Các sản phẩm, dịch vụ

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ PHÁT TRIỂN DỊCH vụ THẺ tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH RẠCH sỏi KIÊN GIANG (Trang 42 - 47)

Các sản phẩm tiết kiệm với nhiều loại khác nhau, linh hoạt về kỳ hạn phù hợp với các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Bao gồm một số các sản phẩm tiết kiệm chính:

- Tiết kiệm khơng kỳ hạn: Khách hàng có thể gửi thêm tiền khơng giới hạn số lần gửi; Được rút tiền không giới hạn tại bất cứ đơn vị giao dịch tiết kiệm nào trong phạm vi số dư tài khoản; Sử dụng tài khoản tiết kiệm khơng kỳ hạn để chuyển khoản thanh tốn.

- Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau tồn bộ, Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau định kỳ: Khách hàng lựa chọn kỳ hạn gửi, định kỳ lĩnh lãi phù hợp với nhu cầu; Được chuyển quyền sở hữu khi sổ tiết kiệm chưa đến hạn thanh toán, được phép cầm cố vay vốn; Dùng để xác nhận khả năng tài chính cho mục đích cá nhân.

- Tiết kiệm gửi góp theo định kỳ hoặc không theo định kỳ, Tiết kiệm an sinh: Khách hàng có thể gửi tiền vào tài khoản nhiều lần; Chủ động số tiền gửi, khách hàng được tích lũy thêm tiền; Rút tiền tại bất cứ đơn vị giao dịch tiết kiệm nào của Agribank; Sử dụng số dư tài khoản tiết kiệm để xác nhận khả năng tài chính cho mục đích cá nhân.

Nhóm sản phẩm tín dụng

Các sản phẩm cho vay với nhiều mục đích vay vốn khác nhau, thời hạn cho vay: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Lãi suất cho vay cố định hoặc thả nổi theo thỏa thuận giữa Agribank và khách hàng. Gồm một số sản phẩm cho vay chính:

- Vay xây dựng mới, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mua nhà ở đối với dân cư.

- Vay cầm cố bằng giấy tờ có giá/ thẻ tiết kiệm.

- Vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ hoặc cho vay theo hạn mức tín dụng.

- Vay theo hạn mức tín dụng đối với hộ gia đình sản xuất, kinh doanh quy mô nhỏ.

- Vay theo Nghị định số 55/2015/NĐ-CP trong lĩnh vực nơng nghiệp; Vay về chính sách hỗ trợ nhằm giảm tổn thất trong nông nghiệp theo Quyết định số 68/2013/QĐ-TTg ngày 14/11/2013 của Thủ tướng Chính phủ.

- Thấu chi tài khoản thẻ ghi nợ

- Một số loại bảo lãnh như: Bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh tốn, bảo lãnh khác.

Nhóm sản phẩm, dịch vụ thanh tốn trong nước

Dịch vụ cung cấp thông tin tài khoản: Cung cấp thông tin tài khoản khách hàng như vấn tin số dư, đối chiếu, kiểm tra, in sao kê, vấn tin lịch sử giao dịch. Khách hàng được cung cấp thơng tin chính xác, mọi thơng tin về tài khoản được bảo mật cao nhất. Agribank có thể cung cấp thơng tin tài khoản trong khoảng thời gian theo yêu cầu của khách hàng.

Dịch vụ gửi, rút nhiều nơi: là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện giao dịch gửi hoặc rút tiền trên tài khoản của mình tại bất kỳ chi nhánh, phịng giao dịch nào của Agribank trên tồn quốc.

Chuyển nhận tiền trong nước: Dịch vụ chuyển tiền đi và nhận chuyển tiền đến trong nước cho phép khách hàng chuyển tiền đi hoặc nhận tiền trong cùng hệ thống Agribank hoặc ngoài hệ thống Agribank. Thủ tục đơn giản, thuận tiện, bảo mật, an tồn, nhanh chóng, chính xác. Khơng hạn chế số lần chuyển/ nhận tiền trong ngày. Tiết kiệm chi phí, thời gian và hạn chế rủi ro so với giao nhận tiền mặt.

