7. Kết cấu luận văn
3.3.2. Kiến nghị đối với công ty
Để khai thác có hiệu quả tài nguyên nhân lực, ban lãnh đạo cần coi trọng hơn nữa việc nghiên cứu nhu cầu, động lực làm việc của nhân viên để có giải pháp hợp lý theo từng yếu tố ảnh hƣởng tới động lực làm việc của nhân viên:
Thứ nhất, cần phát triển chính sách phân phối thu nhập hợp lý, đảm bảo đáp ứng đầy đủ lợi ích cho ngƣời lao động, đảm bảo cho ngƣời lao động có
mức lƣơng đủ để trang trải cho cuộc sống, phù hợp với mức sống hiện tại. Thứ hai, tiếp tục quan tâm đến chất lƣợng môi trƣờng làm việc cho công nhân viên công ty, đặc biệt là bộ phận công nhân tiếp xúc nhiều với các chất độc hại. Bên cạnh đó quan tâm hơn nữa đến việc tạo ra sự gần gũi hơn giữa cấp trên với nhân viên, tạo ra bầu không khí thoải mái để nhân viên hăng hái làm việc.
Thứ ba, cần quan tâm nhiều hơn đến việc đào tạo cho nhân viên nâng cao tay nghề, phát triển năng lực cá nhân và trau dồi thêm kiến thức cũng nhƣ hoàn thiện bản thân. Đặc biệt cần tạo cơ hội thăng tiến nhiều hơn cho những ngƣời có năng lực nhất là trong bộ phận sản xuất.
Thứ tƣ, hoàn thiện công tác bố trí và sắp xếp lại công việc cho ngƣời lao động đúng với ngành nghề và sở trƣờng của họ, cũng nhƣ tạo ra sự thích thú trong công việc nhằm tránh sự nhàm chán.
Thứ năm, cần chú trọng tới việc tạo ra tính hấp dẫn cho công việc ở từng bộ phận. Bên cạnh đó đƣa ra những nhiệm vụ cụ thể và phần thƣởng hấp dẫn hơn nữa để tăng mức độ thích thú của nhân viên trong công việc.
Thứ sáu, tích cực ghi nhận những đóng góp của cá nhân trƣớc tập thể hơn nữa để nhân viên cảm thấy phấn khích, tiếp tục nỗ lực cố gắng hơn và làm gƣơng cho những nhân viên khác.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất mà ban lãnh đạo công ty cần thực hiện đó là thực sự coi nhân viên là ngƣời chủ của tổ chức. Tạo điều kiện tốt nhất về vật chất lẫn tinh thần để họ có thể tự do lao động sáng tạo, phát huy hết khả năng của mình bằng cách xây dựng một môi trƣờng làm việc tự do, dân chủ, công bằng và văn minh.
KẾT LUẬN
Tạo động lực lao động ngày nay là vấn đề cần thiết với bất cứ doanh nghiệp nào. Bởi ngƣời lao động là những ngƣời trực tiếp đóng góp cho sự phát triển của công ty. Nếu doanh nghiệp chú trọng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động thì sẽ thúc đẩy ngƣời lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết quả làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, nâng cao thu nhập của chính ngƣời lao động. Và khi chính sách tạo động lực của công ty phù hợp, thỏa mãn đúng nhu cầu của ngƣời lao động sẽ khiến cho ngƣời lao động yên tâm làm việc, gắn bó hơn với công ty.
Tạo động lực lao động đem lại những lợi ích to lớn và là một vấn đề hết sức cần thiết cho ngƣời lao động cũng nhƣ doanh nghiệp, đây là một vấn đề nhiều nhà quản lý ngày càng lƣu tâm đến. Vấn đề đặt ra đối với các nhà là phải biết tìm ra động lực và thực hiện nó nhƣ thế nào cho hiệu quả. Qua nghiên cứu về tạo động lực lao động công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng thực tế cho thấy nếu Công ty muốn đạt đƣợc mục tiêu, chiến lƣợc của mình thì cần chú trọng công tác quản trị nhân lực và tạo động lực lao động; cũng nhƣ tạo đƣợc sự gắn bó của cán bộ, công nhân viên với đơn vị.
