Bảng 4 30: Kết quả kiểm định phương sai đồng nhất về thâm niên công tác
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 4 30 cho thấy kết quả kiểm phương sai đồng nhất về thâm niên công tác đạt yêu cầu do mức ý nghĩa lớn hơn 0 05 Riêng JS và SJ không đạt yêu cầu do mức ý nghĩa nhỏ hơn 0 05 Tổng phương sai Bậc tự do (df) Bình phương trung bình Giá trị F Sig JS Giữa các nhóm 722 3 241 873 457 Trong cùng nhóm 44 405 161 276 Tổng 45 127 164 SW Giữa các nhóm 3 685 3 1 228 2 027 112 Trong cùng nhóm 97 551 161 606 Tổng 101 236 164 LR Giữa các nhóm 557 3 186 213 887 Trong cùng nhóm 140 116 161 870 Tổng 140 672 164 TD Giữa các nhóm 12 590 3 4 197 4 123 008 Trong cùng nhóm 163 863 161 1 018 Tổng 176 453 164 SJ Giữa các nhóm 2 998 3 999 956 415 Trong cùng nhóm 168 248 161 1 045 Tổng 171 246 164 WC Giữa các nhóm 1 851 3 617 520 669 Trong cùng nhóm 191 035 161 1 187 Tổng 192 886 164
Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Mức ý nghĩa
JS 2 908 3 161 036 SW 2 313 3 161 078 LR 2 365 3 161 073 TD 592 3 161 621 SJ 9 520 3 161 000 WC 947 3 161 419
Bảng 4 31: Phân tích phương sai về thâm niên công tác
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 4 31 cho thấy rằng khơng có sự khác nhau giữa đánh giá thâm niên cơng tác khi đánh giá về mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ với mức ý nghĩa là 5 %
4 6 4 Kiểm định sự khác biệt về thu nhập
Bảng 4 32: Kết quả kiểm định phương sai đồng nhất về thu nhập
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 4 32 cho thấy kết quả kiểm phương sai đồng nhất về thu nhập đạt yêu cầu do mức ý nghĩa lớn hơn 0 05 Riêng SJ nhỏ hơn mức ý nghĩa lớn hơn 0 05
Tổng phương sai Bậc tự do Bình phương trung bình Giá trị F Mức ý nghĩa JS Giữa các nhóm 2 143 3 714 2 676 049 Trong cùng nhóm 42 984 161 267 Tổng 45 127 164 SW Giữa các nhóm 1 745 3 582 941 422 Trong cùng nhóm 99 491 161 618 Tổng 101 236 164 LR Giữa các nhóm 3 750 3 1 250 1 470 225 Trong cùng nhóm 136 922 161 850 Tổng 140 672 164 TD Giữa các nhóm 4 823 3 1 608 1 508 214 Trong cùng nhóm 171 630 161 1 066 Tổng 176 453 164 SJ Giữa các nhóm 8 468 3 2 823 2 792 042 Trong cùng nhóm 162 778 161 1 011 Tổng 171 246 164 WC Giữa các nhóm 6 993 3 2 331 2 019 113 Trong cùng nhóm 185 894 161 1 155 Tổng 192 886 164
Test of Homogeneity of Variances
Levene Statistic df1 df2 Mức ý nghĩa
JS 007 2 162 993 SW 1 223 2 162 297 LR 790 2 162 456 TD 456 2 162 634 SJ 4 240 2 162 016 WC 1 137 2 162 323
Bảng 4 33: Phân tích phương sai về thu nhập
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 4 33 cho thấy rằng khơng có sự khác nhau giữa thu nhập khi đánh giá về mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ với mức ý nghĩa là 5 % SW có ý nghĩa thống kê
Bảng 4 34: Phân tích phương sai về mức độ thỏa mãn trong công việc
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 4 34 cho thấy khơng có sự khác nhau giữa mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động khi đánh giá theo giới tính và tình trạng hơn nhân của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ với mức ý nghĩa là 5 %
Tổng phương sai Bậc tự do Bình phương trung bình Giá trị F Mức ý nghĩa JS Giữa các nhóm 222 2 111 400 671 Trong cùng nhóm 44 905 162 277 Tổng 45 127 164 SW Giữa các nhóm 4 634 2 2 317 3 886 022 Trong cùng nhóm 96 602 162 596 Tổng 101 236 164 LR Giữa các nhóm 1 930 2 965 1 127 327 Trong cùng nhóm 138 742 162 856 Tổng 140 672 164 TD Giữa các nhóm 645 2 323 297 743 Trong cùng nhóm 175 808 162 1 085 Tổng 176 453 164 SJ Giữa các nhóm 1 209 2 605 576 563 Trong cùng nhóm 170 036 162 1 050 Tổng 171 246 164 WC Giữa các nhóm 3 407 2 1 704 1 457 236 Trong cùng nhóm 189 479 162 1 170 Tổng 192 886 164 Chỉ tiêu Tổng phương sai Bậc tự do Bình phương trung bình Giá trị F Mức ý nghĩa Theo giới tính Giữa các nhóm 288 1 288 1 048 307 Trong cùng nhóm 44 839 163 275 Tổng 45 127 164 Theo hơn nhân Giữa các nhóm 017 1 017 062 804 Trong cùng nhóm 45 110 163 277 Tổng 45 127 164
4 7 Thảo luận kết quả nghiên cứu
Qua nghiên cứu thực tế, bằng phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá cho thấy kết quả mơ hình đã giữ ngun 5 thành phần như ban đầu:
✓ Lương và phúc lợi (SW) ✓ Quan hệ lãnh đạo (LR) ✓ Đào tạo và phát triển (TD) ✓ Công việc phù hợp (SJ) ✓ Điều kiện làm việc (WC) và
