1.3.1.1 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank):
Vietcombank là ngân hàng đi đầu trong việc đa dạng sản phẩm, bổ sung nhiều chức năng cho dịch vụ ngân hàng và luôn mang đến hiệu quả cao cho khách hàng. Vietcombank còn được biết đến là thị trường phát hành thẻ thanh toán lớn
nhất của Việt Nam- đó là một thành tựu lớn trong ngành ngân hàng. Vietcombank ngày một nỗ lực hơn mang đến cho người tiêu dụng những dịch vụ chất lượng hơn như dịch vụ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn như hỗ trợ thông tin khách hàng 24/7, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và đầy tính trách nhiệm.
Hiện nay, Vietcombank được hơn 7 triệu khách hàng lựa chọn, tin tưởng sử dụng sản phẩm như Vietcombank connect24, Vietcombank connect24 Visa, Vietcombank Mastercard... Để phục vụ các khách hàng một cách tốt nhất thì Vietcombank ngày càng mở rộng quy mô mạng lưới các đơn vị chấp nhận thẻ.
1.3.1.2. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)
VietinBank là một trong những ngân hàng lớn ở Việt Nam, để được như ngày nay thì ngân hàng VietinBank luôn n ỗ lực và cố gắng phát triển đội ngũ nhân viên để có thể bắt kịp những kiến thức mới phù hợp với công nghệ mới như hiện nay để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. VietinBank không ngừng nỗ lực nghiên cứu các dịch vụ mới để cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng để thu hút cũng như giữ chân người tiêu dùng, phấn đấu để trở thành một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Vietinbank còn cung cấp cho các khách hàng các loại dịch vụ thẻ theo chuẩn quốc tế, đa dạng về chủng loại và có nhiều tiện ích tuyệt vời cho khách hàng. Dự án thay thế CoreBanking của VietinBank là dự án đột phá trong chiến lược phát triển dịch vụ đến năm 2015.
1.3.1.3. Ngân hàng TMCP A Châu (ACB)
ACB là một ngân hàng được thành lập khá sớm và được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn, vì vậy tình hoạt động ở Việt Nam khá tốt. ACB luôn ổn định và cũng như đẩy mạnh phát triển các dịch vụ E-banking như thêm mới các tiện ích của dịch vụ cũng như bổ sung thêm nhiều chức năng mới, sửa đổi giao diện của dịch vụ. Hiện nay ACB cũng đã có loại thẻ như Visa Electron, Visa classic, Mastercard Electron, Saigon Tourist. và các loại dịch vụ E-banking của ACB như ACB- mBanking, SMS banking. tất cả đều phụ vụ khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và đầy dủ các ngày trong tuần. ACB cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua
điện thoại, website và giải quyết các sự cố của khách hàng. Hơn thế nữa, trong thời hiện đại hóa công nghệ như hiện nay ACB luôn đi đầu, có khả năng cạnh tranh cao.