tư
và Phát triển Hà Thành giai đoạn 2008 - 2010
Hoạt động kinh doanh của Chi nhánh BIDV Hà Thành luôn bám sát
mục tiêu và phương châm Chất lượng - Tăng trưởng bền vững - Hiệu quả -
An toàn. Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2008- 2010 như sau:
Thứ nhất, tổng tài sản, tổng nguồn vốn tăng trưởng với tốc độ cao và ổn định qua các năm
Tính đến hết tháng 12/2010, tổng tài sản đạt 9.128 tỷ đồng, tăng hơn 20 lần so với thời điểm mới thành lập, trong đó dư huy động vốn đạt 8.724,32 tỷ
VND (tăng hơn 21 lần). Trong những năm gần đây, hoạt động huy động vốn gặp phải nhiều khó khăn khi lạm phát tăng cao, Ngân hàng nhà nước (NHNN) nâng lãi suất cơ bản, khó khăn thanh khoản của các NHTM quy mô nhỏ có dấu hiệu gia tăng, điều này đã đẩy nhu cầu huy động vốn lên cao khiến sự cạnh tranh lãi suất giữa các Ngân hàng trở nên gay gắt. Tuy nhiên với việc xác định công tác huy động vốn luôn là mục tiêu ưu tiên trong hoạt động điều hành kinh doanh, trong thời gian qua chi nhánh đã vận dụng linh hoạt các cơ chế, chính sách của Hội sở, tập trung các nguồn lực để đẩy mạnh huy động vốn. Kết quả đến 31/12/2010, hoạt động huy động vốn của chi nhánh đã đạt được kết quả rất ấn tượng về cả quy mô và chất lượng.
Huy động vốn cuối kỳ 31/12/2010 đạt 8.274 tỷ đồng tăng trưởng 37,7% so với năm 2009. Huy động vốn tăng trưởng bình quân từ 200 8-2010 trên 30%/năm, cao hơn mức tăng trưởng chung của toàn hệ thống là 20%/năm, huy động vốn năm 2010 tăng gấp 1,7 lần so với năm 2008 và đứng thứ 4 trong tổng số 16 chi nhánh trên địa bàn Hà Nội. Huy động vốn bình quân năm 2010 đạt 8.596 tỷ đồng, tăng trưởng 48,8% tương ứng với 2.820 tỷ đồng so với cuối năm 2009.
Thứ hai, hoạt động tín dụng phát triển theo đúng định hướng của Ban lãnh đạo BIDV, tăng trưởng bền vững đảm bảo chất lượng tín dụng
Dư nợ tín dụng đến 31/12/2010 đạt 3.135 tỷ đồng, tăng trưởng 22,8% so với năm 2009, dư nợ bình quân năm 2010 đạt 3.213 tỷ đồng, tăng trưởng 35,6%, cao hơn tốc độ tăng trưởng dư nợ cuối kì. Doanh số phát vay trong năm đạt 7.719 tỷ đồng, doanh số thu nợ đạt 7.140 tỷ đồng. So với năm 2007 dư nợ đã tăng 60%. Hoạt động tín dụng của Chi nhánh trong giai đoạn từ năm 2007-2010 đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng được Hội sở chính giao, tốc độ tăng trưởng tín dụng nhìn chung thấp hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng toàn hệ thống.
Tín dụng phát triển theo đúng định hướng đó là phục vụ khối doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tỷ trọng dư nợ ngoài quốc doanh trên tổng dư nợ luôn đạt trên 90%. Tăng trưởng tín dụng trong thời gian qua được gắn liền với kiểm soát, đảm bảo chất lượng tín dụng. Số lượng khách hàng quan hệ tín dụng thường xuyên tại Chi nhánh hiện nay đã lên tới trên 100 khách hàng trong đó có thể kể đến nhiều Tập đoàn, doanh nghiệp nhà nước và ngoài quốc doanh lớn, uy tín tại Việt Nam như Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro), Cty CP FPT, Tập đoàn Hòa Phát,.
Biểu 2.1: Huy động vốn và dư nợ tín dụng qua các năm 2008- 2010
Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh BIDVHà Thành)
Thứ ba, hoạt động dịch vụ được đa dạng hoá nhằm phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, góp phần tăng thu dịch vụ với tốc độ cao
Bên cạnh nỗ lực đẩy mạnh mảng dịch vụ truyền thống, Chi nhánh Hà Thành là một trong những đơn vị đầu tiên của hệ thống BIDV triển khai mạnh mẽ và thành công các sản phẩm dịch vụ mới như thanh toán, phát hành thẻ tín dụng quốc tế (VISA, Master), Homebanking, Direct Banking, Smart@ccount, Western Union, POS... Nhờ vậy, thu dịch vụ ròng của Chi nhánh luôn có
mức tăng trưởng cao so với các Chi nhánh bạn trong cùng hệ thống (bình quân 60-70%/năm), đồng thời tỷ trọng thu dịch vụ ròng trong tổng thu nhập luôn ở mức 30-35%.
Không những thế, chất lượng dịch vụ của Chi nhánh cũng luôn được khách hàng và bạn bè đồng nghiệp đánh giá cao về phong cách chuyên nghiệp, bài bản, xử lý nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác, an toàn với một đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ nhưng chuyên nghiệp và năng động, tạo hình ảnh một ngân hàng hiện đại.
Sau 07 năm hoạt động và phát triển, với chất lượng dịch vụ cung cấp của mình, Chi nhánh đã có một nền khách hàng bền vững với trên 60.000 khách hàng. Số lượng khách hàng tìm đến với Chi nhánh ngày một đông đảo hơn. Chi nhánh tự hào đã từng bước khẳng định được thương hiệu, vị thế của mình trên địa bàn Thủ đô, nơi tập trung hơn 300 Chi nhánh các Ngân hàng trong và ngoài nước, nơi sức ép cạnh tranh diễn ra ngày càng mạnh mẽ.