Cung ứng và thanh toán séc trong nước: Agribank cung cấp dịch vụ cung ứng séc trắng và thanh tốn séc với tiện ích như: chi phí sử dụng dịch vụ thấp, séc có thể chuyển nhượng, an tồn, tiện lợi, tránh được mối lo ngại khi dùng tiền mặt.

Các dịch vụ khác như dịch vụ thu hộ, chi hộ, thu ngân sách nhà nước, thanh tốn hóa đơn điện, nước, học phí, viễn thơng,…

Nhóm sản phẩm, dịch vụ thanh tốn quốc tế

Gồm các dịch vụ nhận tiền ở nước ngoài chuyển về qua Western Union; chi trả kiều hối từ thị trường Đài Loan, Hàn Quốc với nhiều tiện ích như: Khách hàng nhận được tiền an tồn, chính xác, nhanh chóng; Có thể nhận tiền tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank trên tồn quốc; Khách hàng có thể chuyển sang gửi tiết kiệm với thủ tục đơn giản, thuận tiện.

Nhóm sản phẩm, dịch vụ thẻ

Hiện nay Agribank Rạch Sỏi đang cung cấp một số sản phẩm thẻ chính như:

- Thẻ ghi nợ nội địa hạng Chuẩn (Success) và hạng Vàng ( Plus Success) với các tiện ích như: rút tiền, chuyển khoản, thanh tốn hóa đơn, vấn tin số dư

tài khoản, in sao kê, gia hạn thẻ tại hệ thống ATM phục vụ liên tục 24/24h; Thực hiện thanh tốn hàng hóa, dịch vụ qua website của nhà cung cấp hàng hóa dịch vụ (thơng qua Internet); Liên kết thẻ với các loại ví điện tử.

- Thẻ ghi nợ quốc tế mang thương hiệu Visa/MasterCard do Agribank phát hành, cho phép chủ thẻ sử dụng trong phạm vi số dư tài khoản tiền gửi thanh toán và (hoặc) hạn mức thấu chi để thực hiện rút tiền mặt, thanh tốn hàng hóa, dịch vụ và các dịch vụ ngân hàng khác tại ĐVCNT, điểm ứng tiền mặt trên phạm vi tồn cầu.

- Thẻ tín dụng quốc tế Visa/MasterCard/JCB

Nhóm sản phẩm, dịch vụ E-Banking

Agribank cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử như: vấn tin số dư, sao kê giao dịch, tự động thông báo số dư qua số điện thoại, dịch vụ chuyển khoản, thanh tốn hóa đơn, nạp tiền điện thoại bằng tin nhắn SMS.

Dịch vụ liên kết ví điện tử; Dịch vụ tra cứu thơng tin, thông báo biến động số dư tài khoản tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, tài khoản vay đối với khách hàng.

Dịch vụ Agribank E-Mobile Banking: là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh tốn, quản lý tài khoản của mình và sử dụng các tiện ích gia tăng khác thơng qua ứng dụng của Agribank trên điện thoại di động.

Dịch vụ Internet Banking: Khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại Agribank và đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được Agribank cấp User, mật khẩu truy cập để sử dụng các tiện ích như: tra cứu số dư tài khoản; Liệt kê các giao

dịch trên tài khoản; Thanh tốn hóa đơn; Chuyển khoản; Tiết kiệm trực tuyến; Nộp thuế điện tử.

Nhóm sản phẩm, dịch vụ ngân quỹ và quản lý tiền tệ, bảo hiểm

Dịch vụ thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông: cho phép khách hàng thực hiện đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông lấy tiền đủ tiêu chuẩn lưu thông.

Dịch vụ kiểm đếm, giao nhận tiền mặt với khách hàng: là dịch vụ theo đó Agribank thực hiện chọn lọc, kiểm đếm, giao nhận tiền với khách hàng.

Bảo hiểm Bảo an tín dụng, Bảo an chủ thẻ quốc tế, Bảo an chủ thẻ ghi nợ nội địa, Bảo hiểm mô tô – xe máy, Bảo hiểm xe ô tô.

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ PHÁT TRIỂN DỊCH vụ THẺ tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH RẠCH sỏi KIÊN GIANG (Trang 42 - 47)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(114 trang)
w