nhập rất ít rủi ro.
d. Kết quả tài chính
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB Tùng Thiện Vƣơng từ 2012 – 2015 Đvt: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Tổng thu nhập 98.36 119.75 126.68 139,26 Tổng chi phí 89.59 109.90 114.82 125,23 Lợi nhuận 8.77 9.85 11.86 14,03
(Nguồn: Báo cáo KQKD của ACB Tùng Thiện Vương năm 2012-2015)
Theo số liệu kết quả kinh doanh từ năm 2012 đến năm 2015 của ACB Tùng Thiện Vƣơng trên Bảng 2.4 có thể thấy lợi nhuận kinh doanh tăng dần qua các năm. Từ 8.77 tỷ đồng năm 2012 lên 9.85 tỷ đồng năm 2013, năm 2014 lợi nhuận đạt 11.86 tỷ đồng và 14,03 tỷ đồng năm 2015. Có đƣợc kết quả nay là do ACB Tùng Thiện Vƣơng đã đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, trong đó hoạt động tín dụng rất đƣợc chú trọng. Đồng thời dịch vụ ngân hàng cũng đa dạng hơn với nhiều hình thức mới, đặc biệt là dịch vụ ACB Online đã mang lại thu nhập từ hoạt động dịch vụ ngày càng cao hơn cho chi nhánh. Thu từ hoạt động dịch vụ ngày càng đƣợc chú trọng hơn, chiếm tỷ lệ khá cao trong cơ cấu tổng thu nhập. Đây chính là hƣớng đi đúng đắn của ACB Tùng Thiện Vƣơng theo định hƣớng chung của ACB là xây dựng ACB thành một ngân hàng bán lẻ hàng đầu, theo hƣớng hiện đại, nghĩa là tỷ lệ thu nhập từ dịch vụ ngân hàng sẽ chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng thu nhập từ kinh doanh.
2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại NH TMCP Á Châu Chi nhánh Tùng Thiện Vƣơng Thiện Vƣơng
2.2.1 Các sản phẩm dịch vụ thẻ tại NH TMCP Á Châu Chi nhánh Tùng Thiện Vƣơng Vƣơng
ACB là một trong các ngân hàng Việt Nam đi đầu trong việc giới thiệu các sản phẩm thẻ quốc tế tại Việt Nam. ACB chiếm thị phần cao về các loại thẻ quốc tế nhƣ