Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố cơng việc phù hợp có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 380 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố công việc phù hợp được thể hiện bảng 5 2 như sau:
Bảng 5 2: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về công việc phù hợp
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 2 thể hiện kết quả giả trị trung bình về cơng việc phù hợp được sắp xếp từ thấp đến cao khi người lao động đánh giá về mức độ thỏa mãn trong cơng việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Lãnh đạo cần quan tâm đến công việc của người lao động, nên phân chia công việc hợp lý và công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn của từng người Bên cạnh đó, cơng ty đặc biệt quan tâm, bố trí cán bộ phải đảm bảo sở trường, đúng người đúng việc và trọng dụng nhân tài Việc bố trí lại nhân viên phải theo yêu cầu cơng việc và khi chưa có người đủ chuẩn thay thế Bố trí cơng việc phải phù hợp với trình
Kí hiệu Nội dung Trung
bình Độ lệchchuẩn
SJ2 Cơng việc của anh/chị có nhiều thách thức 3 39 1 114
SJ3 Việc phân chia công việc hợp lý 3 70 1 285
SJ1 Công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn của anh/chị
độ, ngành nghề đào tạo, mạnh dạn sử dụng cán bộ trẻ có năng lực Khơng bố trí nhân viên vào những công việc mà bản thân họ chưa được chuẩn bị, chưa được học và chưa am hiểu nhằm tránh những sai xót có thể xảy ra do bố trí khơng đúng người Cần phát hiện những nơi thiếu để điều động cho phù hợp Công ty cần khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực sẽ tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tăng trưởng Lợi ích mà nguồn nhân lực mang lại là rất lớn và không bị giới hạn như các nguồn lực khác, bởi sự năng động, khả năng sáng tạo của yếu tố này ln tồn tại và có khả năng tạo ra những khác biệt lớn cho công ty để phát triển: Đề ra chiến lược kinh doanh đúng đắn, kỹ năng quản trị tốt, sáng tạo trong phát triển sản phẩm, dịch vụ tiện ích và đổi mới khơng ngừng
5 2 3 Hàm ý quản trị về điều kiện làm việc
Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố điều kiện làm việc có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 269 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố điều kiện làm việc được thể hiện bảng 5 3 như sau:
Bảng 5 3: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về điều kiện làm việc
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 3 thể hiện kết quả giả trị trung bình về điều kiện làm việc được sắp xếp từ thấp đến cao khi người lao động đánh giá về mức độ thỏa mãn trong cơng việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Ban lãnh đạo cần quan tâm hơn nữa công tác cải thiện môi trường và phương tiện làm việc cho người lao động, tạo điều kiện cho người lao động được tham gia huấn luyện an toàn lao động định kỳ Người lao động cần được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ bảo hộ lao động ở nơi làm việc Bên cạnh đó, cơng ty cần xây dựng và tổ chức thực hiện các quy phạm, quy trình kỹ thuật an tồn, tiêu chuẩn vệ sinh lao
Kí hiệu Nội dung Trung
bình
Độ lệch chuẩn
WC3 Ban lãnh đạo luôn quan tâm cải thiện môi trường và
phương tiện làm việc cho người lao động 2 33 1 185 WC1 Tơi được tham gia huấn luyện an tồn lao động định kỳ 2 56 1 331 WC2 Tôi được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ bảo hộ
động cùng với quy phạm, quy trình kỹ thuật sản xuất Trong doanh nghiệp phải có đầy đủ các quy trình về kỹ thuật an toàn và thực hiện đúng các biện pháp làm việc an tồn Các quy trình kỹ thuật an tồn phải được sửa đổi cho phù hợp mỗi khi thay đổi phương pháp công nghệ, cải tiến thiết bị Công ty cần xây dựng môi trường làm việc chia sẻ thông tin, thân thiện, hợp tác và cùng phát triển Doanh nghiệp nào có một mơi trường làm việc thân thiện, hợp tác thì ln có sức hút đối với người lao động Bên cạnh đó nhu cầu thơng tin của nhân viên là rất lớn và việc nắm bắt được thông tin sẽ giúp họ hiểu được định hướng phát triển, những khó khăn cần chia sẻ cũng như dập tắt được những tin đồn ảnh hưởng xấu đến tâm lý chung
5 2 4 Hàm ý quản trị về đào tạo và phát triển
Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố đào tạo và phát triển có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 246 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố đào tạo và phát triển được thể hiện bảng 5 4 như sau:
Bảng 5 4: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về đào tạo và phát triển
