9. Kết cấu của luận văn
2.2.1 Xác định các khoản chi phí hoạt động kinh doanh cần quản trị
Cũng nhƣ các ngân hàng thƣơng mại khác, Vietinbank rất chú trọng đến công tác quản trị chi phí hoạt động kinh doanh nhằm đạt đƣợc các mục tiêu kế hoạch kinh doanh đề ra trong từng thời kỳ. Và điều đầu tiên mà các nhà quản trị ngân hàng cần phải làm đó là xác định các khoản chi phí quan trọng cần quản trị.
Tại Vietinbank, do đặc thù của ngân hàng thiên về các hoạt động kinh doanh truyền thống nhƣ huy động vốn và tín dụng nên các khoản chi phí mà Vietinbank xác định là trọng tâm trong công tác quản trị bao gồm: chi phí lãi và các khoản tƣơng tự lãi, chi phí hoạt động và chi phí dự phòng rủi ro tín dụng. Xét về tỷ trọng cơ cấu, chi phí lãi và các chi phí tƣơng tự chiếm tỷ trọng lớn nhất là 57,78% trong tất cả các khoản chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh. Sau đó là chi phí hoạt động với tỷ trọng 24,16%, tiếp đến là chi phí dự phòng rủi ro tín dụng 9,6%. (xem Biểu đổ 2.1)
Ngoài ra, để nâng cao tính cạnh tranh với các đối thủ trên thị trƣờng, Vietinbank cũng đang phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đạị để đa dạng hóa các
29
sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vì vậy, chi phí hoạt động dịch vụ mặc dù chiếm tỷ trọng nhỏ (khoảng 2,3%) nhƣng cũng là một khoản chi phí mà Vietinbank chú trọng để nâng cao hiệu quả sử dụng trong công tác quản trị.
Biểu đồ 2.1 : Cơ cấu chi phí hoạt động kinh doanh Vietinbank 2012 - 2014
Nguồn: Báo cáo tài chính hợp nhất của Vietinbank từ năm 2012 – năm 2014 và xử lý của tác giả [17]
Ngoài ra, các khoản chi phí khác cũng đƣợc Vietinbank thực hiện kiểm soát và quản lý.