6. Kết cấu của đề tài
3.2.5 Giải pháp dựa trên nhóm nhân tố chất lượng sản phẩm
Khách hàng không chỉ quan tâm đến giá thành mà thường xuyên quan tâm đến chất lượng sản phẩm. Yếu tố chất lượng được khách hàng đánh giá rất cao thông qua quá trình phân tích dữ liệu hay quan sát thực tế. Để tăng mức độ tác động đến quyết định mua của khách hàng tác giả đề xuất một số giải pháp như sau:
Động viên công nhân trong công ty phát huy sức mạnh, chịu khó tìm tòi, học hỏi để có được những sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tăng cường bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị, quản lý kỹ thuật để có thể sử dụng máy móc thiết bị được lâu dài.
Sản phẩm được tạo ra có chất lượng tốt hay không cũng tùy thuộc vào tay nghề của công nhân. Vì vậy, việc tuyển chọn những người thợ có tay nghề tốt, sử dụng các thiết bị máy móc tốt để nâng cao chất lượng đầu vào.
Đối với những công nhân viên có sự sáng tạo và phát triển vượt bật phải có những hình thức khen thưởng xứng đáng, tạo động lực làm việc cho công nhân viên, tăng năng suất lao động.
Hình thức thẩm mỹ của sản phẩm: Hình thức bên ngoài là một yếu mang ý nghĩa quyết định, tạo ra sản phẩm chất lượng, an toàn phải đi kèm với những thiết kế tinh tế, phù hợp với cảm quan thẩm mỹ của từng đối tượng khách hàng. Vì vậy công ty nên chú trọng vào khâu thiết kế sản phẩm, bắt kịp xu hướng của thị trường để đưa ra các thiết kế phù hợp.
PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