VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG-CHI NHÁNHTÂYHÀ NỘI
3.1.1. Mục tiêu và định hướng hoạt động của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong - Chi nhánh Tây Hà Nội
Trên cơ sở chiến lược phát triển chung của Ngân hàng TMCP Tiên Phong là xây dựng TPBank trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng lớn mạnh có sức cạnh tranh cao, TPBank chi nhánh Tây Hà Nội đang hướng đến mục tiêu trở thành một trong những chi nhánh phát triển mạnh nhất của hệ thống TPBank. TPBank Chi nhánh Tây Hà Nội xác định tiếp tục củng cố, nâng cao năng lực hoạt động thông qua năng lực tài chính, công nghệ và quản trị rủi ro; tập trung phát huy lợi thế tiềm năng sẵn có, khắc phục khó khăn, hạn chế, vượt qua thách thức, tận dụng mọi cơ hội để phát triển và mở rộng phạm vị hoạt động kinh doanh. Trong đó, phát triển hoạt động cho vay gắn liền với nâng cao chất lượng tín dụng bằng cách nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng, thẩm định dự án được coi là định hướng quan trọng trong chiến lược phát triển của Chi nhánh.
về hoạt động tín dụng, Chi nhánh chú trọng công tác phát triển và mở rộng mạng lưới hoạt động ở những khu vực tiềm năng, lôi kéo khách hàng tốt từ các TCTD khác, phấn đấu giữ và tăng mạnh thị phần tín dụng của chi nhánh tại địa bàn, tăng trưởng dư nợ tín dụng theo hướng lành mạnh, an toàn, hiệu quả và chủ động quản trị được rủi ro.
Chủ động chuyển dịch cơ cấu tín dụng theo đúng định hướng là dành nguồn lực để tăng trưởng bứt phá mạnh mẽ phân khúc KHDN Vừa và nhỏ, Bán lẻ, trong đó chú trọng khai thác phân khúc khách hàng siêu vi mô, phát triển có trọng điểm
phân khúc khách hàng FDI và duy trì thị phần vị thế đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn.
Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng, triển khai quyết liệt các giải pháp đẩy mạnh xử lý nợ xấu, tăng cường thu hồi xử lý rủi ro và xử lý triệt để toàn bộ nợ bán VAMC; kiểm soát tốt chất lượng nợ, không để phát sinh mới các khoản nợ xấu ở tất cả các phân khúc khách hàng.
Ve hoạt động huy động vốn, nhằm đảm bảo chủ động hoàn toàn về nguồn vốn, đáp ứng kịp thời, đầy đủ vốn cho hoạt động cho vay, Chi nhánh định hướng đa dạng hoá các loại hình huy động, điều hành lãi suất huy động linh hoạt, phù hợp với mặt bằng huy động vốn trên địa bàn nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng, bao gồm cả khách hàng là các doanh nghiệp, TCKT và dân cư. Chú trọng tăng trưởng nguồn tiền gửi dân cư là nguồn ổn định, giá rẻ và là thế mạnh của chi nhánh. Tích cực giữ vững và phát triển, chăm sóc khách hàng hiện tại, khách hàng truyền thống, giữ vững thị phần đối với các khách hàng đang quan hệ tại chi nhánh, thực hiện tốt công tác chăm sóc, tiếp thị, có chính sách ưu đãi khách hàng đặc biệt. Củng cố, kiện toàn, nâng cao hiệu quả hoạt động của các phòng giao dịch dựa vào lợi thế địa bàn.
Tập trung nguồn lực đẩy mạnh hoạt động thanh toán theo đề án Ngân hàng thanh toán, tăng trưởng nguồn vốn không kỳ hạn, phát triển thu phí dịch vụ nâng cao tỷ trọng thu phí dịch vụ trong cơ cấu thu nhập. Nâng cao chất lượng bán hàng cung ứng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng tối đa mọi nhu cầu của khách hàng, góp phần chuyển dịch cơ cấu thu nhập theo đúng định hướng của Ban lãnh đạo.