Đa số nhân viên được hỏi đều cho rằng mức lương là yếu tố quan trọng hàng đầu Nhưng lương cao chưa hẳn là một biện pháp tối ưu, mà quan trọng là họ phải có được một mức lương tương xứng Vì vậy, các doanh nghiệp phải biết xây dựng một hệ thống lương hợp lý và đảm bảo tính công bằng Hiện nay, công ty đang thực hiện việc chi trả lương một lần vào cuối tháng Lương đầu vào của công ty chủ yếu dựa theo trình độ học vấn của ứng viên Rất ít khi công ty cho phép trả mức lương vượt quá giới hạn này Việc tăng lương sẽ được thực hiện theo định kỳ mỗi năm Công ty chủ trương việc áp dụng chính sách lương phải đảm bảo cho người lao động đáp ứng được nhu cầu cơ bản của cuộc sống hàng ngày cho bản thân và gia đình, chú trọng công bằng trong chính sách lương và có tham khảo mặt bằng lương của các đơn vị cùng ngành cũng như cùng địa bàn hoạt động Lương và phúc lợi của người lao động bao gồm mức lương và các khoản thu khác ngoài lương như các hỗ trợ đi lại, ăn trưa, trợ cấp thâm niên, phúc lợi, các khoản thưởng định kỳ và không định kỳ mà các người lao động có được từ đơn vị họ chính thức làm việc không bao gồm các khoản thu nhập khi họ làm thêm từ đơn vị khác Mức lương và các khoản khác ngoài lương là tương xứng, phản ánh đúng những gì người lao động đóng góp cho tổ chức Theo nghiên cứu của Phạm Văn Mạnh (2019) cho thấy rằng lương và phúc lợi ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Yếu tố
Nghiên cứu nước ngoài Nghiên cứu trong nước Karina, P A (2020) Desita, M D (2019) Phạm Văn Mạnh (2019) Trần Thị Hương (2018) Lương và phúc lợi + + + +
Đào tạo và phát triển + + + +
Điều kiện làm việc + + + +
Quan hệ lãnh đạo + + + +
Giả thuyết H1: Lương và phúc lợi ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
2 3 2 2 Đào tạo và phát triển
Đào tạo và phát triển giúp nhân viên cập nhật các kỷ năng và kiến thức mới giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi của công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp đồng thời giúp cho nhân viên có kỹ năng cần thiết cho cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn cần thiết thõa mãn nhu cầu đào tạo và phát triển cho nhân viên sẽ kích thích cho nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích hơn, muốn được trao những nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn, có nhiểu cơ hội thăng tiến hơn Vì vậy, đào tạo được xem là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu chiến lược của tổ chức Chất lượng nhân viên đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp, doanh nghiệp nên chú trọng vào chính sách đào tạo và tạo cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân Theo nghiên cứu của Trần Thị Hương (2018) cho thấy rằng đào tạo và phát triển ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Giả thuyết H2: Đào tạo và phát triển ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
2 3 2 3 Điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc luôn được người lao động quan tâm bởi vì môi trường làm việc liên quan đến sự thuận tiện cá nhân, song đồng thời nó cũng là nhân tố giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ Người lao động không thích những điều kiện làm việc nguy hiểm, bất lợi và không thuận tiện Nhiệt độ, ảnh sáng, tiếng ồn và các yếu tố môi trường làm việc khác phải phù hợp Hơn nữa nhiều người lao động thích làm việc gần nhà, với các phương tiện làm việc sạch sẽ, hiện đại và các trang thiết bị phù hợp Cơ sở vật chất càng đầy đủ và hiện đại thì năng suất lao động càng cao Theo nghiên cứu của Desita, M D (2019) cho thấy rằng điều kiện làm việc ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Giả thuyết H3: Điều kiện làm việc ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
2 3 2 4 Quan hệ lãnh đạo
Lãnh đạo là người ở vị trí cao hơn trong một công ty hay tổ chức Trong ngữ nghĩa của đề tài này thì lãnh đạo là người quản lý trực tiếp nhân viên cấp dưới Con người nhận được từ công việc từ nhiều thứ chứ không phải chỉ có tiền và các thành tựu thấy được, đối với phần lớn người lao động công việc cũng thỏa mãn nhu cầu tương tác Vì vậy, sẽ là không ngạc nhiên khi có những người công tác và hỗ trợ sẽ làm tăng sự thỏa mãn đối với công việc Hành vi của người lãnh đạo cũng là nhân tố chủ yếu xác định sự thỏa mãn Sự thỏa mãn của người lao động tăng lên khi người lãnh đạo của họ là người hiểu biết, thân thiện, biết đưa ra những lời khen ngợi khi người lao động thực hiện tốt công việc, biết lắng nghe ý kiến của người lao động và biết quan tâm đến lợi ích của người lao động Lãnh đạo trực tiếp là những người làm ở vị trí trưởng phòng hoặc lãnh đạo cao hơn Theo nghiên cứu của Karina, P A (2020) cho thấy rằng quan hệ lãnh đạo ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Giả thuyết H4: Quan hệ lãnh đạo ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
2 3 2 5 Công việc phù hợp
Công việc phù hợp là công việc thể hiện các đặc trưng như sự đa dạng, sáng tạo, thách thức và tạo cơ hội để sử dụng, phát huy các kỹ năng, năng lực cá nhân Mỗi bộ phận của công ty có các chức năng, nhiệm vụ khác nhau nên cũng có các cách thức làm việc khác nhau, việc giải thích các quy trình sản xuất, công đoạn làm việc rất quan trọng Mỗi bộ phân thường có buổi họp giao ban vào mỗi buổi sáng Vào 8 giờ sáng thứ 2 hàng tuần, có cuộc họp công ty với sự tham gia của các bộ phận, phòng ban Theo nghiên cứu của Karina, P A (2020) cho thấy rằng công việc phù hợp ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Giả thuyết H5: Công việc phù hợp ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động