Với đề tài: “ Tạo động lực lao động tại Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng .” Đƣợc thực hiện trong quá trình nghiên cứu Công ty cũng rất quan tâm tới vấn đề này và đã đƣa ra một số chính sách phù hợp quan tâm động viên ngƣời lao động nhằm tạo động lực lao động kích thích họ làm việc đạt năng suất cao, đạt đƣợc các mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty.
Trong chƣơng 1, luận văn đã trình cơ sở lý luận cơ bản về động lực lao động và tạo động lực cho ngƣời lao động; các học thuyết về tạo động lực,từ đó phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực lao động, các công cụ tạo
động lực thúc đẩy làm việc cho ngƣời lao động và đƣa ra các tiêu chí đánh giá.
Trong chƣơng 2, luận văn đã tiến hành nghiên cứu và phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng qua các công tác trả lƣơng, đánh giá thực hiện công việc, phân tích công việc; các biện pháp khen thƣởng, phúc lợi,tiền lƣơng, môi trƣờng làm việc, đào tạo, thăng tiến và các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc của ngƣời lao động. Từ đó, tác giả đã chỉ ra đƣợc thành tựu đạt đƣơc, nhƣng mặt còn hạn chế, nguyên nhân của hạn chế tồn tại trong công tác tạo động lực lao động tại Công ty.
Trên cơ sở những hạn chế và nguyên nhân đã đƣợc chỉ ra , tại chƣơng 3 tác giả dựa trên định hƣớng phát triển của Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng, đƣa ra các biện pháp và đề xuất một số các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại công ty nhƣ giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá và thực hiện công việc, phân tích công việc, vấn đề tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi, tạo môi trƣờng làm việc thuận lợi, cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên,…
Về cơ bản hoạt động tạo động lực lao động tại công ty đã đƣợc quan tâm và có những kết quả nhất định. Tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế nên chƣa thật sự tác động đƣợc động lực làm việc của cán bộ, công nhân viên trong Công ty. Để hoàn thiện hơn nữa hoạt động tạo động lực lao động, Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng cần chú trọng hơn nữa các hoạt động về đánh giá thực hiện công việc, các hoạt động khen thƣởng, chính sách thăng tiến... Và công ty cần đặt vị trí là ngƣời lao động, hiểu những tâm tƣ nguyện vọng, nhu cầu của ngƣời lao động để có những biện pháp tạo động lực lao động phù hợp.
sẽ không thể tránh khỏi những khiếm khuyết thiếu sót và cần đƣợc nghiên cứu, bổ sung và tiếp tục hoàn thiện. Tác giả rất mong nhận đƣợc sự đóng ý kiến của các thầy cô, và các nhà khoa học để luận văn có thể hoàn thiện hơn.
Qua đây em cũng muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo GS.TS Nguyễn Trƣờng Sơn ngƣời đã giúp đỡ hƣớng dẫn, chỉ bảo tận tình cho em hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này. Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo, các cán bộ công nhân viên Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng đã tạo mọi điều kiện để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với kết quả tốt nhất.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại
học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[2] Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cƣơng, Phƣơng Kỳ Sơn (1996), Các học thuyết quản lý, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia - Hà Nội.
[3] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà
Nội.
[4] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
[5] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
[6] Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội]
[7] Dƣơng Thị Liễu (2012), Giáo trình Văn hóa doanh nghiệp, NXB Đại
học Kinh tế Quốc dân.
[8] Bùi Thị Xuân Mai (2011), Bài giảng môn Tâm lý xã hội học lao động
khoa Công tác Xã hội, trƣờng Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội. [9] Dƣơng Văn Sao (2006): “ Thực trạng đời sống, việc làm lao động nữ
doanh nghiệp quốc doanh và các giải pháp của Công đoàn”, Đề tài
NCKH cấp Bộ, Viện Công nhân và Công đoàn, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam
[10] Lê Tiến Thành (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao động [11] Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình Tiền lương – Tiền công,
NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội.
[12] Lƣơng Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học
[13] Nguyễn Ngọc Quân , Nguyễn Vân Điềm (2010),Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[14] Bùi Anh Tuấn, Giáo trình Hành vi tổ chức (2009), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[15] Bùi Anh Tuấn và PGS.TS Phạm Thúy Hƣơng (2011), Giáo trình hành vi
tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội
[16] Wallace D.Boeve (2007), „„Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực của các giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỹ ở các trƣờng đại học Y”, Mỹ [17] Dƣơng Văn Sao (2006): “ Thực trạng đời sống, việc làm lao động nữ
doanh nghiệp quốc doanh và các giải pháp của Công đoàn”, Đề tài
NCKH cấp Bộ, Viện Công nhân và Công đoàn, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam
[18] Nadeem Shiraz và Majed Rashid (2011), „„Những tác động của quy chế
khen thưởng và đánh giá trong động lực lao động và sự hài lòng”,Học viện Interdisciplinary Business Research, Pakistan.
