Trong thời gian qua (2011 - 2017), với những thuận lợi về vị trí địa lý, mạng lưới sông ngòi, kênh rạch dày đặc, khí hậu điều hòa dễ chịu cùng với thế mạnh về tiềm năng du lịch và điều kiện cơ sở hạ tầng khá hoàn thiện, ngành du lịch TP. Cần
triển đáng kể và đạt được những kết quả chủ yếu:
- Sản phẩm du lịch ngày càng phong phú, đa dạng và chất lượng được nâng lên; phát huy được thế mạnh của loại hình du lịch sông nước, hình thành một số khu du lịch có sức cạnh tranh ở Cồn Ấu, chợ nổi Cái Răng. Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch sông nước được chú trọng, liên kết hợp tác phát triển du lịch ngày càng sâu rộng đến các thị trường du lịch trọng điểm trong cả nước.
- Hoạt động du lịch sông nước gắn với du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, các di tích lịch sử - văn hóa, cùng với các sự kiện, lễ hội văn hóa - thể thao cấp vùng, quốc gia và quốc tế được tổ chức ngày càng chuyên nghiệp, quy mô lớn, tạo ấn tượng đẹp và thu hút được đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước, cụ thể: Giai đoạn từ năm 2013 - 2017 lượng khách du lịch đến tham quan du lịch sông nước ở thành phố Cần Thơ không ngừng tăng lên, năm 2013 tổng lượng khách du lịch sông nước lưu trú tại Thành phố Cần Thơ đạt 988.784 lượt khách, đến năm 2017 tổng lượt khách lưu trú đạt 2.031.478 lượt khách, tăng hơn 2 lần so với năm 2013, tốc độ tăng trưởng trung bình năm đạt 19,9% trong giai đoạn 2013 - 2017. Đặc biệt trong 2 năm gần đây năm 2016, 2017 tổng lượt khách đến Cần Thơ tham quan du lịch sông nước tăng mạnh. Trong đó khách du lịch quốc tế năm 2017 tăng 1,7 lần so với năm 2013, khách du lịch nội địa tăng tương ứng 2,1 lần. Tốc độ tăng trưởng về khách du lịch quốc tế giai đoạn 2013 - 2017 đạt 14,2%/năm, khách du lịch nội địa đạt 17,8%/năm.
Bên cạnh lượng khách du lịch đến Cần Thơ có sử dụng dịch vụ lưu trú như đã nêu, do đặc thù về vị trí địa lý là trung điểm trên tuyến du lịch quốc gia TP. HCM - Cà Mau - Kiên Giang và du lịch sông nước, lượng khách tham quan du lịch đến Cần Thơ những năm qua cũng tăng trưởng đáng kể.
- Các thị trường khách đến Cần Thơ trong những năm gần đây rất đa dạng, đông nhất vẫn là thị trường khách Pháp tăng dần đều qua các năm, năm 2015 đón 32,586 đến năm 2017 đạt 44,019 lượt khách, tăng 13.5% trong vòng 2 năm. Riêng với 2 thị trường Hàn Quốc và Nhật bản sẽ là thị trường tiềm năng, vì hiện nay 2 quốc gia này có nhiều dự án đầu tư tại Thành phố Cần Thơ và sẽ tăng mạnh trong các năm tiếp theo.
- Doanh thu từ dịch vụ du lịch sông nước từng bước được nâng cao (năm 2017 thu nhập từ hoạt động du lịch sông nước thuần túy đạt 2.579,832 tỷ đồng, tăng 3 lần so với năm 2013), đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế của địa phương. Thực tế kết quả phát triển kinh tế - xã hội thành phố Cần Thơ cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ trong cơ cấu kinh tế - xã hội của địa phương.
- Đã thu hút nhiều thành phần kinh tế tham gia phát triển du lịch; từng bước tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội của thành phố, góp phần chuyển đổi cơ cấu kinh tế của từng khu vực và toàn thành phố; tạo được nhiều việc làm; nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân; góp phần xóa đói giảm nghèo.
- Hệ thống cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư phát triển có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động du lịch trên địa bàn. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch như các khu du lịch, các khách sạn nhà hàng, khu vui chơi giải trí... đang từng bước được xây dựng đồng bộ, tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng các chỉ tiêu phát triển du lịch, góp phần tạo nên diện mạo mới cho thành phố.
- Công tác đầu tư đã được chú trọng và đúng hướng, thu hút nhiều nguồn đầu tư đem lại hiệu quả nhất định về kinh tế xã hội và bảo vệ môi trường.
- Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch được chú trọng và đang từng bước được hoàn thiện với việc kết hợp với các cơ sở đào tạo, đặc biệt ở Cần Thơ và TP.HCM, để đào tạo lại và đào tạo bổ sung nguồn nhân lực, chất lượng lao động du lịch và nghiệp vụ nhân viên du lịch đang từng bước được nâng cao đáp ứng nhu cầu phục vụ của du khách trong và ngoài nước.