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 4 thể hiện kết quả giả trị trung bình về đào tạo và phát triển được sắp xếp từ thấp đến cao khi người lao động đánh giá về mức độ thỏa mãn trong công việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Cơng ty cần tạo điều kiện cho người lao động được đào tạo, phát triển nghề nghiệp Công ty luôn tạo nhiều cơ hội phát triển cá nhân Chính sách thăng tiến rõ ràng Và có nhiều cơ hội thăng tiến cho người lao động một cách công bằng và khách quan tại Cơng ty Bên cạnh đó, Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần tạo điều kiện cho người lao động được học tiếp lên các cấp độ cao hơn để cải thiện trình độ chung của doanh nghiệp và cũng nhằm tiếp bước cơ hội để thăng tiến Hàng năm
Kí hiệu Nội dung Trung
bình
Độ lệch chuẩn
TD1 Anh/chị được đào tạo, phát triển nghề nghiệp 2 39 1 192 TD2 Công ty tạo cho anh (chị) nhiều cơ hội phát triển cá
nhân
2 51 1 223
TD4 Chính sách thăng tiến rõ ràng 2 65 1 253
công ty gửi nhiều đối tượng lao động tham gia các lớp ngắn hạn, dài hạn để nâng cao trình độ chun mơn cũng như về chính trị Chính vì thế cơng ty cũng cần xây dựng các tiêu chuẩn rõ ràng về đối tượng nào được cơ quan cử đi học chứ không phải cho đi theo cảm tính và thơng thường lao động trực tiếp sẽ là đối tượng được chọn cuối cùng như cách làm của doanh nghiệp hiện nay Cơng tác đào tạo phải giúp ích cho việc thực hiện mục tiêu của cơng ty, hay nói một cách khác là khơng có sự khác biệt giữa mục tiêu của với mục tiêu của việc đào tạo nhân viên Chính vì vậy nhu cầu đào tạo nhân viên được xem xét bắt đầu từ nhu cầu của chính bản thân của cơng ty
5 2 5 Hàm ý quản trị về lương và phúc lợi
Theo kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố lương và phúc lợi có hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0 182 Sau đây là kết quả thống kê giá trị trung bình và độ lệch chuẩn về yếu tố lương và phúc lợi được thể hiện bảng 5 5 như sau:
Bảng 5 5: Kết quả giả trị trung bình và độ lệch chuẩn về lương và phúc lợi
(Nguồn: Tác giả điều tra và xử lý từ SPSS) Bảng 5 5 thể hiện kết quả giả trị trung bình về lương và phúc lợi được sắp xếp từ thấp đến cao khi người lao động đánh giá về mức độ thỏa mãn trong cơng việc Do đó, lãnh đạo Cơng ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ cần thực hiện các chính sách sau:
Công ty cần xây dựng tiền lương tương xứng với kết quả làm việc của người lao động Tiền lương cần được trả công bằng Người lao động cần hiểu rõ chính sách lương thưởng, trợ cấp của Cơng ty Và người lao động cần nhận được phúc lợi tốt ngồi tiền lương (bảo hiểm, chi phí đi lại, du lịch…) Để có thể sống hồn tồn dựa vào thu nhập Bên cạnh đó, cơng ty vẫn nên tiếp tục duy trì việc trả lương theo hai phần: phần cứng và phần mềm Tuy nhiên, hàng tháng người lao động được trả lương
Kí hiệu Nội dung Trung
bình
Độ lệch chuẩn
SW1 Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc của anh/chị 2 85 928
SW3 Tiền lương được trả công bằng 2 85 843
SW5 Anh (chị) hiểu rõ chính sách lương thưởng, trợ cấp của Công ty
2 87 823
SW4 Tôi nhận được phúc lợi tốt ngoài tiền lương (bảo hiểm, chi phí đi lại, du lịch…)
2 93 880
theo 1 phần cố định và hàng quý, hàng năm dựa vào kết quả làm việc và dự đoán mức lợi nhuận để chi trả phần lương tăng thêm chứ không như hiện nay những tháng đầu năm lương rất thấp có khi người lao động khơng đủ sống dồn hết vào những tháng cuối năm để chi trả Như vậy, thu nhập của người lao đơng sẽ ổn định hơn sẽ kích thích các nhân viên làm việc tích cực hơn khơng cịn sự so sánh giữa các bộ phận hay giữa các đơn vị ngoài khác Phần thưởng thực sự là một yếu tố mà các cá nhân rất trân trọng Công ty cũng nên chú trọng đến tiền thưởng, tiền thưởng là dành cho những lao động có thành tích cao hơn so với mức quy định của đơn vị Tiền thưởng là một trong những biện pháp khuyến khích lợi ích vật chất và tinh thần đối với người lao động, tiền thưởng khuyến khích người quan tâm đến kết quả kinh doanh, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hóa, đảm bảo yêu cầu về chất lượng cơng việc, thời gian hồn thành công việc Điều quan trọng là hệ thống thưởng của công ty nên bao hàm cả đánh giá về sự phát triển của nhân sự, về sự tiến bộ hoặc những kỹ năng, kiến thức mới của nhân sự đã mang lại thành quả xứng đáng được thưởng Điều đó như một tấm gương khiến các nhân sự khác sẽ nỗ lực hơn, chủ động hơn trong việc học hỏi, phát triển để đạt được thành quả mới
5 3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo5 3 1 Hạn chế của nghiên cứu 5 3 1 Hạn chế của nghiên cứu
Do hạn chế về thời gian và các điều kiện nghiên cứu, nghiên cứu này có một số hạn chế:
Thứ nhất, mặc dù đã cố gắng nghiên cứu nhiều trong việc thiết kế bảng câu hỏi nhưng vẫn không tránh khỏi hiện tượng một số người lao động không cảm nhận hết câu hỏi và khơng trả lời đúng với cảm nhận của mình và với cỡ mẫu là 200 người lao động Do vậy, để tăng tính khái qt của mơ hình nghiên cứu, các nghiên cứu tiếp theo cần khảo sát với mẫu lớn hơn, ở các cơng ty khác trong và ngồi tỉnh Đồng Nai