[19] Daniel H. Pink (2013), Động lực 3.0, NXB Lao động xã hội, Hà Nội.
Các trang mạng tham khảo:
[20] Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng, Tạo động lực làm việc - Công ty
Tâm Việt, Địa chỉ: http://tailieu.vn/doc/tao-dong-luc-lam-viec-
293445.html.
[21] Thƣ viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “Các khái niệm cơ bản về tạo động lực”, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/cac-khai-niem-co-ban-ve-tao-dong- luc-lao- dong/9f71502b.
[22] Thƣ viện học liệu mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources), “ Những vấn đề chung về tạo động lực lao động” Địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/nhung-van-de-chung-ve- tao-dong-luc-lao-
dong/23b9b0c3
[23] Việt báo (2007), “Đánh giá để tạo động lực cho nhân viên“, địa chỉ:http://vietbao.vn/Viec-lam/Danh-gia-de-tao-dong-luc-cho- nhan- vien/30202549/267/
[24] Việt báo (2006),“Kinh nghiệm giữ chân nhân viên của các tập đoàn lớn“ địa chỉ: http://vietbao.vn/Viec-lam/Kinh-nghiem-giu-chan- nhan- vien-cua-cac-tap-doan-lon/40143747/267/
[25] Wikipedia, “Khái niệm nhu cầu”, địa
PHỤ LỤC
Phụ lục 01: Cơ cấu tổ chức của công ty
Giám đốc
Phó Giám đốc
Phụ lục 02: Phiếu khảo sát
Kính chào anh/ chị!
Mục đích của việc đƣa ra bảng hỏi này tới các anh chị nhằm xin ý kiến khảo sát về công việc, điều kiện làm việc, hoạt động tạo động lực lao động tại Công ty TNHH MTV Yuri ABC Đà Nẵng. Xin anh / chị vui lòng trả lời các câu hỏi dƣới đây, với mỗi câu hỏi có sẵn câu trả lời đề nghị anh chị khoanh tròn vào câu trả lời. Lƣu ý là mỗi câu hỏi chỉ trả lời 1 đáp án duy nhất . Những thông tin cá nhân anh/chị cung cấp sẽ đƣợc giữ bí mật. Kết quả của bảng hỏi điều tra chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài.
Phần thông tin cá nhân
Trƣớc hết, xin anh chị hãy điền vào những dòng thông tin dƣới đây : - Họ và tên anh/ chị: ... - Chức danh công việc:... - Bộ phận:...
I.Phần câu hỏi
1. Trình độ học vấn hiện nay của anh/chị có phù hợp với công việc đang làm hay không?
1. Học vấn phù hợp nghề nghiệp đòi hỏi
2. Học vấn thấp hơn nghề nghiệp đòi hỏi
3. Học vấn cao hơn nghề nghiệp đòi hỏi
4. Học vấn thấp hơn nghề nghiệp đòi hỏi nhƣng đƣợc bổ sung bằng kinh nghiệm nên thấy phù hợp.
2. Đối với công việc hiện tại thái độ làm việc của anh/chị ra sao?
1. Tích cực 3. Không hài lòng
2. Bình thƣờng 4. Chán nản
3. Anh chị có hài lòng với môi trƣờng và điều kiện làm việc hiện tại không?
4. Anh/chị cho biết phát triển văn hóa doanh nghiệp có ảnh hƣởng thế nào đối với tạo động lực lao động của Công ty?
1. Ảnh hƣởng sâu sắc 2. Bình thƣờng 3. Không ảnh hƣởng.
5. Anh/ chị có hài lòng với công tác bố trí công việc hiện tại không?
1. Hài lòng 2. Bình thƣờng 3. Không hài lòng
6. Theo anh/ chị thực trạng tiền lƣơng trong công ty hiện nay nhƣ thế nào?
1. Rất không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Không có ý kiến rõ ràng 4. Tƣơng đối hài lòng 5. Hoàn toàn hài lòng.