Một thành phần mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động (JS) Với những dữ liệu và kết quả hồi quy cho thấy 5 yếu tố có mối quan hệ tuyến tính với mức độ thỏa mãn trong cơng việc Đồng thời, qua phân tích One-Way Anova các đặc điểm cá nhân như: giới tinh, hơn nhân, thu nhập, thâm niên, tuổi trình độ lao động cho thấy rằng khơng có sự khác biệt trong việc đánh giá về mức thỏa mãn trong công việc theo đặc điểm cá nhân Kết quả nghiên cứu cho thấy việc ứng dụng lý thuyết mức độ thỏa mãn trong công việc là phù hợp với mục tiêu và bối cảnh nghiên cứu của luận văn Yếu tố quan hệ lãnh đạo (LR) tác động mạnh đến mức độ thỏa mãn trong cơng việc do có hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa là 0 247, cao nhất
Kết quả này đồng nhất với kết quả của nhiều nghiên cứu được các tác giả trước trong và ngoài nước thực hiện Kết quả hồi qui bội cũng cho thấy, hệ số Sig trong kiểm định t của mơ hình có ý nghĩa thống kê và để giải thích sự biến thiên mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động ở mức độ tin cậy 95% Kết quả phân tích thống kê mơ tả, độ tin cậy, phân tích yếu tố khám phá (EFA) và hồi quy tuyến tính bội, phân tích phương sai (ANOVA) là phù hợp với dữ liệu nghiên cứu
Kết quả cho thấy kiểm định các giả thiết nghiên cứu được chấp nhận 5 giả thuyết Năm yếu tố kể trên ảnh hưởng cùng chiều đến mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ với mức ý nghĩa là 5 %
Yếu tố 1: Lương và phúc lợi có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 182 Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu của tác giả Desita, M D (2019), Phạm
Văn Mạnh (2019), Trần Thị Hương (2018) Yếu tố 2: Quan hệ lãnh đạo có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 436 Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu của tác giả Desita, M D (2019), Phạm Văn Mạnh (2019), Trần Thị Hương (2018) Yếu tố 3: Đào tạo và phát triển (TD) có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 246 Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu của Phạm Văn Mạnh (2019), Trần Thị Hương (2018) Yếu tố 4: Cơng việc phù hợp (SJ) có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 380 Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu của tác giả Desita, M D (2019) Yếu tố 5: Điều kiện làm việc (WC) có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 269 Kết quả nghiên cứu này phù hợp với các nghiên cứu của tác giả Desita, M D (2019), Phạm Văn Mạnh (2019), Trần Thị Hương (2018)
Kết quả hồi quy tuyến tính cho thấy hệ số xác định hiệu chỉnh là 0 554 Điều này cho thấy mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ thay đổi được 55 4 phần trăm là do năm yếu tố tác động Cuối cùng, mơ hình khơng vi phạm các giả định như: Giá trị Durbin – Watson là 1 666 thể hiện mơ hình khơng vi phạm hiện tượng tự tương quan Ngoài ra, hệ số VIF của các biến trong mơ hình nhỏ hơn 2 nên mơ hình khơng có hiện tượng đa cộng tuyến, tự tương quan và sai số theo phân phối chuẩn
Tóm tắt chương 4
Kết quả hồi quy tuyến tính cho thấy năm yếu tố tác động đến mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ Ngoài ra, tác giả ưu tiên thực hiện các hàm ý quản trị như sau:
(1) Quan hệ lãnh đạo, có hệ số hồi quy chuẩn hóa cao nhất (2) Công việc phù hợp,
(3) Điều kiện làm việc, (4) Đào tạo và phát triển và
(5) Lương và phúc lợi có hệ số hồi quy chuẩn hóa thấp nhất
Từ những kết quả nghiên cứu trên, nghiên cứu đã cung cấp những thông tin rất quan trọng giúp Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ có cơ sở trong việc đánh giá và đề ra các biện pháp nhằm tác động đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động Sau đây, tác giả trình bày chi tiết kết luận và hàm ý quản trị được thực hiện ở chương 5
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5 1 Kết luận
Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đo lường các yếu tố tác động đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất các hàm ý quản trị thích hợp trong cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Mơ hình nghiên cứu được phát triển dựa trên cơ sở lý thuyết về mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động của các tác giả trong nước và ngoài nước Từ việc tham khảo và so sánh các mơ hình nghiên cứu về mức độ thỏa mãn trong công việc của Karina, P A (2020), Desita, M D (2019)… nghiên cứu đã đưa ra mơ hình gồm 5 thành phần và 5 giả thuyết
Ngồi ra, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho các thang đo Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu 11 chuyên gia và thực hiện định lượng theo số mẫu khảo sát với 200 người lao động đang làm việc tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ Dữ liệu thu thập được xử lý bởi phần mềm SPSS 20 0 đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần Kiểm định mơ hình lý thuyết thơng qua phân tích hồi quy tuyến tính bội Phân tích Anova để kiểm định giả thuyết có hay khơng sự khác nhau về mức độ thỏa mãn trong công việc theo các đặc điểm cá nhân
