9. Kết cấu của luận văn
3.2.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công tác quản trị chi phí
Hoạt động quản trị ngân hàng nói chung và quản trị chi phí nói riêng luôn là một vấn đề khó khăn và phức tạp, đòi hỏi phải có một đội ngũ cán bộ quản trị chất lƣợng cao, năng động và nhạy bén. Vietinbank cần phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng nhằm nâng cao chất lƣợng hoạt động dịch vụ, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng tài chính.
- Vietinbank cần thƣờng xuyên mở các lớp đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng quản trị cho cán bộ nhân viên. Các lớp đào tạo này đƣợc thực hiện dƣới hình thức học trực tuyến hoặc tham gia trực tiếp dƣới sự hƣớng dẫn của giảng viên. Để phát huy đƣợc hiệu quả, công tác đào tạo này cần đƣợc bố trí hợp lý về thời gian và số lƣợng nhân sự tham gia đào tạo để đảm bảo không ảnh hƣởng đến tiến độ thực hiện công việc. Ngoài ra, công tác này cần thực hiện khảo sát, đánh giá chất lƣợng đào tạo bằng cách tiến hành các bài kiểm tra cuối khóa đào tạo đồng thời có những chế độ khen thƣởng và ƣu đãi đối với những cán bộ nhân viên đạt thành tích học tập tốt.
64
- Định kỳ hằng năm, thực hiện rà soát, đánh giá trình độ cán bộ nhân viên thông qua các đợt kiểm tra nghiệp vụ để đảm bảo mỗi cán bộ nhân viên đều có đủ năng lực, trình độ để hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao. Việc đánh giá trình độ của mỗi cán bộ nhân viên là căn cứ để Vietinbank lựa chọn các cán bộ tham gia vào đội ngũ cán bộ quản lý tiềm năng ngắn hạn và dài hạn, đó cũng là cơ sở để xét duyệt việc tăng lƣơng hoặc bổ nhiệm thăng chức.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình tuyển dụng nhân sự nhằm tuyển chọn đƣợc những cán bộ có đủ trình độ, kỹ năng và phẩm chất đạo đức. Riêng đối với các cán bộ đƣợc phân công công việc quản trị chi phí cần phải có đầy đủ năng lực quản trị, hiểu biết chuyên sâu về chi phí và kế toán quản trị.