện của tính cách thương hiệu

Giá trị tự thể hiện của tính cách thương hiệu

Giá trị tự thể hiện của tính cách thương hiệu

Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu

Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu

Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu

Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu

Sự khác biệt của tính

cách thương hiệu

Sự khác biệt của tính cách thương hiệu

(Nguồn: Nghiên cứu của tác giả)

Sự khác biệt của thương hiệu

Lịng trung thành thương

hiệu của khách hàng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Sự lơi cuốn của tính cách thương hiệu

Sự gắn kết của tính cách thương hiệu

CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP

Một phần của tài liệu tác động của nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng trên thị trường điện thoại di động nha trang (Trang 35 - 38)