STT Nội Dung Mức Độ
1 Tiền lƣơng là hợp lý và công bằng dựa
trên kết quả thực tiễn 1 2 3 4 5
2 Anh/chị biết rõ về Quy chế trả lƣơng của
công ty 1 2 3 4 5
3
Mức lƣơng anh/chị nhận đƣợc là công bằng khi so với các vị trí công việc tƣơng
tự ở các công ty khác cùng lĩnh vực
1 2 3 4 5
4 Tiền lƣơng phân chia hợp lý giữa các chức
danh 1 2 3 4 5
5 Các tiêu chí đánh giá rõ ràng, minh bạch 1 2 3 4 5
6 Các điều kiện xét tăng lƣơng là hợp lý 1 2 3 4 5
7 Anh/chị rất hài lòng với các mức thu nhập
hàng tháng của mình 1 2 3 4 5
7. Anh/ chị có hài lòng với công tác khen thƣởng hiện tại không?
1. Rất không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Không có ý kiến rõ ràng 4. Tƣơng đối hài lòng 5. Hoàn toàn hài lòng.
STT Nội Dung Mức Độ
1
Các khoản thƣởng đƣợc phân chia một cách công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc
1 2 3 4 5
2 Công ty luôn khen thƣởng cho các thành tích
xuất sắc 1 2 3 4 5 3 Tiêu thức xét khen thƣởng rõ ràng, hợp lý 1 2 3 4 5 4 Thời điểm thƣởng và mức thƣởng hợp lý 1 2 3 4 5 5 Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao 1 2 3 4 5 6 Công ty đánh giá đúng những đóng góp
của ngƣời lao động
1 2 3 4 5
7 Anh/chị thỏa mãn với mức thƣởng nhận
đƣợc từ công ty
1 2 3 4 5
8. Anh/ chị đánh giá thế nào về chính sách phúc lợi hiện tại của công ty?
1. Rất không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Không có ý kiến rõ ràng 4. Tƣơng đối hài lòng 5. Hoàn toàn hài lòng.
STT Nội Dung Mức Độ
1 Công ty luôn quan tâm đến đời sống ngƣời
lao động
1 2 3 4 5
2 Anh/chị hiểu rõ về các khoản phúc lợi
mình đang đƣợc hƣởng từ công ty
1 2 3 4 5
3 Công ty luôn đóng đầy đủ BHXH, BHYT
cho ngƣời lao động
1 2 3 4 5
4 Chƣơng trình phúc lợi đƣợc ngƣời lao
động tham gia, ủng hộ
5 Các hình thức phúc lợi đa dạng, phong phú, phù hợp nhu cầu ngƣời lao động
1 2 3 4 5
6 Anh/chị rất hài lòng với chính sách phúc
lợi của công ty
1 2 3 4 5
9. Xin anh/ chị đánh giá về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện tại?
1. Rất khônghài lòng 2. Không hài lòng 3. Không có ý kiến rõ ràng 4. Tƣơng đối hài lòng 5. Hoàn toàn hài lòng.
STT Nội Dung Mức Độ
1 Anh/chị đƣợc tham gia đầy đủ các khóa
huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu quả
1 2 3 4 5
2
Kiến thức, kỹ năng đƣợc đào tạo phù hợp với công việc hiện tại và tƣơng lai anh/chị
đảm nhận
1 2 3 4 5
3
Nội dung đào tạo phù hợp với những kiến thức và kỹ năng anh/chị mong muốn đƣợc đào tạo
1 2 3 4 5
4 Phƣơng pháp đào tạo là phù hợp 1 2 3 4 5
5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho
đào tạo đầy đủ
1 2 3 4 5
6 Sau khi đào tạo, có sự theo dõi đánh giá
kết quả phù hợp
1 2 3 4 5
7
Sau quá trình đƣợc đào tạo kết quả thực hiện công việc của anh/chị đƣợc cải thiện
rất nhiều
1 2 3 4 5
8 Anh/chị rất hài lòng với công tác đào tạo
của công ty
10. Anh/Chị vui lòng đánh giá xếp theo thang điểm từ 1 đến 5 những nhu cầu của Anh/Chị khi làm việc tại Công ty (5 là mức điểm đánh giá cao nhất hoặc quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần cho tới 1)
Mức độ