3.6. Tóm tắt CCP của một số doanh nghiệp FDI lớn có hoạt động tại Việt Nam
3.6.7. Công ty TNHH Nielsen Việt Nam (thuộc tập đoàn Nielse n Mỹ và Hà Lan)
136 | P a g e The Nielsen Company là một công ty nghiên cứu thị trường và truyền thơng tồn cầu, với trụ sở đặt tại New York, Hoa Kỳ. Nielsen hiện đang hoạt động trên 100 quốc gia trên tồn thế giới (trong đó có Việt Nam), với tổng nhân viên hơn 40.000 người. Được thành lập tại Việt Nam từ năm 1993, Nielsen đã trở thành công ty dẫn đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực nghiên cứu thi trường, có khả năng thực hiện các khảo sát toàn diện và cung cấp kiến thức về thị trường Việt Nam sâu rộng từ định tính, định lượng, đo lường truyền thông đến đo lường chỉ số bán lẻ do các bộ phận chuyên môn đảm nhiệm.
Trong Quy tắc ứng xử (Code of Conduct) của Nielsen năm 2019 quy định về cạnh tranh công bằng:
Thận trọng trong các cuộc thảo luận hoặc thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh:
Không nhân viên nào của Nielsen (hoặc bên thứ ba thay mặt Nielsen) có thể thảo luận về giá cả hoặc các thông tin cạnh tranh nhạy cảm khác với đối thủ cạnh tranh hoặc đạt được thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh về giá cả hoặc phân bổ khách hàng hoặc vùng lãnh thổ. Tất cả các cuộc thảo luận và thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh phải được chấp thuận trước bởi nhóm Pháp lý Nielsen.
Tránh hành vi phối hợp:
Các quyết định của Công ty phải được đưa ra đơn phương và không phối hợp với các đối thủ cạnh tranh — điều này bao gồm các đối thủ cạnh tranh của chính Nielsen cũng như các khách hàng của Nielsen khi họ cạnh tranh với nhau. Việc cấm này áp dụng cho những “hiểu biết” khơng chính thức hoặc phản ánh hành vi của đối thủ cạnh tranh, cũng như các thỏa thuận chính thức.
Thỏa thuận với khách hàng có thể làm tăng rủi ro pháp lý:
Các thỏa thuận liên quan đến tính độc quyền hoặc điều kiện đó là mua một sản phẩm khi mua một sản phẩm khác có thể gây ra những lo ngại về mặt pháp lý. Cung cấp các khoản giảm giá hoặc giảm giá để ép buộc đối thủ cạnh tranh cũng có thể là bất hợp pháp. Mọi thỏa thuận như vậy phải được chấp thuận trước bởi nhóm Pháp lý.
Thỏa thuận với người bán lại cũng có thể làm tăng rủi ro pháp lý:
Ở nhiều quốc gia và hoàn cảnh, Nielsen bị cấm quy định mức giá mà người bán lại có thể tính cho các sản phẩm và dịch vụ của Nielsen. Trong Liên minh Châu Âu, các hạn chế về lãnh thổ cũng có thể bị cấm. Tất cả các thỏa thuận dành cho người bán lại phải được nhóm Pháp lý xem xét và phê duyệt.
Nielsen luôn hướng tới sự trung thực trong cơng việc. Theo đó, Nielsen quy định nhân viên phải tuân thủ những điều sau:
• Khơng bao giờ lợi dụng bất kỳ cá nhân hoặc công ty nào khác thông qua thao túng, che giấu, lạm dụng thông tin độc quyền hoặc bí mật, trình bày sai sự thật quan trọng hoặc bất kỳ hành vi hoặc giao dịch không công bằng nào.
• Hiểu cách áp dụng luật cạnh tranh cho cơng việc. • Hỏi nhóm Pháp lý nếu nhân viên thấy nghi ngờ.
• Khơng bao giờ thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh về giá cả, phân chia khu vực hoặc khách hàng hoặc hạn chế giao dịch với một số cá nhân hoặc công ty nhất định.
• Cẩn thận khi tham gia vào các hiệp hội thương mại — các yêu cầu chia sẻ thơng tin phải được nhóm Pháp lý xem xét.
• Khơng bao giờ đưa ra thơng tin sai về đối thủ cạnh tranh. Khơng khuyến khích khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng vi phạm các điều khoản của hợp đồng với đối thủ cạnh tranh.
• Không bao giờ thiết lập chiết khấu hoặc giá cả hoặc các điều khoản hợp đồng khác với mục đích buộc các đối thủ cạnh tranh ra khỏi thị trường.
• Liên hệ với nhóm Pháp lý nếu nhân viên có thắc mắc về việc liệu hành động của nhân viên hoặc của đối thủ cạnh tranh có tuân thủ luật cạnh tranh hoặc chống độc quyền hay không.