1 Thẻ ghi nợ nội địa
3.2.4.3. Tiện ích thẻ
Nâng cao tính tiện ích của sản phẩm thẻ hiện có:
Thẻ thanh tốn là một phương tiện thanh tốn hết sức hiện đại với sự ứng dụng của khoa học kỹ thuật những công nghệ tiên tiến nhất thế giới. Trong điều kiện nền kinh tế ngày càng phát triển, tiện ích dịch vụ thẻ là vấn đề được rất nhiều khách hàng quan tâm. Do đó, cần phải gia tăng tiện ích dịch vụ thẻ tại Chi nhánh để thu hút thêm khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng, tạo điều kiện phát triển dịch vụ thẻ theo chiều rộng và chiều sâu.
Hiện nay Agribank Rạch Sỏi đang cung ứng ba loại sản phẩm thẻ bao gồm thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế. Việc hồn thiện các sản phẩm thẻ hiện có đóng vai trị quan trọng trong việc duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới, bởi sự khác biệt của nó so với các sản phẩm thẻ của các đối thủ cạnh trạnh, tạo ra những tính năng ưu việt và tiện ích hơn cho khách hàng. Thẻ ghi nợ nội địa được xác định là sản phẩm chủ lực, cần nghiên cứu hồn thiện thêm các chức năng, tiện ích như: Trả tiền viện phí, bảo hiểm, trả tiền tại các điểm bán xăng dầu, điều chỉnh hạn mức thấu chi phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong từng thời kỳ. Gia tăng các dịch vụ hỗ trợ như dịch vụ E-Mobile Banking, Internet Banking, cho phép thanh toán nhiều loại dịch vụ hơn, tăng hạn mức chuyển khoản cao hơn,... Đồng thời đổi tên sản phẩm thẻ nhằm tăng sức sống mới cho sản phẩm thu hút sự quan tâm của khách hàng. Thẻ tín dụng quốc tế: Cần triển khai sản phẩm này đến khách hàng, nghiên cứu thực hiện đơn giản các thủ tục giấy tờ, áp dụng hạn mức tín dụng linh hoạt phù hợp với yêu cầu chi tiêu của khách
hàng. Phát triển thêm các tiện ích giá trị gia tăng, chăm sóc khách hàng trung thành.