Với kết quả nghiên cứu, từ 23 biến quan sát ban đầu của các thành phần cơng việc sau khi phân tích Cronbach’s Alpha tất cả các biến đều đảm bảo độ tin cậy thích hợp cho phân tích EFA
Kết quả phân tích EFA có bằng chứng cho thấy từ 23 biến đã không loại biến nào ra khỏi thang đo và mơ hình vẫn giữ nguyên 5 thành phần: (1) Quan hệ lãnh đạo, (2) Công việc phù hợp, (3) Điều kiện làm việc, (4) Đào tạo và phát triển và (5) Lương
Và cả 5 yếu tố này có tác động đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ Như vậy, theo nhân
định của người lao động và kiểm định ANOVA cho thấy các thành phần đặc điểm cá nhân khơng có tác động đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Các kết quả trên có ý nghĩa: (1) Về mặt thực tiễn giúp cho tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ thấy được mối quan hệ giữa các thành phần công việc với mức độ thỏa mãn trong cơng việc, từ đó các nhà quản lý có những điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm đạt được hiệu quả cao nhất (2) về mặt lý luận có thể được sử dụng, điều chỉnh, bổ sung thang đo cho việc đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc trong các doanh nghiệp khác hoạt động trong lĩnh vực cùng ngành
Kết quả nghiên cứu cũng bổ sung thêm cho tài liệu tham khảo về lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực tại tỉnh Đồng Nai nói riêng và Việt Nam nói chung
5 2 Hàm ý quản trị
5 2 1 Hàm ý quản trị về quan hệ lãnh đạo
Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố quan hệ lãnh đạo có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 436 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố quan hệ lãnh đạo được thể hiện bảng 5 1 như sau:
Bảng 5 1: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về quan hệ lãnh đạo
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 1 thể hiện kết quả giả trị trung bình về quan hệ lãnh đạo được sắp xếp từ thấp đến cao khi nhân viên đánh giá về mức độ thỏa mãn trong cơng việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Người lao động cần được đối xử công bằng, lãnh đạo quan tâm đến cấp dưới, cần thân thiện hơn nữa, lãnh đạo luôn lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của người
Kí hiệu Nội dung Trung
bình
Độ lệch chuẩn
LR4 Người lao động được đối xử công bằng 3 05 977
LR2 Lãnh đạo quan tâm đến cấp dưới 3 16 1 115
LR5 Lãnh đạo rất thân thiện 3 19 1 035
LR1 Lãnh đạo lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của
người lao động 3 20 1 060
LR3 Lãnh đạo có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều
lao động Lãnh đạo cần có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành tốt trong công ty Bên cạnh đó, người lãnh đạo này phải nhận biết được những tài năng đặc biệt của nhiều người khác nhau và luôn tôn trọng những nhu cầu của họ Lãnh đạo ngày nay khơng cịn là việc ra lệnh và hướng dẫn mà mấu chốt là có được và sử dụng được khả năng thuyết phục người khác Nhân cách, hay uy tín chính là yếu tố tiên quyết để xây dựng kỹ năng này Lạnh đạo cần khuyến khích tính sáng tạo của con người là vô hạn, tạo động lực lao động là một trong những yếu tố quyết định tới năng suất, hiệu quả, chất lượng công việc của người lao động Do vậy khuyến khích sáng tạo và tạo động lực cho người lao động là một trong những mục tiêu quan trọng của quản trị nguồn nhân lực
5 2 2 Hàm ý quản trị về công việc phù hợp
Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố cơng việc phù hợp có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 380 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố công việc phù hợp được thể hiện bảng 5 2 như sau:
Bảng 5 2: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về công việc phù hợp
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 2 thể hiện kết quả giả trị trung bình về cơng việc phù hợp được sắp xếp từ thấp đến cao khi người lao động đánh giá về mức độ thỏa mãn trong cơng việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Lãnh đạo cần quan tâm đến công việc của người lao động, nên phân chia công việc hợp lý và công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn của từng người Bên cạnh đó, cơng ty đặc biệt quan tâm, bố trí cán bộ phải đảm bảo sở trường, đúng người đúng việc và trọng dụng nhân tài Việc bố trí lại nhân viên phải theo yêu cầu cơng việc và khi chưa có người đủ chuẩn thay thế Bố trí cơng việc phải phù hợp với trình
Kí hiệu Nội dung Trung
bình Độ lệchchuẩn
SJ2 Cơng việc của anh/chị có nhiều thách thức 3 39 1 114