Thứ hai, kết quả nghiên cứu thuộc phạm vi hẹp, dừng lại ở việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động, kết quả phân tích hồi quy R2 hiệu chỉnh bằng 0 554 cho thấy mơ hình chỉ giải thích được 55 4% sự biến thiên về mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động, do đó
sẽ cịn nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động nhưng chưa được nghiên cứu trong mơ hình
Thứ ba, nghiên cứu chưa có những đánh giá về vấn đề này ở nhiều thời điểm khác nhau để thấy rõ bản chất sự tác động của các yếu tố và các khía cạnh khác trong tổ chức đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động như văn hóa doanh nghiệp, quan hệ đồng nghiệp, thương hiệu Do vậy, nghiên cứu tiếp theo cần đưa vào các yếu tố kể trên vào mơ hình nghiên cứu
Và cuối cùng, do khả năng hiểu biết của bản thân còn hạn chế nên trong các đề xuất hàm ý quản trị có thể chưa đạt được tính khả thi cao
5 3 2 Hướng nghiên cứu tiếp theo
Từ hạn chế của đề tài đã chỉ ra một số điểm cần khắc phục và gợi ý cho quá trình nghiên cứu tiếp theo Tuy nhiên để những nghiên cứu tiếp theo có những đóng góp thiết thực hơn cần:
Một là, để tăng tính đại diện và độ tin cậy cho nghiên cứu, cần mở rộng quy mô nghiên cứu với số mẫu lớn hơn 200 người lao động
Hai là, các nghiên cứu sau nên tập trung vào việc nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố, thiết kế phiếu hỏi để đánh giá tác động đến mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động từ nhiều nguồn khác nhau Điều này sẽ phản ánh chính xác và khách quan hơn về mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động
Ba là, trong các nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng trên phạm vi toàn quốc về mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động như sự gắn bó với tổ chức, trách nhiệm với cơng việc và với đồng nghiệp
Tóm tắt chương 5
Chương này trình bày kết quả giá trị trung bình và độ lệch chuẩn c ủa các thang đo trong mơ hình nghiên cứu Tất cả các thang đo đều có giá trị trung bình xoay quanh giá trị 3 0 và độ lệch chuẩn gần bằng 1 0 Với nội dung phân tích ở chương 5, tác giả đã trình bày k ết luận và đưa ra năm hàm ý quản trị được thực hiện theo thứ tự ưu tiên : (1) Quan hệ lãnh đạo, (2) Công việc phù hợp, (3) Điều kiện làm việc, (4) Đào tạo và phát triển và (5) Lương và phúc lợi Ngoài ra, phần này cũng đã chỉ ra một số hạn chế của nghiên cứu và một số định hướng nghiên cứu tiếp theo
1 Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tổng hợp TP Hồ Chí Minh
2 Nguyễn Thanh Hội (2008), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 3 Trần Thị Hương (2018), “Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng đối với
công việc của người lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Bình Thuận”, Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 2(3), trang 13-19
4 Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội
5 Phạm Văn Mạnh (2019), “Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng đối với công việc của người lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Bình Dương”, Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 1(1), trang 1-7
6 Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2011), Nghiên cứu thị trường, NXB Lao động, TP HCM
7 Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS (Tập 1&2), NXB Hồng Đức, TP HCM
Tiếng Anh
8 Abraham Maslow (1943), A Theory of Human Motivation, originally published in Psychological Review
9 Desita, M D (2019), “ Determinants of staff job satisfaction at Small and Medium Enterprises in Malaysia ”, International Economics and Social
Sciences, 3(4), pp 10-22
10 Herzberg, F (1987), One more time: How do you motivate employees? Harvard Business Review
11 Karina, P A (2020), “Factors Affecting employee job satisfaction at Small and Medium Enterprises in Singapore International Symposium on
13 Spector, P E (1997), Job Satisfactiong, Application, assessment, causes, and,
consequences Thousand Oaks, California: Sage Publications, Inc
14 Vroom, V H (1964), Work and Motivation, John Wiley, New York, USA 15 William B Werther, Jr Keith David (1996), Humain Resources and
Tôi là học viên cao học, đang thực hiện đề tài nghiên cứu về “Các yếu tố ảnh
hưởng đến mức độ thoả mãn trong công việc của người lao động tại Công ty TNHH thương mại sản xuất Việt Thọ” Rất mong Anh/chị/em dành thời gian trả
lời các câu hỏi dưới đây, những đóng góp của các anh/chị/em khơng có quan điểm đúng/sai Tất cả những thơng tin quý báu của Anh/chị/em chỉ để sử dụng cho mục