Bảng 2.4 Tỷ trọng thu dịch vụ NHĐT trong tổng thu dịch vụ
Nguồn: Báo cáo thường niên Vietinbank Sa Đéc từ 2013-2016
Từ bảng 2.4 cho thấy thu nhập từ dịch vụ ngân hàng điện tử chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng thu nhập dịch vụ của Vietinbank Sa Đéc tuy nhiên cũng có sự tăng trưởng đáng kể qua các năm, đặc biệt năm 2016 đánh dấu Vietinbank chọn chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ là chiến lược quan trọng cho hoạt
Kết quả hoạt động kinh doanh Năm Tốc độ tăng trƣởng (%) 2013 2014 2015 2016 2014/ 2013 2015/ 2014 2016/ 2015 Tổng Thu từ dịch vụ (tỷ đồng) 11.90 14.41 20.55 25.23 21.09 42.6 22.8 Thu từ dịch vụ NH Điện tử (Tỷ đồng) 1.25 1.88 2.56 3.98 50.4 36.17 55.46 Tỷ lệ thu DV NHĐT/ tổng thu DV 10.5% 13.04% 12.46% 15.8% 24.19 -4.45 26.8
động kinh doanh của mình. Mức độ tăng trưởng là 55,46% tuy nhiên vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng thu dịch vụ của Vietinbank Sa Đéc.
Trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động và có nguy cơ rủi ro rất lớn. Để ổn định nguồn thu nhập của ngân hàng, Vietinbank Sa Đéc cần đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ của ngân hàng, phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử là giải pháp đẩy mạnh nguồn thu phí dịch vụ cho chi nhánh.
Tỷ lệ thu dịch vụ ngân hàng điện tử trên tổng thu phí dịch vụ chiếm tỷ lệ rất ít, năm 2015 so với 2014 tỷ lệ này bị âm (-4.45%) do nền kinh tế nhiều biến động , những khó khăn của ngành ngân hàng cả nước nói chung và địa bàn tỉnh nói riêng. Sang năm 2016 nền kinh tế dần hồi phục, thu dịch vụ của ngân hàng tăng lên, các sản phẩm mới được nâng cấp với nhiều tính năng ứng dụng được nhiều khách hàng biết đến nhiều hơn đóng góp vào nguồn thu dich vụ ngân hàng điện tử ngân hàng đạt 55,46% tốc độ tăng trưởng. Vì vậy Vietinbank cần chú trọng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử để đem lại nguồn thu nhập cho ngân hàng.