CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. Kết quả nghiên cứu
4.1.4. Kiểm định thang đo
Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’ s alpha
Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phương pháp nhất quán nội tại qua hệ số Cronbach’ s Alpha. Sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’ s Alpha trước khi phân tích nhân tố khám phá EFA để loại các biến không phù hợp vì các biến rác này có thể tạo ra các yếu tố giả (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2009).
Hệ số tin cậy Cronbach’ s Alpha chỉ cho biết các đo lường có liên kết với nhau hay không; nhưng không cho biết quan sát nào cần bỏ đi và biến quan sát nào cần giữ lại. Khi đó, việc tính toán hệ số tương quan giữa biến - tổng sẽ giúp loại ra những biến quan sát nào không đóng góp nhiều cho sự mô tả của khái niệm cần đo (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Các mức giá trị của Cronbach’s Alpha: lớn hơn 0.8 là thang đo lường tốt; từ 0.7 đến 0.8 là sử dụng được; từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng trong trường hợp khái niệm
49
nghiên cứu là mới hoặc là mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Nunally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995; dẫn theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Hệ số tin cậy Cronbach’ s Alpha là công cụ giúp loại đi những biến quan sát, những thang đo không đạt yêu cầu. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (Peterson, 1994; Slater, 1995).
Nghiên cứu thực hiện đánh giá các thang đo và kết quả như (Bảng 4.3): Hệ số Cronbach’ s Alpha của tất cả các thang đo đều có giá trị > 0.6; các hệ số tương quan biến - tổng của các biến trong các nhân tố đều lớn hơn 0.4 và không có trường hợp loại bỏ biến nào có thể làm cho Cronbach’ s Alpha của các biến còn lại lớn hơn Cronbach’ s Alpha tổng. Vì vậy, tất cả các biến quan sát của các nhân tố đều được chấp nhận và sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố khám phá EFA tiếp theo.
Môi trường làm việc (MT) 0.769
Bản chất công việc (CV) 0.840
Đào tạo, thăng tiến (TT) 0.810
Khen thưởng, đánh giá thành tích (KT) 0.846
Đồng nghiệp (DN) 0.893
Động lực làm việc (DL) 0.818
KMO and Bartlett's Test
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS 20.0, 2021)