❖ Thông tin kế toán tài chính, kế toán quản trị
Nguyên tắc hệ thống thông tin cần phải nhanh, chính xác, kịp thời, đáp ứng được yêu cầu quản lý và kiểm soát. Quy định rõ ràng về thẩm quyền tiếp nhận và xử lý các loại thông tin trong từng cấp.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của BAC A BANK là cơ sở quan trọng thúc đẩy triển khai từng bước hiện đại hoá KSNB. Việc xử lý dữ liệu ngân hàng được thực hiện với hệ thống công nghệ tiên tiến chính là dữ liệu đầu vào của KSNB. Nhất là khi xử lý các nghiệp vụ ngân hàng đã tạo thuận lợi cho việc sử dụng các tài nguyên, dữ liệu trên mạng nội bộ để nghiên cứu đánh giá tình hình,
hiện trạng của các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng. Ngoài ra việc thực hiện KSNB hạn chế được các gian lận thông qua các chương trình kiểm soát mạng máy tính.
❖ Thông tin nội bộ
KSNB hiệu quả cần phải có một hệ thống lưu trữ thông tin đáng tin cậy về tất cả các hoạt động trong ngân hàng, các hệ thống này gồm cả hệ thống lưu trữ và sử dụng thông tin dưới dạng điện tử phải được bảo mật, giám sát độc lập. Quá trình ra quyết định quản lý có thể bị ảnh hưởng lệch lạc do thông tin không tin cậy hoặc nhầm lẫn từ hệ thống thông tin được kiểm soát sơ sài.
Ngân hàng cần xây dựng hệ thống dữ liệu và có những quy định nội bộ, hướng dẫn chi tiết liên quan đến từng bộ phận, yêu cầu toàn bộ nhân viên đều có ý thức và nắm bắt thông tin chính xác, hiệu quả. Chính vì vậy hệ thống thông tin không chỉ thuần túy cung cấp các thông tin đáng tin cậy mà còn có tác dụng cảnh báo cho nhà quản lý về các chênh lệch đáng kể so với kế hoạch để họ còn kịp thời điều chỉnh cho phù hợp.
Ngân hàng cần tạo các thư mục lưu và cập nhật văn bản ban hành nội bộ. Công văn đến, phải được phân chia và sắp xếp theo từng loại nghiệp vụ và từng năm, sử dụng được chung cho toàn hệ thống.
Những thông tin chỉ đạo không mang tính bảo mật giữa các cấp lãnh đạo hoặc mang tính chất phổ biến rộng rãi, thì cần thực hiện chia sẽ trực tiếp cho tất cả cán bộ công nhân viên liên quan, để nắm bắt kịp thời đáp ứng công việc một cách hiệu quả. Những thông tin mang tính bảo mật thì vẫn duy trì chia sẽ theo quy trình cũ.
❖ Thông tin bên ngoài
Để đảm bảo nguồn thông tin được truyền tải đầy đủ tới khách hàng thông qua các kênh thông tin chính thống, nâng cao uy tín của mình đối với khách hàng, thì BAC A BANK phải khắc phục tình trạng thông tin bất cân xứng trong các giao dịch với khách hàng bằng việc cập nhật thông tin trên trang thông tin của ngân hàng, sử dụng các cơ quan kiểm toán độc lập, kiểm toán báo cáo tài chính hàng năm. Ngoài ra ngân hàng cần phải xây dựng hệ thống thông tin nội bộ hiệu quả đảm bảo thông tin truyền đạt đầy đủ từ cấp trên xuống cấp dưới, chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban
trong nội bộ ngân hàng và trong toàn hệ thống.