3.1. Định hướng hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Pháttriển Hà Thành triển Hà Thành
3.1.1. Mục tiêu
Cùng với những chuyển biến sâu sắc trên tất cả các lĩnh vực của đất nước thời gian qua, hệ thống ngân hàng Việt Nam cũng có những bước tiến đáng ghi nhận. Trong những năm tiếp theo, khi nền kinh tế nước ta hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới thì bên cạnh những cơ hội mở ra trước mắt, chúng ta phải đối mặt với không ít khó khăn, thách thức, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Hệ thống NHTM Việt Nam nói chung và BIDV Hà Thành nói riêng sẽ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt hơn, không chỉ giữa các ngân hàng trong nước mà cả những ngân hàng nước ngoài với trình độ kỹ thuật, công nghệ hiện đại, không chỉ giữa các ngân hàng với nhau mà còn có sự cạnh tranh giữa ngân hàng với các tổ chức tài chính khác.
BIDV là một trong bốn NHTM quốc doanh lớn, hoạt động của BIDV có vị trí vô cùng quan trọng đối với sự phát triển kinh tế của đất nước nói chung và hệ thống NHTM nói riêng. BIDV Hà Thành với vai trò là một chi nhánh của BIDV, phải thực hiện theo các phương hướng và nhiệm vụ mà BIDV giao phó. Trách nhiệm của Chi nhánh trong thời gian tới là phải đảm bảo vốn cho nền kinh tế, vốn cho đầu tư phát triển sản xuất, xuất khẩu; đẩy mạnh huy động vốn, nhất là vốn trung và dài hạn; gắn việc cho vay vào phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả, mở rộng hình thức cho vay hợp vốn để các doanh nghiệp vay được vốn phát triển sản xuất kinh doanh.
định hướng hoạt động chung của ngành, chương trình hành động của BIDV, trên cơ sở kế hoạch thực hiện các chỉ tiêu cụ thể của những năm tiếp theo của hệ thống và kết quả thực hiện năm 2010, Chi nhánh Hà Thành xây dựng một loạt các mục tiêu, phương hướng, chương trình hành động cụ thể như sau:
- Xây dựng Chi nhánh Hà Thành từng bước lớn mạnh, trở thành NHTM bán lẻ hiện đại với các dịch vụ ngân hàng đa năng làm nền tảng đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng, đặc biệt là khu vực dân cư và các doanh nghiệp ngoài quốc doanh. Triển khai các nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ đa dạng
với tiện ích tốt nhất, là nơi thí điểm, triển khai các dịch vụ mới của toàn hệ thống, cung cấp các dịch vụ tiện ích với công nghệ tiên tiến.
- Thực hiện cơ cấu lại hoạt động tín dụng theo hướng an toàn, chất lượng hướng dần theo chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Hướng tới đối tượng khách hàng là các tầng lớp dân cư, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các hộ kinh doanh cá thể và các nhu cầu hợp pháp khác về tín dụng và dịch vụ ngân hàng của khách hàng, tiếp tục mở rộng thị phần tín dụng bán lẻ phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc khu vực dân doanh và nhu cầu tiêu dùng của dân cư.
- Thực hiện cơ cấu lại nguồn thu để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tăng các nguồn thu ít lệ thuộc vào hoạt động tín dụng.
- Thực hiện mở rộng mạng lưới hoạt động, mở các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm tại các nơi tập trung đông dân cư và các doanh nghiệp hoạt động, tăng quy mô hoạt động cũng như tăng khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường.
- Tăng cường công tác tiếp thị, cải tiến biểu phí dịch vụ đảm bảo tính cạnh tranh, mở rộng các hoạt động dịch vụ thanh toán quốc tế, chuyển tiền kiều hối, mở rộng mạng lưới chi trả chuyển tiền nhanh Western Union.
- Tăng trưởng tổng tài sản và nguồn vốn với tốc độ cao trên cơ sở khả năng sinh lời và bền vững, phấn đấu các chỉ tiêu chất lượng cao hơn mức trung bình toàn hệ thống.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đảm bảo lợi ích của người lao động; xây dựng, phát triển thương hiệu - văn hóa BIDV
- Hoạt động kinh doanh bảo đảm tuân thủ pháp luật Nhà nước, thể chế, quy định của ngành, đảm bảo hoạt động an toàn, có lãi.