Thứ tư, hoạt động kinh doanh có hiệu quả, là một trong 10 chi nhánh có thu nhập bình quân đầu người cao nhất hệ thống
Hiệu quả kinh doanh đã có bước phát triển vượt bậc qua các năm với tốc độ tăng trưởng bình quân 45-50%/năm, luôn đảm bảo thu nhập của người lao động năm sau cao hơn năm trước và thường xuyên đạt mức cao hơn mức bình quân của khối Chi nhánh. Đặc biệt trong năm thứ 7 này, với bước đi đúng đắn và những giải pháp quyết liệt ngay từ đầu năm trong đó tập trung thực hiện nhiệm vụ số 1 là đẩy mạnh công tác HĐV, hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh đã có bước phát triển mạnh mẽ, tăng hơn 3 lần so với cùng kỳ năm trước với sự đóng góp từ hoạt động HĐV thường xuyên chiếm tới 70%. Ngoài ra, chênh lệch thu chi của Chi nhánh cũng đã có bước chuyển biến tích cực dần theo thông lệ quốc tế (thu từ dịch vụ chiếm trên 30% chênh lệch thu chi).
Thu dịch vụ ròng đến hết năm 2010 đạt 60,4 tỷ đồng tăng 27% so với năm 2009. Chi nhánh hiện là 1 trong 8 chi nhánh có thu dịch vụ ròng lớn nhất hệ thống, nếu chỉ tính riêng trong giai đoạn 2007-2009, thu dịch vụ ròng tăng trưởng bình quân tới 70%/năm, cao hơn mức toàn ngành 54%. Tỷ trọng thu dịch vụ ròng/lợi nhuận trước thuế ngày càng tăng, năm 2010 là 10% đến năm 2010 tỷ lệ này đã tăng lên 26%.
Biểu 2.2: Thu dịch vụ ròng 2008-2010
Đơn vị: Tỷ đồng
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh BIDVHà Thành)
Đóng góp chủ yếu vào tổng thu dịch vụ là các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống như: dịch vụ thanh toán (chiếm tỷ trọng 23%), bảo lãnh, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ. Năm 2010, chi nhánh được đánh giá là có chất lượng thanh toán tốt, mức phí thu được thuộc nhóm 10 chi nhánh đạt mức thu phí cao nhất trong toàn hệ thống.
Thứ năm, các dịch vụ, hoạt động phục vụ thị trường chứng khoán
Bên cạnh việc thực hiện các chức năng của một NHTM, Chi nhánh còn vinh dự được BIDV giao nhiệm vụ thực hiện chức năng Ngân hàng chỉ định thanh toán cho thị trường chứng khoán phía Bắc khi Trung tâm Giao dịch
chứng khoán Hà Nội (nay là Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội) đi vào hoạt động (08/03/2005).
Luôn đồng hành cùng với sự hình thành và phát triển ngày một lớn mạnh của Sở giao dịch chứng khoán Hà nội, trong suốt 5 năm qua, Chi nhánh đã thực hiện tốt vai trò ngân hàng chỉ định thanh toán chứng khoán với doanh số thanh toán bù trừ chứng khoán lên tới trên 1.100.000 tỷ VND, thực hiện thu - chi tiền đặt cọc, tiền thanh toán tiền mua cổ phần cho 116 đợt đấu giá với tổng giá trị lên tới 19.574 tỷ VND, góp phần quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động thông suốt và an toàn của thị trường.
Không những thế, thông qua quá trình phục vụ thị trường, Chi nhánh đã thiết lập quan hệ mật thiết, toàn diện với Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội, Trung tâm lưu ký và hơn 60 Công ty chứng khoán, Công ty quản lý quỹ hoạt động trên địa bàn. Trên cơ sở đó thu hút một lượng vốn lớn cũng như gia tăng tối đa các dịch vụ ngân hàng cung ứng tới khách hàng.
Thứ sáu, về mô hình tổ chức, mạng lưới hoạt động
Khi mới thành lập Chi nhánh Hà Thành gặp không ít khó khăn do lực lượng cán bộ và mạng lưới còn mỏng, số lượng phòng nghiệp vụ còn hạn chế với 05 Phòng và 03 tổ nghiệp vụ, 01 Phòng giao dịch, 01 Điểm Giao dịch và 01 Quỹ Tiết kiệm với tổng số 55 cán bộ.
Qua 7 năm hoạt động, Chi nhánh Hà Thành đã thực sự lớn mạnh với số lượng cán bộ bằng 3.5 lần thời điểm mới thành lập và mô hình tổ chức đã được hoàn thiện, tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường. Tới nay, Chi nhánh đã có 13 Phòng nghiệp vụ, 08 Phòng giao dịch, 02 Quỹ tiết kiệm với tổng số cán bộ gần 200 người. Các điểm giao dịch của Chi nhánh đều được đặt ở những khu tập trung đông dân cư, gần trường học, bệnh viện, các trung tâm thương mại trên địa bàn các Quận trọng điểm (Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa), phát triển được đa dạng các dịch vụ ngân hàng. Chi nhánh được
BIDV đánh giá là đơn vị có mạng lưới hoạt động rộng và có hiệu quả cao trong hệ thống.
Lực lượng cán bộ của Chi nhánh không chỉ tăng lên về mặt số lượng mà chất lượng cán bộ cũng ngày càng được nâng cao. Đội ngũ cán bộ của Chi nhánh không chỉ được các Chi nhánh bạn mà còn được khách hàng đánh giá là có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, phong cách chuyên nghiệp, năng động, hiện đại.